Ai là người chịu trách nhiệm khi bị mất xe ở chung cư?

Khi xảy ra mất xe ở chung cư, yếu tố đầu tiên cần xác định là chủ xe có thẻ giữ xe hay không. Nếu có, đơn vị trông giữ xe sẽ phải chịu trách nhiệm.

Căn cứ pháp lý cho vấn đề này được quy định tại Điều 554 Bộ luật dân sự 2015 về hợp đồng gửi giữ tài sản:

"Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công".

Dựa trên quy định này, có thể thấy việc chủ xe trả tiền để gửi xe và nhận lại một chiếc thẻ từ bãi giữ xe đã hình thành một thỏa thuận. Như vậy, thẻ xe được xem là minh chứng cho việc tồn tại một hợp đồng gửi giữ tài sản giữa chủ xe và đơn vị trông giữ xe.

Ngược lại, nếu không có thẻ xe, sẽ không có gì để chứng minh có tồn tại thỏa thuận gửi giữ tài sản, đồng nghĩa với việc không có căn cứ để yêu cầu các bên chịu trách nhiệm.

Mất xe ở chung cư, cần phải xác định xem có thẻ giữ xe hay không, nếu có thì đơn vị trông xe sẽ chịu trách nhiệm (Ảnh minh hoạ)

Nhiều người thường nhầm lẫn rằng Ban quản lý chung cư là bên chịu trách nhiệm khi mất xe. Tuy nhiên, luật pháp đã có quy định rõ ràng để phân định vai trò.

Theo Khoản 2 Điều 106 Luật Nhà ở 2014, giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư không bao gồm chi phí trông giữ xe. Quy định này vẫn được giữ nguyên tại Khoản 2 Điều 151 Luật Nhà ở 2023 (có hiệu lực từ 01/01/2025). Giá dịch vụ gửi xe được thực hiện theo quy định của pháp luật về giá.

Do đó, cá nhân, tổ chức thực hiện trông giữ xe và thu phí thường không phải là Ban quản lý, mà là một đơn vị độc lập bên ngoài được Ban quản lý thuê để cung cấp dịch vụ.

Nghĩa vụ của bên nhận giữ tài sản cũng được nêu rõ tại Khoản 1 Điều 557 Bộ luật dân sự 2015, theo đó bên giữ tài sản có nghĩa vụ bảo quản tài sản theo đúng thỏa thuận, trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình trạng như khi nhận giữ.

Như vậy, khi bị mất xe tại chung cư, bên nhận giữ xe sẽ phải chịu trách nhiệm. Cụ thể, đó chính là đơn vị cung cấp dịch vụ trông giữ xe mà Ban quản lý chung cư đã thuê cho các cư dân.