Danh mục

Khách hàng phản ánh sữa Fristi chứa "vật thể lạ", Dutch Lady thờ ơ?

Thứ sáu, 26/10/2012 14:48

Con gái đang uống hộp sữa Fristi thì bị tắc ống hút, chị H.G đổ lọ sữa uống dở ra khay và phát hiện trong sữa chứa vật thể lạ hình dáng như rong, nhầy nhầy, không có mùi vị.

Ngày 22/10, báo điện tử Giáo dục Việt Nam nhận được phản ánh của chị Nguyễn Thị H.G (SN 1985, trú tại phường Ngô Quyền, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc) với nội dung: Cách đây khoảng nửa tháng, chị có đến đại lý bán buôn, bán lẻ sữa Món Học ở địa chỉ 99 Nguyễn Viết Xuân, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc để mua sữa cho con. 
Trong đó, chị có mua 5 lốc sữa Vinamilk và 2 lốc sữa Fristi của nhãn hàng Dutch Lady (mỗi lốc có 6 lọ nhỏ, thể tích 80ml/lọ). Sau khi dùng hết sữa Vinamilk, ngày 21/10/20112, chị H.G mang theo sữa Fristi ra chợ cho con gái uống (chị G. làm nghề buôn bán ở chợ Vĩnh Yên-PV). 

Lốc sữa chị H.G phát hiện "vật thể lạ" bên trong khi mở 1 hộp ra uống.
“Em gái tôi tên là Nguyễn Thị N. lấy một lọ sữa cho con tôi uống và cùng uống lọ đầu tiên thì thấy tắc ống hút. Khi kéo ống hút ra ngoài, chúng tôi thấy có cái gì đó dính ở trong ống hút nên đã bỏ ra xem nó là cái gì. Sau đó, chúng tôi đổ cả lọ sữa đang uống dở ra khay và phát hiện trong sữa có “vật thể lạ”,  hình sợi rong nhầy nhầy, không mùi vị” – chị Giang cho biết.
Lốc sữa Fristi chị H.G mua có ghi NSX: 010912 -13:05; HSD: 010413-A4C.
Sau đó, chị G. đã điện thoại cho bộ phận chăm sóc khách hàng có in trên vỏ sữa Fristi để phản ánh sự việc rất nhiều lần theo như trong hướng dẫn nhưng đều không được. Vì lo sợ không biết vật thể lạ trong sữa là gì, có nguy hại gì không nên chị H,G đã mang mẫu sữa đó đến chủ cửa hàng Món Học để phản ánh. 

Hình ảnh "vật thể lạ" trong sữa Fristi mà chị G cung cấp.
“Tôi kể lại toàn bộ sự việc trên cho bà Lại Thị Học (chủ cửa hàng Món Học). Bà Học cũng điện thoại cho nhà phân phối hãng sữa này đóng trên địa bàn TP Vĩnh Yên tên là Vinh gì đó nhưng ông ấy nói đền cho tôi lốc sữa khác. Tôi không đồng ý với cách giải quyết như vậy?” – chị H.G nói.
“Tôi cũng đề nghị được phản ánh qua điện thoại với người tên là Vinh. Theo đó, tôi cho biết: Bây giờ sữa của các anh có vật lạ, con tôi và em gái tôi uống rồi. Các anh bảo đền cho lốc sữa khác nhưng tôi không cần. Tôi cần các anh cho nhân viên xuống giám định xem tại sao sữa lại như thế? nhưng người đàn ông này trả lời: Hôm nay là chủ nhật, không có nhân viên, chúng tôi đổi sữa cho chị, có gì ngày mai chị quay lại”. 
Theo chị H.G, sau đó có một nhân viên bán hàng của hãng sữa này đến thương thảo đổi lấy lại lốc sữa của chị nhưng chị không đồng ý. Chị H.G chờ phía nhãn hàng Dutch Lady - chủ quản của sản phẩm sữa Fristi - đến xác minh và có câu trả lời cụ thể về chất lượng sản phẩm nhưng vẫn không thấy phía công ty sữa này liên hệ lại.

Đơn thư phản ánh của chị Nguyễn Thị Hương Giang.
Sau khi nhận được phản ánh của chị H.G, phóng viên đã liên hệ đến nhà phân phối sữa Fristi trên địa bàn TP.Vĩnh Yên nhưng một đại diện giám sát bán hàng của công ty này bày tỏ ngạc nhiên: “Bây giờ anh nói tôi mới biết, không thấy nhà phân phối ở đây nói lại (!?)”.
Sau đó, phóng viên cũng đã nhiều lần liên hệ với người có trách nhiệm của Dutch Lady nhưng đến thời điểm này vẫn chưa thấy hồi âm. Phải chăng nhà sản xuất không biết chuyện hay những phản ánh của người tiêu dùng về chất lượng sữa Fristi không phải là vấn đề "nghiêm trọng" để Dutch Lady quan tâm?

Giáo dục việt nam

Tin được quan tâm

Tại sao hầu hết nhà ở Mỹ đều được xây bằng gỗ? Cuối cùng tôi đã hiểu sau khi đọc nó

Việc xây nhà rất đơn giản đối với chúng ta, và hầu hết đều sử dụng bê tông cốt thép làm vật liệu chính, vì...
Kiến thức 2 ngày, 3 giờ trước

Khi chiên trứng, đừng đổ dầu vào chảo trước. Cách làm mới của đầu bếp nhà hàng rất ngon, học sớm sẽ có lợi sớm

Nhiều người thích ăn trứng chiên. Một mặt, nó rất tiện lợi và có thể hoàn thành chỉ trong vài phút. Ngược lại, trứng chiên...
Địa chỉ ăn ngon 2 ngày, 4 giờ trước

Việt Nam sắp có thêm khu du lịch tâm linh vốn đầu tư 35.000 tỷ đồng, nằm ở tỉnh thành nào?

Toàn bộ dự án Huyền tích Am Tiên sẽ được hoàn thiện trong khoảng thời gian từ năm 2027 - 2030 với số vốn đầu...
Tin trong ngày 2 ngày, 21 giờ trước

Từ nay tới 31/12: Trường hợp này bị xóa hộ khẩu thường trú, người dân nên biết kẻo thiệt thòi

Theo quy định, những trường hợp này bị xóa hộ khẩu thường trú, ai cũng nên biết kẻo thiệt thòi.
Kiến thức 2 ngày, 22 giờ trước

Trong năm 2025, người đi xe máy phải đổi bằng lái theo mẫu mới nếu không sẽ bị phạt đến 6 triệu đồng, đúng không?

Nhiều thông tin cho rằng, người đi xe máy bắt buộc phải đổi bằng lái xe theo mẫu mới nếu không sẽ bị phạt đến...
Kiến thức 2 ngày, 18 giờ trước

Kể từ nay: Nhà nghỉ, khách sạn có được quyền giữ thẻ Căn cước, CCCD của khách lưu trú không?

Khi lưu trú tại nhà nghỉ, khách sạn, chúng ta thường nhận được yêu cầu cung cấp thông tin trên thẻ Căn cước, Căn cước...
Kiến thức 1 ngày, 4 giờ trước

Tin cùng mục

Các mốc thời gian thi lớp 10 ở Hà Nội, mọi người cần nắm rõ

Tỷ lệ chọi lớp 10 các trường ở Hà Nội sẽ được công bố trong tháng 5. Ba ngày 7-9/6, kỳ thi diễn ra và...
Tin trong ngày 25 phút trước

12 con giáp nên trồng cây gì để vượng tài? Mỗi con giáp một loại khác nhau, không phải cây nào cũng hợp, trồng đúng là tài vận bùng nổ, cùng xem bạn hợp với cây nào nhé!

Trong văn hóa Á Đông, mỗi con giáp trong 12 con giáp đều mang một đặc trưng tính cách và vận mệnh riêng. Việc trồng...
Kiến thức 26 phút trước

Hướng dẫn chi tiết cách đón xe buýt cho người dân tới dự Đại lễ Phật đản Vesak 2025

Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tham dự Đại lễ Phật đản Vesak Liên hợp quốc 2025 tại Học viện Phật giáo...
Tin trong ngày 26 phút trước

Vì sao đá tự làm ở nhà thường trắng đục, còn đá mua ngoài hàng lại trong veo? Có phải do nước làm đá bị bẩn?

Nếu bạn từng để ý, sẽ thấy những viên đá trong veo ở quán nước trông hấp dẫn và sạch sẽ hơn hẳn những viên...
Kiến thức 26 phút trước

Thông báo mới nhất về thời điểm chiêm bái Xá lợi Trái tim Bồ tát Thích Quảng Đức tại TP.HCM

Giáo hội Phật giáo Việt Nam TP.HCM vừa phát đi thông báo liên quan tới việc chiêm bái Xá lợi Trái tim Bồ tát Thích...
Tin trong ngày 26 phút trước

Chưa đầy 2 tháng tới: Hàng triệu người sẽ nhận được khoản tiền tăng gấp 4 lần hiện tại ngoài lương hưu

Mức hưởng lương hưu và trợ cấp 1 lần khi nghỉ hưu cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc là bao...
Kiến thức 26 phút trước

Tin mới cập nhật

Sao Việt 5/5: Mối quan hệ giữa NSND Thanh Lam và vợ mới của chồng cũ; Ảnh hiếm MC Thảo Vân chụp cùng Mỹ Tâm năm 20 tuổi

Tin sao Việt 5/5/2025: Dù đã ly hôn nhưng Diva Thanh Lam vẫn giữ được mối quan hệ thân thiết với chồng cũ và vợ...
Chuyện làng sao 26 phút trước

Cường Đô La tiết lộ một chi tiết liên quan tới việc du học của quý tử, đủ hiểu năng lực cỡ nào

Subeo và gia đình đang tập trung tìm hiểu về ngôi trường mà cậu chàng sẽ theo học sau khi kết thúc chương trình cấp...
Chuyện làng sao 27 phút trước

Có 500 triệu đồng lúc này, nên 'rót' vào vàng hay chứng khoán?

Với số vốn 500 triệu đồng trong tay, nhà đầu tư nên lựa chọn vàng hay chứng khoán? Để giải đáp thắc mắc này, chuyên...
Kiến thức 2 giờ, 33 phút trước

Tương lai con cái có 'hoá rồng hoá phượng' hay không, đều phụ thuộc vào quyết định này của cha mẹ, hãy cẩn trọng!

Tương lai của con cái "hoá rồng hoá phượng" hay luẩn quẩn trong vòng xoáy mệt mỏi, phần lớn phụ thuộc vào những quyết định,...
Kiến thức 2 giờ, 33 phút trước

Ngày Quốc khánh 2/9/2025, cán bộ, công chức, viên chức được nghỉ mấy ngày?

Theo thông báo chính thức từ Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, cán bộ, công chức, viên chức sẽ có một kỳ...
Tin trong ngày 2 giờ, 33 phút trước

3 món đồ tuyệt đối không nên để trên nóc tủ lạnh nếu không muốn hóa đơn tiền điện tăng vọt, tuổi thọ tủ bị 'rút ngắn'

Hóa đơn tiền điện tăng đột ngột sau một tháng, tôi không ngờ nguyên nhân chính là thói quen tận dụng nóc tủ lạnh làm...
Kiến thức 2 giờ, 33 phút trước

Từ 4/5: Mức phụ cấp lưu trú cho công chức, viên chức sẽ tăng như thế nào?

Phụ cấp lưu trú là khoản hỗ trợ thêm ngoài tiền lương, được tính từ ngày bắt đầu đến khi kết thúc đợt công tác,...
Kiến thức 2 giờ, 34 phút trước

Mua bán nhà đất, cố tình khai giá thấp coi chừng 'dính' tội trốn thuế

Việc mua bán nhà đất với giá khai báo thấp hơn nhiều so với giá giao dịch thực tế để giảm thiểu nghĩa vụ thuế...
Kiến thức 2 giờ, 52 phút trước

Ông chủ bút bi Thiên Long: Xây dựng đế chế nghìn tỷ từ chiếc xe đạp cà tàng và chuỗi ngày bán bút bi dạo khắp Sài thành

Từ chiếc xe đạp cà tàng, ông chủ Thiên Long đã gây dựng nên cơ đồ như hiện tại.
Doanh nghiệp 2 giờ, 53 phút trước

Theo quy định, hiệu trưởng, hiệu phó có được dạy thêm?

Nhiều phụ huynh quan tâm đến việc có cấm hay hạn chế quyền dạy thêm của hiệu trưởng, hiệu phó theo quy định hay không?...
Tin trong ngày 2 giờ, 53 phút trước