Mới đây, một vụ ồn ào đã xảy ra tại ở ga Đại Nhạn trên tuyến tàu điện ngầm Tây An số 3, thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng Trung Quốc. Theo đó, một cô gái đã bị an ninh tàu điện ngầm lôi ra khỏi tàu. Trong quá trình đó, cô gái liên tục kêu cứu nhưng những hành khách xung quanh chỉ nhìn với ánh mắt lạnh lùng.
Sau khi đoạn video được đăng tải trên mạng đã gây ra tranh cãi lớn, có người cho rằng các cô gái cãi nhau trên toa tàu điện ngầm là gây rối trật tự, và việc rơi vào tình huống này là hoàn toàn do lỗi của chính cô.
Video cô gái bị lôi kéo đến tuột hết quần áo khiến dân mạng bức xúc
Nhiều cư dân mạng lại cho rằng, một bàn tay không thể vỗ thành thành tiếng, dù cô gái có sai cũng không nên bị lôi ra khỏi xe một cách quá khích như vậy. Việc phơi bày thân thể là một sự xúc phạm nặng nề đối với cô gái. Khi chủ đề tiếp tục nóng lên trên mạng xã hội, tàu điện ngầm Tây An cuối cùng đã phản hồi về vụ việc, nói rằng nữ hành khách đã cãi nhau với các hành khách khác, tiếp tục lăng mạ những hành khách xung quanh cô và có xung đột với họ, điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trật tự của toa xe. Nhân viên an ninh đã cố gắng đưa cô đi nhưng gặp phải sự chống trả quyết liệt.
Nhiều người bắt đầu cảm thấy câu trả lời này thật khó hiểu, lý do gây ra cãi vã với hành khách là gì? Mặc dù tàu điện ngầm Tây An không công bố video giám sát bên trong tàu nhưng hành khách trên tàu điện ngầm đã quay được quá trình. Cô gái to tiếng trong video nhưng không có chi tiết chứng minh cô là người gây hấn, ngay cả khi cô có chửi thề đi nữa, bảo an cũng chỉ có thể gọi cảnh sát chứ không có quyền xâm phạm đến thân thể cô gái.
Cư dân mạng tỏ ra bức xúc: "Người đàn ông này quá thô bạo, dù cô ấy gây rối đi nữa nhưng nếu bị quay video như vậy thì không biết sẽ cảm thấy thế nào?", "Tại sao cả nhân viên nữ cũng chỉ ngó lơ như thế?", "Lần đầu thấy cảnh này, có hành khách khác còn nhìn và vỗ tay nữa"...
Một bộ phận cư dân mạng cũng chỉ ra rằng hành động của người bảo vệ khá thiếu chuyên nghiệp. Người bảo vệ động tác lúng túng, đến mức khi kéo tuột váy áo của cô gái vẫn không thành công đưa cô ra khỏi xe. Nếu như cô gái kiện lại, nhân viên này có thể gặp rắc rối.
Kéo tuột váy áo cô gái nhưng bảo vệ vẫn không thể đưa cô ra khỏi tàu
Hình minh họa đăng lại sau khi xử lý gương mặt của cô gái
Thực tế, các tình huống bất ngờ trên phương tiện công cộng vẫn thường xuyên xảy ra. Việc đảm bảo rủi ro và có cách phản ứng hợp lý là điều tối quan trọng với những người quản lý, nhưng vẫn bị nhiều nơi xem nhẹ.
Minh Tâm (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)