Danh mục

Khách hàng phản ánh sữa Fristi chứa "vật thể lạ", Dutch Lady thờ ơ?

Thứ sáu, 26/10/2012 14:48

Con gái đang uống hộp sữa Fristi thì bị tắc ống hút, chị H.G đổ lọ sữa uống dở ra khay và phát hiện trong sữa chứa vật thể lạ hình dáng như rong, nhầy nhầy, không có mùi vị.

Ngày 22/10, báo điện tử Giáo dục Việt Nam nhận được phản ánh của chị Nguyễn Thị H.G (SN 1985, trú tại phường Ngô Quyền, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc) với nội dung: Cách đây khoảng nửa tháng, chị có đến đại lý bán buôn, bán lẻ sữa Món Học ở địa chỉ 99 Nguyễn Viết Xuân, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc để mua sữa cho con. 
Trong đó, chị có mua 5 lốc sữa Vinamilk và 2 lốc sữa Fristi của nhãn hàng Dutch Lady (mỗi lốc có 6 lọ nhỏ, thể tích 80ml/lọ). Sau khi dùng hết sữa Vinamilk, ngày 21/10/20112, chị H.G mang theo sữa Fristi ra chợ cho con gái uống (chị G. làm nghề buôn bán ở chợ Vĩnh Yên-PV). 

Lốc sữa chị H.G phát hiện "vật thể lạ" bên trong khi mở 1 hộp ra uống.
“Em gái tôi tên là Nguyễn Thị N. lấy một lọ sữa cho con tôi uống và cùng uống lọ đầu tiên thì thấy tắc ống hút. Khi kéo ống hút ra ngoài, chúng tôi thấy có cái gì đó dính ở trong ống hút nên đã bỏ ra xem nó là cái gì. Sau đó, chúng tôi đổ cả lọ sữa đang uống dở ra khay và phát hiện trong sữa có “vật thể lạ”,  hình sợi rong nhầy nhầy, không mùi vị” – chị Giang cho biết.
Lốc sữa Fristi chị H.G mua có ghi NSX: 010912 -13:05; HSD: 010413-A4C.
Sau đó, chị G. đã điện thoại cho bộ phận chăm sóc khách hàng có in trên vỏ sữa Fristi để phản ánh sự việc rất nhiều lần theo như trong hướng dẫn nhưng đều không được. Vì lo sợ không biết vật thể lạ trong sữa là gì, có nguy hại gì không nên chị H,G đã mang mẫu sữa đó đến chủ cửa hàng Món Học để phản ánh. 

Hình ảnh "vật thể lạ" trong sữa Fristi mà chị G cung cấp.
“Tôi kể lại toàn bộ sự việc trên cho bà Lại Thị Học (chủ cửa hàng Món Học). Bà Học cũng điện thoại cho nhà phân phối hãng sữa này đóng trên địa bàn TP Vĩnh Yên tên là Vinh gì đó nhưng ông ấy nói đền cho tôi lốc sữa khác. Tôi không đồng ý với cách giải quyết như vậy?” – chị H.G nói.
“Tôi cũng đề nghị được phản ánh qua điện thoại với người tên là Vinh. Theo đó, tôi cho biết: Bây giờ sữa của các anh có vật lạ, con tôi và em gái tôi uống rồi. Các anh bảo đền cho lốc sữa khác nhưng tôi không cần. Tôi cần các anh cho nhân viên xuống giám định xem tại sao sữa lại như thế? nhưng người đàn ông này trả lời: Hôm nay là chủ nhật, không có nhân viên, chúng tôi đổi sữa cho chị, có gì ngày mai chị quay lại”. 
Theo chị H.G, sau đó có một nhân viên bán hàng của hãng sữa này đến thương thảo đổi lấy lại lốc sữa của chị nhưng chị không đồng ý. Chị H.G chờ phía nhãn hàng Dutch Lady - chủ quản của sản phẩm sữa Fristi - đến xác minh và có câu trả lời cụ thể về chất lượng sản phẩm nhưng vẫn không thấy phía công ty sữa này liên hệ lại.

Đơn thư phản ánh của chị Nguyễn Thị Hương Giang.
Sau khi nhận được phản ánh của chị H.G, phóng viên đã liên hệ đến nhà phân phối sữa Fristi trên địa bàn TP.Vĩnh Yên nhưng một đại diện giám sát bán hàng của công ty này bày tỏ ngạc nhiên: “Bây giờ anh nói tôi mới biết, không thấy nhà phân phối ở đây nói lại (!?)”.
Sau đó, phóng viên cũng đã nhiều lần liên hệ với người có trách nhiệm của Dutch Lady nhưng đến thời điểm này vẫn chưa thấy hồi âm. Phải chăng nhà sản xuất không biết chuyện hay những phản ánh của người tiêu dùng về chất lượng sữa Fristi không phải là vấn đề "nghiêm trọng" để Dutch Lady quan tâm?

Giáo dục việt nam

Tin được quan tâm

Song Hye Kyo công khai xuất hiện với người đàn ông mà cô từng yêu đơn phương

Nữ diễn viên Song Hye Kyo một lần nữa làm dấy lên nghi vấn cô đang có mối quan hệ yêu đương với người đàn...
Chuyện làng sao 3 ngày, 6 giờ trước

Việt Nam có một vùng đất đẹp như 'hành tinh khác': Hồ nước treo lơ lửng, hoang sơ ít người biết đến

Điểm nhấn ấn tượng nhất của nơi này chính là hồ Lơ Lửng. Đây là một hồ canxi nằm cao hơn dòng sông ngầm khoảng...
Du lịch Việt 4 ngày, 12 giờ trước

Sao Việt 17/10: Lương Bằng Quang khóc nấc đọc lời cuối của Ngân 98; Chia sẻ đầu tiên của Hoa hậu Đỗ Thị Hà sau lễ nạp tài

Tin sao Việt 17/10/2025: Lương Bằng Quang bất ngờ đăng tải video giữa đêm, anh lộ nhiều dấu hiệu bất ổn. Bài đăng của Hoa...
Chuyện làng sao 3 ngày, 11 giờ trước

Mối quan hệ của Ngân 98 và mẹ ruột có thật sự tốt?

Bố mẹ Ngân 98 buôn bán hoa quả, không phải đại gia giàu có.
Chuyện làng sao 3 ngày, 9 giờ trước

Đám cưới Hoa hậu Đỗ Thị Hà ở nhà chồng: Cơ ngơi thiếu gia đồ sộ đến choáng

Lộ cơ ngơi gây tranh cãi của chồng Đỗ Thị Hà là thiếu gia tập đoàn Sơn Hải tại Quảng Trị khiến ai cũng bất...
Chuyện làng sao 3 ngày, 21 giờ trước

Chồng Hoa hậu Đỗ Thị Hà lộ thái độ thật với bố vợ, nàng Hậu lần đầu lên tiếng về lễ ăn hỏi

Hoa hậu Đỗ Thị Hà và bạn trai đã tổ chức lễ ăn hỏi khá kín tiếng.
Chuyện làng sao 3 ngày, 4 giờ trước

Tin cùng mục

Chú ý: Chậm đóng BHXH không chỉ bị phạt tiền rất nặng mà còn bị coi là trốn đóng, có thể bị xử lý hình sự

Người trốn đóng BHXH, BHYT, BHTN từ 6 tháng trở lên, sau khi đã bị xử phạt hành chính mà còn tái phạm, sẽ bị...
Kiến thức 7 giờ, 55 phút trước

Tết Nguyên đán 2026: Mỗi người dân sẽ được nhận 1 triệu đồng, có đúng không?

Thực hư thông tin người dân được nhận 1 triệu đồng/người dịp Tết Nguyên đán 2026 là như thế nào?
Kiến thức 7 giờ, 55 phút trước

Sau 60 tuổi, không cần tích góp gì thêm, chỉ cần tiết kiệm số tiền này là đủ

Sau tuổi 60, nhiều người vẫn không ngừng trăn trở với câu hỏi: “Tôi đã tiết kiệm bao nhiêu là đủ để sống an nhàn...
Kiến thức 7 giờ, 55 phút trước

Công an phát cảnh báo quan trọng: Người dân, cán bộ, giảng viên và sinh viên đặc biệt lưu ý!

Cơ quan Công an cảnh báo, mọi hành vi lợi dụng mạng xã hội để tung tin thất thiệt, xuyên tạc hoặc gây rối an...
Dòng sự kiện 7 giờ, 56 phút trước

Bệnh viện đầu tiên của Việt Nam sở hữu 2 sân bay trực thăng cấp cứu là bệnh viện nào?

Sau 5 năm có sân bay trực thăng đầu tiên, đến nay, bệnh viện này chuẩn bị đưa vào vận hành sân bay thứ 2....
Tin trong ngày 8 giờ, 40 phút trước

Các ngân hàng cảnh báo mã độc đánh cắp tài khoản: Tiền có thể 'bốc hơi' sau vài giây

Loạt ngân hàng vừa cảnh báo đến khách hàng về mã độc Anatsa. Đây là một loại mã độc chuyên đánh cắp thông tin tài...
Tin trong ngày 8 giờ, 40 phút trước

Tin mới cập nhật

Từ bây giờ, người dân sẽ được hưởng đặc quyền này khi cấp Sổ đỏ lần đầu

Người dân khi cấp sổ đỏ lần đầu sẽ được nới thời hạn ghi nợ tiền sử dụng đất.
Kiến thức 55 phút trước

4 loại cây ra hoa là ám hiệu điềm lành, gia chủ sắp 'trúng số độc đắc', giàu ú ụ

Trong thế giới cây cảnh, có những loại cây rất hiếm khi ra hoa, nhưng một khi đã nở hoa lại được cho là điềm...
Phong thủy 56 phút trước

Midu lộ phần bụng to bất thường, vướng nghi vấn đang mang thai

Với lớp trang điểm nhẹ nhàng, mái tóc uốn bồng bềnh cùng phong thái tự tin, Midu nhận được “cơn mưa” lời khen từ khán...
VIDEO 59 phút trước

Liên Bỉnh Phát lần đầu công khai thể hiện tình cảm với người yêu giữa chốn đông người

Dù đã có 5 năm bên nhau, nhưng đây là lần hiếm hoi Ngọc Kayla và Liên Bỉnh Phát thể hiện tình cảm cỡ này...
VIDEO 60 phút trước

Xem xong phim Sex Education, vợ chồng tôi phải mở cuộc họp gia đình khẩn cấp trước khi tổ ẩm tan vỡ

Một gia đình không chỉ được xây dựng bằng tình yêu, mà còn bằng sự giao tiếp và thấu hiểu. Câu chuyện của một gia...
Tâm sự 1 giờ trước

Ngay cả khi xe không vi phạm, CSGT vẫn có quyền yêu cầu dừng xe và kiểm tra nồng độ cồn đúng không?

Nhiều người tham gia giao thông thắc mắc liệu CSGT có quyền dừng xe để kiểm tra nồng độ cồn ngay cả khi họ tuân...
Kiến thức 1 giờ trước

Cuối tuần này, người dân đi Hội chợ Mùa Thu sẽ được hỗ trợ kinh phí khi đến tham quan?

UBND TP Hà Nội đang nghiên cứu phương án hỗ trợ kinh phí di chuyển cho người dân đến tham quan Hội chợ Mùa Thu...
Tin trong ngày 1 giờ, 1 phút trước

Những con giáp nào cần thận trọng vào thứ Ba ngày 21 tháng 10, tức ngày mùng 1 tháng 9 âm lịch?

Thứ Ba, ngày 21 tháng 10, ngày đầu tiên của tháng 9 âm lịch, đại diện cho năm Tỵ, tháng Bính Thân và ngày Quý...
Đời sống số 1 giờ, 24 phút trước

Trắc nghiệm tâm lý: Bạn sợ loài vật nào nhất? Một bức tranh tượng trưng cho điều gì để kiểm tra nỗi sợ của bạn?

Hãy chọn bức tranh khiến bạn thấy rùng mình hoặc không thoải mái nhất — đó là dấu hiệu tiết lộ nỗi sợ tiềm ẩn...
Đời sống số 2 giờ, 44 phút trước

CSGT kiểm tra nồng độ cồn trên toàn quốc, trọng điểm vào khung giờ nào?

Phòng CSGT TP HCM cũng triển khai kế hoạch cao điểm kiểm soát nồng độ cồn từ nay đến giai đoạn trước trong và sau...
Dòng sự kiện 3 giờ, 36 phút trước