Khi mời ai đó đi ăn mà họ nói 'không đi được, có việc đột xuất', đừng vội đáp 'được, để lần sau nhé'! Đây là cách ứng xử thông minh của người có EQ cao

Vậy, nên phản ứng thế nào để vừa giữ được thể diện, vừa thể hiện sự tinh tế?

Trong giao tiếp, một lời "xin lỗi, bận rồi không đi được" đôi khi khiến người mời cảm thấy hụt hẫng. Nhưng cách bạn phản ứng sau đó lại chính là thước đo EQ và phong độ (Ảnh minh họa)

Trước hết, cách bạn phản ứng ngay khoảnh khắc nghe tin người ta "có việc bận" chính là tấm gương phản chiếu mức độ khéo léo và sự điềm tĩnh của bạn. Người có EQ cao sẽ không để cảm xúc chi phối, bởi họ hiểu rằng phần lớn những lời "có việc đột xuất" thật sự là tình huống bất khả kháng. Một câu "thôi, không sao đâu, việc quan trọng cứ lo trước đi" nhẹ nhàng và chân thành sẽ giúp hóa giải hoàn toàn sự ngại ngùng của đối phương, đồng thời thể hiện rằng bạn trân trọng tình cảm hơn bữa ăn ấy. Không oán trách, không trách móc, đó là phong độ của người trưởng thành.

Ngược lại, điều tối kỵ là truy hỏi: "Việc gì thế?", "Có cần đi ngay bây giờ không?"... những câu hỏi tưởng như quan tâm nhưng thực chất lại khiến người khác thấy khó xử. Họ có thể phải nói dối để tránh rắc rối, hoặc bị buộc phải tiết lộ chuyện riêng tư mà không muốn chia sẻ. Cách ứng xử tinh tế hơn là dừng lại đúng lúc, chỉ cần nhẹ nhàng nhắn: "Vậy chắc là việc gấp lắm, nhớ giữ sức nhé!", Câu nói vừa đủ quan tâm, vừa giữ cho cả hai sự thoải mái và tôn trọng.

Nhiều người thường đáp "được, hẹn lần sau", nhưng chính câu này lại khiến lời hẹn trở nên xa vời và thiếu thành ý, vì trách nhiệm cho "lần sau" bị đẩy về phía đối phương. Cách nói khôn ngoan hơn là chủ động mà vẫn tự nhiên, chẳng hạn: "Thế thì để hôm khác tôi mời lại nhé, khi nào rảnh nhớ báo tôi trước". Hoặc: "Không sao, đợi anh/chị bớt bận mình lại đi, lần tới muốn ăn gì để tôi chọn quán trước". Những lời này vừa thể hiện thiện chí, vừa khiến đối phương cảm nhận được sự chân thành của bạn.

Trong nghệ thuật giao tiếp, cách bạn xử lý một lời "bỏ hẹn" đôi khi còn quan trọng hơn cả buổi hẹn đó. Biết giữ bình tĩnh, nói lời đúng mực và đặt sự thấu hiểu lên trước cái tôi, đó mới là đẳng cấp thật sự của người biết sống, biết đối nhân xử thế.

Nguyễn Giang (Theo Thời Trang Vàng)