Danh mục

Kỹ năng giao tiếp được đánh giá qua biểu hiện nào khi phỏng vấn?

Thứ hai, 14/12/2020 09:00

Kỹ năng giao tiếp luôn là điều cần thiết trong hầu hết các lĩnh vực nghề nghiệp. Vậy kỹ năng giao tiếp của bạn được đánh giá qua biểu hiện nào khi phỏng vấn? Hãy cùng khám phá đáp án qua bài viết sau.

Ánh mắt

Đôi mắt là nơi phản chiếu chân thật những kỹ năng và tính cách của một người. Chính vì vậy, thông qua ánh mắt, nhà tuyển dụng sẽ nhận biết được phần nào kỹ năng giao tiếp của bạn. Chẳng hạn, người lảng tránh ánh mắt người khác hoặc hay nhìn xuống thể hiện sự tự ti, giao tiếp thiếu thuyết phục. Hay người chớp mắt quá nhiều khi nói thường không tạo được cảm giác đáng tin cậy trong lời nói.

Kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn, tìm việc làm

Để thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn là người có kỹ năng giao tiếp tốt. Trong các buổi phỏng vấn tìm việc làm tại Bình Dương hay TPHCM, hãy tránh những lỗi giao tiếp bằng ánh mắt sau đây:

• Tránh nhìn chằm chằm người đối diện: Bạn nên nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng khi giao tiếp nhưng không nên nhìn chằm chằm vào họ. Thỉnh thoảng bạn cần đưa nhìn sang phạm vi xung quanh họ để tránh làm đối phương cảm thấy khó chịu.

Tránh đảo mắt liên tục vì đó là biểu hiện tố cáo bạn đang nói dối.

Tránh chỉ nhìn xuống dưới vì sẽ tạo cho nhà tuyển dụng cảm giác rằng bạn là người tự ti hoặc không biết cách giao tiếp.

Cách lắng nghe

Nhiều người nghĩ rằng kỹ năng giao tiếp tốt chỉ là nói hay, trình bày lưu loát. Trên thực tế, kỹ năng giao tiếp bao gồm cả hai khía cạnh nói và nghe. Lắng nghe tốt sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin tốt, từ đó mới có cơ sở để đưa ra những phản hồi xác đáng. Trái lại người chỉ biết nói mà không biết nghe sẽ không bao giờ được đánh giá là giao tiếp tốt.

Dựa vào đặc điểm này, nhà tuyển dụng có thể quan sát cách lắng nghe của ứng viên để đoán biết kỹ năng giao tiếp của anh ta có thực sự tốt hay không. Ứng viên biết lắng nghe là những người nghiêm túc tiếp thu những câu hỏi và thông tin từ nhà tuyển dụng. Đó còn là những người không nói tranh phần của người khác, không nói chen giữa lúc nhà tuyển dụng đang trình bày.

Lối trình bày

Một ứng viên có lối trình bày xuất sắc được gói gọn trong 3 từ: Đúng - Đủ - Ẩn tượng. Như thế nào là “Đúng”? Đó là trả lời các câu hỏi đúng trọng tâm, đúng chuyên môn và có sức thuyết phục. Để đạt được yêu cầu thứ nhất này, bạn cần phải có sự chuẩn bị chu đáo cho buổi phỏng vấn và biết lắng nghe để hiểu được trọng tâm câu hỏi.

Còn là “Đủ” là gì? Đủ là vừa diễn đạt được trọn vẹn vấn đề vừa ngắn gọn, súc tích. Tốt nhất ứng viên nên đi trực tiếp vào vấn đề nhà tuyển dụng đang hỏi, tránh lối nói rào đón, dài dòng, lan man. Lối nói “dây cà ra dây muống” sẽ làm bạn mất điểm trầm trọng về kỹ năng giao tiếp trong mắt nhà tuyển dụng đấy.

Nếu chỉ nói đúng và đủ, đó chỉ là câu trả lời tốt. Nhưng nếu có thêm yếu tố “Ấn tượng”, đó mới là câu trả lời xuất sắc. Câu trả lời mang lại ấn tượng cho nhà tuyển dụng là câu trả lời chứa tính sáng tạo, giải pháp mới mẻ và thú vị. Nó được hun đúc dựa trên quá trình công tác trước đây, sự cải cách tư duy cũng như những tìm tòi của riêng bạn về lĩnh vực đó.

Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể tuy không phát ra âm thanh nhưng có sức biểu đạt không kém gì lời nói. Chúng góp phần giúp cho lời nói trở nên sinh động dễ hiểu, giúp quá trình giao tiếp đạt hiệu quả cao. Ngược lại, những người lóng ngóng, vụng về trong ngôn ngữ cơ thể chắc chắn không thể là một người giao tiếp khéo léo. Vì thế ngôn ngữ cơ thể trở thành một tiêu chí để nhà tuyển dụng quan sát và đánh giá về kỹ năng giao tiếp ở ứng viên.

Ngôn ngữ cơ thể bao gồm các điệu bộ, cử chỉ tay, chân, nét mặt, dáng đứng, dáng ngồi, giọng điệu, ánh mắt… Trong quá trình trả lời câu hỏi, ứng viên nên tích cực sử dụng các ngôn ngữ cơ thể để hỗ trợ, minh họa cho câu trả lời của mình. Đồng thời bạn cũng nên tránh các biểu hiện tiêu cực dưới đây:

Khoa chân múa tay quá nhiều trong lúc nói;

Giọng điệu đều đều, một màu, không có nhấn nhá trong lời nói;

Dáng đứng (ngồi) không thẳng;

Khoanh tay trước ngực hay cho tay vào túi quần thường xuyên;

Nét mặt quá nghiêm nghị, lãnh đạm, không mỉm cười;

Rung đùi, rung chân;

Gãi đầu hoặc sờ chóp mũi…

Trên đây là những căn cứ phổ biến để nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng giao tiếp ở ứng viên cũng như cách thể hiện chúng tốt nhất. Nếu nắm bắt những điều trên, bạn sẽ có được những biểu hiện tốt trong khi phỏng vấn và thuyết phục được nhà tuyển dụng.

HX (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/ky.. Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/ky-nang-giao-tiep-duoc-danh-gia-qua-bieu-hien-nao-khi-phong-van-65689.html

Tin được quan tâm

Tin vui vài ngày tới: Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố ngoài lương còn hưởng thêm chính sách đặc biệt có lợi này

Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố là những người hoạt động không chuyên trách ở thôn, tổ dân phố. Ngoài phụ cấp hàng tháng,...
Kiến thức 3 ngày, 13 giờ trước

Tin vui lớn: Cán bộ, công chức nghỉ hưu trước 1/7/2025 có thể nhận trợ cấp lên đến 60 tháng lương

Trong bối cảnh sắp xếp lại tổ chức bộ máy nhà nước, nhiều cán bộ, công chức đủ điều kiện nghỉ hưu sớm trước ngày...
Kiến thức 3 ngày, 17 giờ trước

Thành phố giàu nhất Việt Nam sau sáp nhập sẽ sở hữu sân vận động chuẩn quốc tế, đủ lực tổ chức World Cup

Bên cạnh đó, thành phố mới sau sáp nhập còn sở hữu cả sân vận động lâu đời nhất Việt Nam.
Kiến thức 3 ngày, 20 giờ trước

Người từ 60 tuổi trở lên, không có lương hưu sẽ được mua BHYT miễn phí trong vài ngày tới?

Theo đề xuất của đại biểu Quốc hội, từ 1/7/2025, người dân từ 60 tuổi đến dưới 75 tuổi không có lương hưu, trợ cấp...
Kiến thức 3 ngày, 23 giờ trước

Từ ngày 1/7: 86.000 Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố sẽ được hưởng chính sách đặc biệt có lợi

Theo quy định mới bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1/7, người hoạt động không chuyên trách ở thôn, tổ dân phố sẽ được...
Tin trong ngày 1 ngày, 2 giờ trước

Hai ngày nữa, 12 trường hợp dù khám đúng tuyến vẫn không được BHYT chi trả ngay cả khi vẫn có thẻ

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2025, Luật sửa đổi và bổ sung Luật Bảo hiểm y tế năm 2024 chính thức có hiệu lực....
Kiến thức 2 ngày, 23 giờ trước

Tin cùng mục

Nhiều ngân hàng sẽ có những điều chỉnh lớn về dịch vụ từ 7/2025, hàng triệu người dùng cần chú ý

Từ ngày 1/7/2025, hàng triệu người dùng của các ngân hàng sẽ phải chú ý những thay đổi quan trọng.
Kiến thức 18 phút trước

VNeID cập nhật thêm tính năng quan trọng, người dân thuộc những địa phương này sẽ được hưởng lợi lớn

Bộ Công an mở rộng triển khai xác thực giao dịch chuyển quyền sở hữu điện tử phục vụ sang tên xe tại một số...
Đời sống số 18 phút trước

Những người có chỉ số EQ chạm đáy thường có 4 hành vi này, bạn có mắc phải không?

Một người sở hữu EQ cao sẽ dễ dàng tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp, khiến người đối diện cảm thấy thoải mái và...
Tin trong ngày 18 phút trước

Ngành học ‘vàng’ thời 4.0: Việt Nam thiếu 50.000 nhân sự, thu nhập lên tới 150 triệu/tháng

Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành kế hoạch phát triển nguồn nhân lực bán dẫn đến năm 2030, với mục tiêu đào...
Kiến thức 18 phút trước

Chuẩn bị có hai thay đổi quan trọng tác động trực tiếp đến hàng triệu hộ kinh doanh tại Việt Nam, người dân cần nắm rõ

Từ ngày 01/7/2025, có hai chính sách quan trọng sẽ có hiệu lực, tác động trực tiếp đến hàng triệu hộ kinh doanh trên cả...
Tin trong ngày 18 phút trước

Chính thức từ ngày mai 1/7: Duy nhất 1 đối tượng đặc biệt được tăng lương hưu lần 3, là ai?

Theo quy định sẽ có hiệu lực từ ngày 1/7/2025, một nhóm đối tượng hưu trí sẽ tiếp tục được điều chỉnh tăng lương hưu...
Tin trong ngày 49 phút trước

Tin mới cập nhật

Đừng cắt tóc bừa bãi. Nếu bạn muốn đẹp, hãy chọn kiểu tóc ngắn nhiều lớp năng động, vừa thời trang vừa ba chiều

Xu hướng thời trang như dòng nước chảy, thay đổi nhanh chóng. Đối với những người phụ nữ hiện đại theo đuổi cá tính, một...
Tóc đẹp 19 phút trước

Khi đi chợ, người thông minh thường tránh 3 loại cá dễ gây ngộ độc, ưu tiên mua 4 loại cá thơm ngon, cực kỳ bổ dưỡng này

Cá là thực phẩm quen thuộc và bổ dưỡng trong bữa ăn gia đình. Tuy nhiên, việc lựa chọn đúng loại cá sạch, ít độc...
Kiến thức 51 phút trước

5 chính sách mới cần chú ý đối với mọi cán bộ, công chức cấp xã

Theo dự thảo Luật Cán bộ, công chức sửa đổi và các văn bản liên quan đến sáp nhập tỉnh, thành phố, cán bộ, công...
Tin trong ngày 52 phút trước

Năm 2025, người dân có bảo hiểm xe máy vẫn bị CSGT phạt tới 600.000 đồng nếu không làm điều này?

Nếu đã mua bảo hiểm xe máy bắt buộc nhưng không mang theo bản giấy hoặc chỉ xuất trình bản điện tử (như file PDF,...
Tin trong ngày 53 phút trước

Các bác sĩ cảnh báo một lần nữa không nên ăn trứng luộc theo cách này, vì chúng không chỉ không bổ dưỡng mà còn làm tắc nghẽn mạch máu

Các chuyên gia một lần nữa phát đi cảnh báo về thói quen ăn trứng luộc không đúng cách, đặc biệt là lòng đỏ, có...
Chăm sóc sức khỏe 55 phút trước

Tin vui: 1 ngày nữa, người lao động nghỉ ốm nửa ngày chính thức được hưởng trợ cấp

Luật Bảo hiểm xã hội 2024 sẽ chính thức có hiệu lực thi hành từ 01/7/2025. Theo đó, Luật mới này cho phép người lao...
Kiến thức 1 giờ, 16 phút trước

Đây là tỉnh sở hữu mỏ vàng có trữ lượng lớn nhất Việt Nam

Đây là địa phương sở hữu mỏ vàng có trữ lượng lớn nhất cả nước với hơn 20 tấn vàng. Dù từng được ví như...
Tin trong ngày 1 giờ, 16 phút trước

Kể từ ngày mai 1/7, trốn đóng BHXH có thể bị đi tù đúng không?

Theo quy định mới, người nào có nghĩa vụ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao...
Kiến thức 1 giờ, 17 phút trước

Từ ngày mai 1/7, người dân sẽ thực hiện thủ tục đăng ký xe như thế nào?

Ngày 29/6, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) cho biết, thực hiện chủ trương sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp,...
Tin trong ngày 1 giờ, 17 phút trước

NSND đỗ 4 trường đại học, xây 'biệt phủ' như resort 5 sao

Không chỉ có duyên với nghiệp diễn xuất, nam NSND còn là người có thành tích học tập đáng nể.
Chuyện làng sao 1 giờ, 18 phút trước