Danh mục

Kỹ năng giao tiếp được đánh giá qua biểu hiện nào khi phỏng vấn?

Thứ hai, 14/12/2020 09:00

Kỹ năng giao tiếp luôn là điều cần thiết trong hầu hết các lĩnh vực nghề nghiệp. Vậy kỹ năng giao tiếp của bạn được đánh giá qua biểu hiện nào khi phỏng vấn? Hãy cùng khám phá đáp án qua bài viết sau.

Ánh mắt

Đôi mắt là nơi phản chiếu chân thật những kỹ năng và tính cách của một người. Chính vì vậy, thông qua ánh mắt, nhà tuyển dụng sẽ nhận biết được phần nào kỹ năng giao tiếp của bạn. Chẳng hạn, người lảng tránh ánh mắt người khác hoặc hay nhìn xuống thể hiện sự tự ti, giao tiếp thiếu thuyết phục. Hay người chớp mắt quá nhiều khi nói thường không tạo được cảm giác đáng tin cậy trong lời nói.

Kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn, tìm việc làm

Để thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn là người có kỹ năng giao tiếp tốt. Trong các buổi phỏng vấn tìm việc làm tại Bình Dương hay TPHCM, hãy tránh những lỗi giao tiếp bằng ánh mắt sau đây:

• Tránh nhìn chằm chằm người đối diện: Bạn nên nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng khi giao tiếp nhưng không nên nhìn chằm chằm vào họ. Thỉnh thoảng bạn cần đưa nhìn sang phạm vi xung quanh họ để tránh làm đối phương cảm thấy khó chịu.

Tránh đảo mắt liên tục vì đó là biểu hiện tố cáo bạn đang nói dối.

Tránh chỉ nhìn xuống dưới vì sẽ tạo cho nhà tuyển dụng cảm giác rằng bạn là người tự ti hoặc không biết cách giao tiếp.

Cách lắng nghe

Nhiều người nghĩ rằng kỹ năng giao tiếp tốt chỉ là nói hay, trình bày lưu loát. Trên thực tế, kỹ năng giao tiếp bao gồm cả hai khía cạnh nói và nghe. Lắng nghe tốt sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin tốt, từ đó mới có cơ sở để đưa ra những phản hồi xác đáng. Trái lại người chỉ biết nói mà không biết nghe sẽ không bao giờ được đánh giá là giao tiếp tốt.

Dựa vào đặc điểm này, nhà tuyển dụng có thể quan sát cách lắng nghe của ứng viên để đoán biết kỹ năng giao tiếp của anh ta có thực sự tốt hay không. Ứng viên biết lắng nghe là những người nghiêm túc tiếp thu những câu hỏi và thông tin từ nhà tuyển dụng. Đó còn là những người không nói tranh phần của người khác, không nói chen giữa lúc nhà tuyển dụng đang trình bày.

Lối trình bày

Một ứng viên có lối trình bày xuất sắc được gói gọn trong 3 từ: Đúng - Đủ - Ẩn tượng. Như thế nào là “Đúng”? Đó là trả lời các câu hỏi đúng trọng tâm, đúng chuyên môn và có sức thuyết phục. Để đạt được yêu cầu thứ nhất này, bạn cần phải có sự chuẩn bị chu đáo cho buổi phỏng vấn và biết lắng nghe để hiểu được trọng tâm câu hỏi.

Còn là “Đủ” là gì? Đủ là vừa diễn đạt được trọn vẹn vấn đề vừa ngắn gọn, súc tích. Tốt nhất ứng viên nên đi trực tiếp vào vấn đề nhà tuyển dụng đang hỏi, tránh lối nói rào đón, dài dòng, lan man. Lối nói “dây cà ra dây muống” sẽ làm bạn mất điểm trầm trọng về kỹ năng giao tiếp trong mắt nhà tuyển dụng đấy.

Nếu chỉ nói đúng và đủ, đó chỉ là câu trả lời tốt. Nhưng nếu có thêm yếu tố “Ấn tượng”, đó mới là câu trả lời xuất sắc. Câu trả lời mang lại ấn tượng cho nhà tuyển dụng là câu trả lời chứa tính sáng tạo, giải pháp mới mẻ và thú vị. Nó được hun đúc dựa trên quá trình công tác trước đây, sự cải cách tư duy cũng như những tìm tòi của riêng bạn về lĩnh vực đó.

Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể tuy không phát ra âm thanh nhưng có sức biểu đạt không kém gì lời nói. Chúng góp phần giúp cho lời nói trở nên sinh động dễ hiểu, giúp quá trình giao tiếp đạt hiệu quả cao. Ngược lại, những người lóng ngóng, vụng về trong ngôn ngữ cơ thể chắc chắn không thể là một người giao tiếp khéo léo. Vì thế ngôn ngữ cơ thể trở thành một tiêu chí để nhà tuyển dụng quan sát và đánh giá về kỹ năng giao tiếp ở ứng viên.

Ngôn ngữ cơ thể bao gồm các điệu bộ, cử chỉ tay, chân, nét mặt, dáng đứng, dáng ngồi, giọng điệu, ánh mắt… Trong quá trình trả lời câu hỏi, ứng viên nên tích cực sử dụng các ngôn ngữ cơ thể để hỗ trợ, minh họa cho câu trả lời của mình. Đồng thời bạn cũng nên tránh các biểu hiện tiêu cực dưới đây:

Khoa chân múa tay quá nhiều trong lúc nói;

Giọng điệu đều đều, một màu, không có nhấn nhá trong lời nói;

Dáng đứng (ngồi) không thẳng;

Khoanh tay trước ngực hay cho tay vào túi quần thường xuyên;

Nét mặt quá nghiêm nghị, lãnh đạm, không mỉm cười;

Rung đùi, rung chân;

Gãi đầu hoặc sờ chóp mũi…

Trên đây là những căn cứ phổ biến để nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng giao tiếp ở ứng viên cũng như cách thể hiện chúng tốt nhất. Nếu nắm bắt những điều trên, bạn sẽ có được những biểu hiện tốt trong khi phỏng vấn và thuyết phục được nhà tuyển dụng.

HX (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/ky.. Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/ky-nang-giao-tiep-duoc-danh-gia-qua-bieu-hien-nao-khi-phong-van-65689.html

Tin được quan tâm

Từ bây giờ: Người dân ra đường không mang theo Căn cước/CCCD sẽ bị phạt tiền hoặc tạm giữ về đồn công an, có đúng không?

Khi cơ quan chức năng kiểm tra mà người dân không thể xuất trình được giấy tờ tùy thân thì có thể bị xử phạt...
Kiến thức 1 ngày, 6 giờ trước

Những con giáp nào cần phải thận trọng Ngày 1 tháng 6 là Ngày Thiếu nhi, tức Chủ Nhật, ngày mùng 6 tháng 5 âm lịch

Người xưa sử dụng Thiên Can, Địa Chi và các thuật ngữ mặt trời để diễn tả sự chuyển động của thời tiết. Ngày 1...
Đời sống số 2 ngày, 20 giờ trước

Từ 1/7/2025: Người lao động có phải được tăng gấp đôi lương cơ bản?

Trên mạng xã hội lan truyền thông tin về việc lương cơ bản của người lao động sẽ được tăng gấp đôi từ ngày 1/7/2025,...
Tin trong ngày 24 giờ, 58 phút trước

Kể từ bây giờ: Xe máy vi phạm lỗi phổ biến này có thể bị phạt tới 10 triệu đồng, tước bằng lái

Theo quy định mới, người điều khiển xe máy bấm còi, rú ga liên tục sẽ bị phạt đến 10 triệu đồng, ai cũng cần...
Kiến thức 2 ngày, 17 giờ trước

Kể từ bây giờ: Rút tiền tại ATM có 3 thay đổi lớn, ai không nắm rõ dễ bị dừng giao dịch

Hiện nay, có 3 thay đổi quan trọng liên quan đến giao dịch tại máy ATM mà khách hàng cần nắm rõ để tránh bị...
Kiến thức 19 giờ, 46 phút trước

Ngành có mức lương lên tới 50 triệu đồng/tháng đang 'khát' nhân lực, thiếu 5,5 triệu lao động trong năm 2025

Tổng thu ngành này năm 2024 ước đạt 840.000 tỷ đồng, tăng 23,8% so với năm trước. Doanh nghiệp đẩy mạnh đãi ngộ, thưởng hấp...
Kiến thức 2 ngày, 2 giờ trước

Tin cùng mục

Từ 2025, bổ sung quy định thanh toán chi phí khám chữa bệnh BHYT cho bệnh viện tư nhân, người dân cần nắm rõ

Nghị định 02/2025/NĐ-CP bổ sung quy định thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh giữa cơ quan Bảo hiểm xã hội và cơ sở...
Tin trong ngày 7 giờ, 7 phút trước

Kể từ hôm nay, người thi sát hạch cấp Giấy phép lái xe cần lưu ý 2 điểm quan trọng này

Theo quy đinh mới nhất, người dự thi Giấy phép lái xe cần chuẩn bị kỹ càng cả về lý thuyết và thủ tục hành...
Kiến thức 7 giờ, 28 phút trước

Tăng lương hưu lần thứ 3 từ ngày 1/7/2025: Mức lương hưu cao nhất là bao nhiêu?

Từ ngày 1/7/2025, khi Luật BHXH mới có hiệu lực sẽ tăng lương hưu lần thứ 3 cho những người có mức lương hưu thấp...
Kiến thức 8 giờ, 50 phút trước

Cha mẹ thạc sĩ phải bỏ việc để 'cứu con' từ học sinh xuất sắc thành 'nghiện game': Họ đã phạm sai lầm gì mà nhiều phụ huynh đang mắc phải?

Từ một cậu bé hiểu chuyện có thành tích học xuất sắc, cậu bé trở thành một người nghiện game, trốn học đến cha mẹ...
Làm sao 8 giờ, 53 phút trước

“Đặt ba cây xanh trong nhà có thể mang lại sự thăng tiến và giàu có”. Nhà bạn có ba loại “cây may mắn” này không?

Trong văn hóa truyền thống của nước ta, cây xanh không chỉ là yếu tố chủ đạo của cảnh quan thiên nhiên mà còn tượng...
Kiến thức 8 giờ, 5 phút trước

Hãy nhớ nhấn nút này khi bật máy điều hòa. Nó không chỉ tiết kiệm điện mà còn không gây hại cho sức khỏe của bạn

Mùa hè rất nóng nên cần phải bật điều hòa. Mức sống của con người hiện đại đã được cải thiện và họ cần bật...
Kiến thức 8 giờ, 8 phút trước

Tin mới cập nhật

Sau sáp nhập, tỉnh Ninh Bình mới có sân bay được đề xuất xây dựng

Theo Nghị quyết 60 NQ TW ngày 12/4/2025, dự kiến tỉnh Ninh Bình sáp nhập với tỉnh Hà Nam và tỉnh Nam Định. Tên sau...
Tin trong ngày 19 phút trước

App chat đang đứng top 1 lượt tải tại Việt Nam, vượt cả Zalo, WhatsApp là gì?

Vượt Zalo, WhatsApp,... Lotus Chat vừa vươn lên vị trí số 1 trong danh sách các ứng dụng mạng xã hội miễn phí được tải...
Xài gì 19 phút trước

Tôi đã chán ngấy khi nghe mấy từ như 'kiếm tiền', 'thành công': Chỉ khi biết cách 'cướp', bạn mới có thể tự do tài chính!

Muốn tự do tài chính, bạn phải đủ nhanh, đủ tỉnh táo để nắm bắt, thậm chí là "cướp" lấy cơ hội trước khi người...
Làm sao 19 phút trước

Ngành học chưa tốt nghiệp đã có việc làm, ra trường lương hơn 50 triệu/tháng, luôn “khát” nhân lực

Sinh viên ngành Kỹ thuật Điện tử - Viễn thông đang là “hàng hot” trên thị trường lao động, được săn đón ngay từ khi...
Kiến thức 19 phút trước

Bắt đầu từ 1/6, xóa bỏ thuế khoán với hộ kinh doanh có doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm

Từ 1/6, khoảng 37.000 hộ và cá nhân kinh doanh trên cả nước sẽ chính thức chuyển sang nộp thuế dựa trên doanh thu thực...
Kiến thức 19 phút trước

Cây kim tiền kỵ nhất người thuộc 2 mệnh này, trồng là 'nghèo bền vững', của cải 'đội nón ra đi'

Cây kim tiền được nhiều người ưa chuộng bởi ý nghĩa phong thủy mang lại tài lộc, phú quý. Tuy nhiên, theo các chuyên gia,...
Phong thủy 19 phút trước

Sao Việt 2/6: Ảnh hiếm của Mỹ Tâm năm 11 tuổi; Quỳnh Lương 'đòi quà' chồng thiếu gia

Tin sao Việt 2/6/2025: Bức ảnh cũ quý giá được Mỹ Tâm đăng tải nhận về nhiều lượt quan tâm. Quỳnh Lương khoe bụng bầu...
Chuyện làng sao 2 giờ, 30 phút trước

Sáp nhập cấp xã có kéo theo việc gộp thôn, tổ dân phố?

Khi cả nước đang khẩn trương triển khai sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp,...
Kiến thức 2 giờ, 31 phút trước

Tỷ phú Bill Gates: 3 ngành nghề 'miễn nhiễm' với AI, vai trò của con người là không thể thay thế

Trong bối cảnh nhiều ngành nghề đứng trước nguy cơ bị thay thế bởi Trí tuệ nhân tạo (AI), tỷ phú Bill Gate đã chỉ...
Tin trong ngày 2 giờ, 31 phút trước

Đất không giấy tờ ở bao nhiêu năm thì được cấp sổ đỏ theo quy định mới nhất năm 2025?

Quy định mới về việc cấp sổ đỏ cho đất không giấy tờ được nhiều người quan tâm. Để tránh mất quyền lợi, cần nắm...
Kiến thức 2 giờ, 31 phút trước