Danh mục

Sợ hãi sữa Physiolac cứng như đá, gây nổi mẩn da trẻ

Thứ năm, 17/07/2014 07:46

Sữa vón cục như đá, phải dùng thìa inox để cạy mới có thể lấy được sữa. Sữa dính lên da bé lập tức nổi mẩn đỏ - Đó là phản ánh của khách hàng sử dụng sữa Physiolac cho trẻ nhỏ.

Cách đây vài ngày, một chia sẻ của bà mẹ trẻ về chất lượng sữa Physiolac trên trang facebook cá nhân đã nhận được nhiều quan tâm của cộng đồng mạng với hàng trăm lượt chia sẻ, bình luận.

Sữa phải dùng thìa inox cạy ... mới ra

Chia sẻ với PV, chị Nguyễn Phương Thúy (Nghi Xuân – Hà Tĩnh) cho biết, ngày 28/6/2014 chị đặt mua 3 hộp sữa Physiolac chống nôn trớ số 1 của Công ty Cổ phần Dược phẩm Việt Nam (VNA-Pharma). 3 hộp sữa mà chị Thúy mua được sản xuất ngày 3/7/2013 và hạn sử dụng tới ngày 3/7/2016; cả 3 hộp sữa đều cùng lô sản xuất.


Khách hàng tố sữa Physiolac chống nôn trớ số 1 vón cục cứng như đá

Mở hộp đầu tiên không chút hoài nghi, chị cho con uống bình thường. Nhưng sau khi cho con uống được hơn nửa hộp, chị giật mình khi thấy nửa dưới hộp sữa bị đóng cứng lại. Càng xuống đáy lon sữa càng bị vón cục nhiều hơn và cứng hơn.

“Tôi phải dùng thìa inox cạy lên thì sữa mới vỡ ra từng mảng, cục sữa rất cứng, như đá”- chị Thúy phản ánh.

Trả lời câu hỏi của khách hàng về chuyện sữa bị vón cục cứng như đá, phía đại diện VNA-Pharma giải thích, “sữa bị vón cục là tại sữa có tinh bột chống nôn trớ, nên khi mở ra tiếp xúc với không khí sẽ rất dễ bị vón cục (!)”.


Nửa hộp sữa sữa vón cục thành từng tang.

Giải thích này chị Thúy cho rằng là không thỏa đáng, bởi hộp sữa thứ nhất chị mở cho con uống mới được gần một tuần. “Mới có vài ngày mà sữa đã vón cục cứng như đá thì không thể hiểu chất lượng sữa như thế nào” – chị Thúy bức xúc nói.

Chờ đưa mẫu sữa... sang Pháp kiểm nghiệm

Chị Thúy cho biết, tại buổi tiếp xúc với chị, phía VNA – Pharm luôn khẳng định, sản phẩm được nhập khẩu nguyên lon từ Pháp với quy trình sản xuất vô cùng chặt chẽ nên chất lượng luôn được đảm bảo cao nhất. Đồng thời, cũng đưa ra giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm của Bộ Y tế chứng minh sản phẩm rất trong sạch.


Quanh miệng, cổ và bả vai bé mẩn nổi đỏ, mụn liti khi sữa vô tình bị dây vào người

“Công ty ép tôi ý vào biên bản theo ý định có sẵn và lời giải thích của công ty không thỏa đáng. Vì thế, tôi chỉ xác nhận là ngày 13/7 đại diện công ty đã tới trao đổi về việc sữa bị vón cục và bé bị nổi mẩn sau khi dùng sữa; đưa ra các giấy tờ và công ty hứa sẽ kiểm tra chất lượng sữa để có câu trả lời. Họ cũng ép tôi phải xóa bài viết trên trang facebook của mình, nhưng tôi không đồng ý mà chỉ chấp thuận sẽ khóa bài viết lại”- chị Thúy nói.

“Họ đòi tôi gỡ bài đăng trên facebook xuống bằng được. Nếu tôi không khóa bài lại lúc đó thì đại diện công ty có ra về hay vẫn ngồi lì ở nhà tôi và trấn áp tinh thần của tôi?”- chị bức xúc.

Bà mẹ trẻ này cũng đặt câu hỏi, “tôi không thể hiểu quy trình giải quyết khiếu nại của công ty này ra sao, hay chỉ bằng cách tới nói qua loa, phủ nhận trách nhiệm và áp đảo tinh thần người tiêu dùng? Bắt ép người dùng ký vào biên bản theo đúng ý của công ty rằng sản phẩm đạt chất lượng, trong khi dấu hỏi về chất lượng sản phẩm không được giải đáp thỏa đáng”.

PV đã liên lạc với đại diện Công ty VNA-Pharm để tìm hiểu về sự việc theo phản ánh của chị Thúy.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc về sự việc này.

Infonet.vn

Tin được quan tâm

Ngày 4 - 4 là Tết Thanh Minh, phải 60 năm mới có một lần. Ngày nào là ngày tốt nhất để viếng mộ? Tổ tiên chúng ta đã nói rõ điều này cách đây 3.000 năm

Tết Thanh Minh năm 2025 chắc chắn sẽ đi vào lịch sử. Không chỉ vì nó rơi vào lúc 20:49 ngày 4 tháng 4 theo...
Đời sống số 3 ngày, 13 giờ trước

Tiêu chí chọn chủ tịch xã như thế nào khi không còn cấp huyện, sáp nhập xã?

Sau khi sáp nhập thì xã sẽ rộng và nhiều công việc hơn. Vậy khi chọn chủ tịch xã cần đáp ứng những tiêu chí...
Kiến thức 2 ngày, 7 giờ trước

Ba tỉnh: Ninh Bình, Hà Nam và Nam Định, nơi nào có ít huyện nhất?

Đây là tỉnh có ít đơn vị hành chính cấp huyện nhất cả nước, đó là?
Kiến thức 2 ngày, 10 giờ trước

Sau khi bỏ cấp huyện, từ nay Chủ tịch xã có nhiệm vụ, quyền hạn gì?

Tại dự thảo Luật Tổ chức chính quyền địa phương (sửa đổi) đang được lấy ý kiến, Bộ Nội vụ đề xuất nhiệm vụ, quyền...
Dòng sự kiện 2 ngày, 4 giờ trước

Chồng H'Hen Niê khoe trọn đám cưới, mẹ chồng gây chú ý vì một câu nói

H'Hen Niê đã có tiệc cưới ấm cúng, bên trong một ngôi nhà sàn ở quê nhà. Gia đình hai bên vô cùng vui mừng...
Chuyện làng sao 1 ngày, 5 giờ trước

Để thúc đẩy hoa giấy nở, bạn chỉ cần thực hiện '4 điểm' là hoa sẽ nở rộ

Nhiều người yêu hoa thích trồng hoa giấy. Cây này có số lượng hoa lớn, thời gian ra hoa dài và nở hoa thường xuyên....
Kiến thức 3 ngày, 13 giờ trước

Tin cùng mục

Trắc nghiệm tâm lý: Có bốn giỏ trái cây. Bạn sẽ cho đi cái nào? Kiểm tra xem bạn có dễ hòa đồng trong mắt người khác hay không

Bài kiểm tra này thực sự rất thú vị và có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về mức độ hòa đồng của mình trong...
Đời sống số 2 giờ trước

Hoàng đế bắt cung nữ ngủ ở tư thế này chỉ vì lợi ích ích kỷ của mình!

Có câu nói, bước vào cung điện giống như bước vào biển sâu. Có quá nhiều quy tắc và quy định, và việc trở thành...
Đời sống số 3 giờ, 40 phút trước

Sau khi viếng mộ, tốt nhất nên 'kiêng kị' năm điều sau, đặc biệt là điều thứ năm

Tết Thanh minh là một lễ hội rất quan trọng. Dù ở đâu, người dân cũng sẽ trở về quê hương để thờ cúng tổ...
Kiến thức 3 giờ, 41 phút trước

Những ứng cử viên sáng giá tại nơi làm việc, sẽ được thăng chức lên vị trí quản lý vào cuối năm nay chính là 3 con giáp này!

Trong đường đua sự nghiệp, luôn có những nhân tố âm thầm bứt phá, vươn lên vị trí dẫn đầu. Họ có thể là những...
Kiến thức 3 giờ, 46 phút trước

Chưa đầy 3 tháng nữa, hàng nghìn người không có lương hưu sẽ được nhận một chế độ đặc biệt

Luật Bảo hiểm xã hội 2024 (hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2025) có những điểm mới quan trọng liên quan đến người lao động...
Kiến thức 3 giờ, 46 phút trước

Nếu trong nhà có hiện tượng này xảy ra, xin chúc mừng, điều đó có nghĩa là hạnh phúc và may mắn lớn đang đến!

Trong thế giới đầy rẫy những điều ẩn số và biến đổi này, chúng ta thường tìm kiếm một số dấu hiệu để dự đoán...
Kiến thức 4 giờ, 43 phút trước

Tin mới cập nhật

Những con giáp nào cần thận trọng ngày thứ Sáu, 4/4 - Tiết Thanh Minh, tức ngày 7/3 âm lịch

Ngày 4 tháng 4, thứ sáu, là ngày thứ bảy của tháng thứ ba âm lịch, chúng ta bước vào tiết Thanh Minh (20:48). Trong...
Đời sống số 2 giờ, 41 phút trước

Du khách lựa chọn điểm đến nào nhiều nhất trong dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương?

Trong bối cảnh kinh tế phục hồi và nhu cầu du lịch tăng cao, nhân dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, nhiều du khách...
Du lịch Việt 3 giờ, 47 phút trước

Những con giáp nào may mắn trong Tết Thanh Minh 4/4, tức thứ sáu, ngày 7 tháng 3 âm lịch

Đêm nay chúng ta bước vào tiết Thanh Minh (20:48) và tháng Canh Thân. Trong thời gian chuyển giao tiết khí, hãy chú ý nghỉ...
Đời sống số 4 giờ, 43 phút trước

Cách để vợ chồng cùng đứng tên Sổ đỏ, đây là hướng dẫn chi tiết

Để đảm bảo quyền lợi về tài sản đất, nhà ở nhiều cặp vợ chồng muốn làm thủ tục để cùng đứng tên sổ đỏ....
Kiến thức 4 giờ, 43 phút trước

Người xưa có câu: 'Phía Đông không treo tranh sơn thủy, phía Tây không treo gương', nếu vẫn cố tình treo ở đó thì sao?

Câu nói: "Đông không treo tranh sơn thủy, Tây không treo gương" thể hiện quan niệm truyền thống của người xưa về cách bài trí...
Phong thủy 4 giờ, 43 phút trước

Hồ nước nhân tạo rộng gấp 50 lần hồ Tây sẽ được xây dựng khu du lịch sinh thái cao cấp

Nơi đây hứa hẹn trở thành điểm đến du lịch sinh thái hấp dẫn, đồng thời góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế -...
Kiến thức 4 giờ, 44 phút trước

'Càng đốt nhiều hương, càng thu hút nhiều ma'. Có vẻ như mê tín, nhưng thực ra nó lại bộc lộ bản chất xấu xa của con người

Vào thời xa xưa, việc đốt hương và thờ Phật là một cách để cầu phúc cho các vị thần nhằm đạt được mong muốn...
Kiến thức 4 giờ, 12 phút trước

Ba 'thứ' này không thể thiếu ở một người phụ nữ khiến đàn ông yêu sâu sắc, không liên quan gì đến nhan sắc

Nét quyến rũ hàng đầu của phụ nữ, không liên quan gì đến vẻ đẹp, nhưng ba đặc điểm này rất rõ ràng ở cơ...
Đàn ông yêu 4 giờ, 12 phút trước

Loài cá giàu omega-3 nhất thế giới: Tốt cho trí não, bổ cho tim mạch, hiện rất phổ biến ở Việt Nam

Không chỉ được yêu thích nhờ hương vị thơm ngon, loài cá này còn nổi bật với giá trị dinh dưỡng cao.
Chăm sóc sức khỏe 4 giờ, 12 phút trước

Huỳnh Phương công khai hẹn hò Khả Như?

Diễn viên Huỳnh Phương và Khả Như đã diện đồ đôi để xuất hiện tại sự kiện cùng nhau.
Chuyện làng sao 4 giờ, 13 phút trước