Vào khoảng 0h10 sáng 20/6, một chiếc taxi có chở theo 4 vị khách nước ngoài đi từ đường Nguyễn Thị Định hướng về tòa nhà Keangnam. Sau khi kết thúc chuyến đi, 2 bên đã xảy ra tranh cãi dẫn đến xô xát vì không được sự đồng thuận về giá cả. Đỉnh điểm, một khách nam còn cầm gạch ném vỡ kính xe.