Danh mục

9 mẹo giao tiếp phòng ngừa vạ miệng giúp chị em được quý mến, nể trọng tại chốn công sở

Thứ sáu, 30/08/2019 08:59

Nếu gặp vấn đề "khó xử" trong cung cách giao tiếp, chị em công sở hãy cùng điểm qua một số "chiêu" trong cẩm nang ứng xử sau đây để tránh vạ miệng, chuốchọa vào thân.

Không phải chỉ riêng những cuộc thi hoa hậu mới đòi hỏi khả năng ứng xử tuyệt vời của các thí sinh, đời sống công sở cũng vậy. Vốn là môi trường phức tạp và lắm thị phi; ngặt một nỗi, đều đặn mỗi ngày, chị em văn phòng phải tiếp xúc trực tiếp với vô vàn kiểu người từ sếp cho đến đồng nghiệp, khách hàng cũng như đối tác. Những kiểu người khác nhau sở hữu những nét tính cách khác nhau, do đó đòi hỏi chúng ta có những phương pháp giao tiếp đặc trưng và chẳng có một mẫu số chung nào dành cho tất cả.

Mẹo giao tiếp, bài học cuộc sống, bài học thành công

Dù thích, dù không, người thành công là người luôn biết tỏ ra nhã nhặn cũng như linh hoạt trong từng tình huống giao tiếp. Điều này không những thể hiện kỹ năng cũng như sự tinh tế của người nói mà còn phần nào cho thấy khả năng ứng biến linh hoạt mà chỉ những trải nghiệm thực tế mới có thể mang lại. Nếu đã và đang gặp vấn đề "khó xử" trong cung cách giao tiếp và điều này phần nào làm khó chị em trong công việc, hãy cùng nhau điểm qua một số "chiêu" trong cẩm nang ứng xử nơi công sở:

1. Tự đối thoại tích cực với bản thân

Ngày bé, khi còn cắp sách đến trường, trước mỗi kỳ thi, để đạt được kết quả tốt, chúng ta cần phải ôn tập rất kỹ. Khi lớn lên cũng vậy, mọi chuyện vẫn không hề thay đổi, phàm muốn làm tốt việc gì, cần phải chuẩn bị và rèn luyện thật kỹ trước. Câu chuyện giao tiếp ứng xử cũng vậy; muốn có thể tích cực được với đối phương, chị em hãy thử tự nói chuyện một cách thật tích cực với bản thân, đều đặn hàng ngày. Hãy luôn nói với bản thân và tâm niệm mình là một cá thể tích cực để có thể làm được điều đó.

Mẹo giao tiếp, bài học cuộc sống, bài học thành công

2. Tỉnh táo

Đời sống công sở buộc chị em phải tiếp xúc với vô vàn những kiểu người và va chạm là vấn đề vô cùng dễ xảy ra. Tuy nhiên, nếu phần lỗi là ở mình thì chưa cần nói, nhưng sẽ thế nào nếu đối phương cứ liên tục làm chúng ta "sôi máu". Dẫu biết sẽ rất khó, nhưng yếu tố đầu tiên và tiên quyết chính là phải giữ được sự bình tĩnh cho bản thân, bởi chỉ khi đầu óc tỉnh táo, chúng ta mới có thể dễ dàng cân nhắc, đánh giá tình huống và có biện pháp xử lý phù hợp.

Hãy dành chút thời gian để viết ra giấy (hoặc ít nhất là nghĩ trong đầu) những vấn đề giữa 2 người và tìm ra giải pháp để giải quyết. Kết quả là chị em sẽ bình tĩnh hơn và tập trung hơn. Hãy nhớ rằng không có kẻ khó chịu nào đáng để chúng ta tức giận.

3. Sử dụng những từ quyết đoán

Hãy đảm bảo rằng những cuộc đối thoại luôn đơn giản và tập trung, quyết đoán và giữ vững lập trường.

Mẹo giao tiếp, bài học cuộc sống, bài học thành công

4. Sử dụng từ "câu giờ"

Tranh luận không phải là chuyện đơn giản và chắc hẳn rất nhiều người trong số chúng ta không có khả năng cũng như kinh nghiệm để có thể phản ứng nhanh.

Giải pháp trong trường hợp này chính là dùng những từ ngữ như "chà", "à"… để có thêm vài giây suy nghĩ trước khi đưa ra những tranh luận bình tĩnh và quyết đoán nhất. Đó cũng là cách hay để đáp lại những chỉ trích không công bằng. Hãy nhớ sử dụng mẹo này cho những lần tranh luận tiếp theo.

5. Xây dựng quan hệ với cấp dưới

Người có lộ trình thăng tiến nhanh là người có thể xây dựng cho bản thân mình một đội ngũ bền vững những cấp dưới giàu năng lực và nhiệt tình. Họ là những cộng sự đắc lực trong việc giúp chị em có thể hoàn thành những công việc, những dự án quy mô lớn mà cấp trên giao phó.

Hãy tạo thêm cho họ niềm tin, động lực và nguồn cảm hứng để họ có thể hoàn thành công việc được giao một cách tốt nhất trong phạm vi năng lực. Tránh mắng nhiếc, quát tháo, lớn tiếng hay đổ lỗi bởi những thứ đó chỉ khiến bạn tệ hơn trong cung cách ứng xử và đánh mất nhiều tình cảm từ những người cộng sự đắc lực.

Mẹo giao tiếp, bài học cuộc sống, bài học thành công

6. Lắng nghe tích cực

Những người hay chê bai và phàn nàn thì tệ thật nhưng không phải họ không có cái lý của bản thân họ. Đôi khi, thay vì chỉ trích và lờ đi, chị em cũng nên lắng nghe một cách tích cực ý kiến của những người này.

Sau khi nghe, hãy suy xét và tự hỏi bản thân mình xem nên sửa đổi gì từ những chỉ trích đó hay không? Liệu có hướng giải quyết nào không? Liệu bản thân mình có thể thay đổi để mọi chuyện suôn sẻ hơn được không?

7. Hãy tự tin

Hãy tỏ ra tự tin, thông qua ngôn ngữ cơ thể, giao tiếp bằng ánh mắt hoặc biểu hiện khuôn mặt. Quan trọng là, dù bạn già hay trẻ, là người mới hay người cũ thì bạn cũng phải luôn ủng hộ những cái mà bạn biết là đúng đắn và tốt đẹp.

8. Hạn chế "tán gẫu" quá nhiều nơi công sở

Mãi tán gẫu trong giờ làm chưa bao giờ là hành động được đánh giá cao. Không quá lạm dụng chúng, đặc biệt việc tán gẫu quá nhiều sẽ làm bạn mất điểm trong mắt sếp và khiến cho đồng nghiệp ngán ngẩm. Đừng biến mình thành "bà tám" công sở trong khi chị em còn một núi công việc cần giải quyết.Chúng ta chỉ nên đưa ra những tình huống trò chuyện khi cần thiết hoặc những lúc rảnh rỗi.

Mẹo giao tiếp, bài học cuộc sống, bài học thành công

9. Đừng tìm tới sếp trừ khi không còn cách nào khác

Khi có vấn đề trong giao tiếp với đồng nghiệp hay khách hàng, đừng tìm gặp trực tiếp sếp ngay lập tức nếu chưa thử tự mình cân nhắc cách xử lý. Chị em có thể sẽ trở thành một mục tiêu dễ bị tấn công và sẽ chẳng học hỏi được điều gì. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc sử dụng các kỹ năng để xử lý tình hình. Hãy nhớ rằng dù mọi chuyện có tệ đến mức nào thì cuối cùng, mọi xung đột cũng sẽ chấm dứt.

Theo Ttvn.vn

Tin được quan tâm

Quy định mới nhất: Người trên 60 tuổi không có lương hưu sẽ hưởng thêm 1 chính sách đặc biệt từ Nhà nước

Hiện nay, còn nhiều người lao động 60 tuổi chưa đáp ứng điều kiện được hưởng trợ cấp hưu trí xã hội và chưa đủ...
Kiến thức 2 ngày, 11 giờ trước

Tổ tiên: '6 cây này nở hoa, dù không giàu cũng sẽ giàu'! Đó là?

Dân gian truyền tai nhau câu nói: 'Cây sắt ngàn năm mới nở hoa, cây ngọc bích vạn năm khó trổ bông' gợi đến những...
Kiến thức 3 ngày, 18 giờ trước

Các trường hợp được tính tham gia BHYT 5 năm liên tục, được chi trả 100%

Người tham gia BHYT thuộc nhóm quỹ BHYT chi trả 80% vẫn có cơ hội được chi trả 100% nếu đã tham gia BHYT 5...
Kiến thức 2 ngày, 7 giờ trước

Chính thức từ 1/7/2025: Người tham gia BHXH tự nguyện sẽ được nhận ít nhất 2 triệu đồng từ khoản trợ cấp mới

Điều này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc tăng cường an sinh xã hội, khuyến khích người dân tham gia BHXH tự nguyện....
Kiến thức 2 ngày, 14 giờ trước

Những con giáp nào may mắn vào thứ Ba, ngày 2 tháng 9, tức ngày 11 tháng 7 âm lịch?

Thứ Ba, ngày 2 tháng 9, ngày 10 một tháng bảy âm lịch, đại diện cho Năm Tỵ, Tháng Giáp Thân và Ngày Tỵ. Với...
Đời sống số 2 ngày, 14 giờ trước

Trắc nghiệm tâm lý: Bạn thích món ăn nào? Kiểm tra xem bạn giàu hay nghèo

Bạn hãy tưởng tượng trước mặt mình có 4 món ăn. Hãy chọn một món ăn bạn thích nhất, rồi xem bạn sẽ giàu hay...
Đời sống số 2 ngày, 11 giờ trước

Tin cùng mục

Kể từ bây giờ, nhận nhà đất từ cha mẹ, người thân nhưng không sang tên sẽ phải chịu hậu quả thế nào?

Trường hợp nhận tặng cho nhà đất nhưng không sang tên sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính với mức phạt được quy định...
Kiến thức 6 giờ, 25 phút trước

Theo quy định mới nhất, những trường hợp nào sẽ được nhận trợ cấp tuất một lần?

Những trường hợp dưới đây sẽ được nhận trợ cấp tuất một lần, người dân nên nắm rõ để hưởng đủ quyền lợi.
Kiến thức 6 giờ, 27 phút trước

Điểm chung của 120 tỷ phú tự thân: Không cần IQ cao, chỉ cần nhìn cuộc sống khác đi một chút

Theo nghiên cứu chỉ ra rằng các tỷ phú không thành công nhờ sở hữu IQ cao hay liều lĩnh mù quáng, mà bởi cách...
Tin trong ngày 6 giờ, 28 phút trước

Loại gỗ 'đắt hơn cả vàng' tại Việt Nam: Được thương lái Trung Quốc ráo riết săn lùng, chỉ còn 8 cây ngoài tự nhiên

Trong số những loại gỗ có mùi hương quý hiếm nhất hiện nay, đây là một loại gỗ quý có giá trị cao bậc nhất....
Kiến thức 6 giờ, 29 phút trước

Ngành học được miễn 100% học phí lại có tiền trợ cấp, ra trường hưởng bậc lương cao nhất

Ngành sư phạm mầm non đang thu hút mạnh mẽ nhờ chính sách miễn học phí, trợ cấp gần 4 triệu đồng mỗi tháng và...
Kiến thức 6 giờ, 29 phút trước

Tử vi ngày 3/9/2025 của 12 con giáp: Tuổi Ngọ tài lộc khởi phát, Tuất cần đề phòng thị phi

Cùng xem tử vi dự đoán gì về vận mệnh, tình duyên, cuộc sống,... của 12 con giáp trong ngày 3/9/2025.
Đời sống số 7 giờ, 56 phút trước

Tin mới cập nhật

Tại sao 'Mưa Đỏ' lại gây sốt phòng vé?

"Mưa Đỏ" thực sự trở thành cơn mưa ngoài phòng vé Việt, chưa bao giờ phim lịch sử - chiến tranh lại được hưởng ứng...
Toàn cảnh 6 giờ, 18 phút trước

Mừng lễ tại Hà Nội nhưng Trúc Nhân và Trương Thế Vinh lại gây cười, sao thế?

Ca sĩ Trúc Nhân và Trương Thế Vinh thu hút sự chú ý khi chia sẻ kỷ niệm trong lễ diễu binh, diễu hành ở...
Chuyện làng sao 7 giờ, 57 phút trước

Trấn Thành nói gì về Mưa đỏ - bộ phim vượt kỉ lục của mình?

Trấn Thành mới đây đã đăng tải bài viết về Mưa Đỏ trên trang cá nhân của mình.
Chuyện làng sao 8 giờ, 31 phút trước

Tin vui: Ngoài lương hưu, hàng triệu người được nhận khoản tiền tăng gấp 4 lần từ ngày 1/7/2025, ai không biết kẻo thiệt

Từ ngày 1/7/2025, Luật Bảo hiểm xã hội (BHXH) năm 2024 chính thức có hiệu lực, quy định tăng trợ cấp một lần cho người...
Tin trong ngày 8 giờ, 39 phút trước

Giá chung cư Hà Nội dự báo tiếp tục tăng vào cuối năm, nguồn cung giá rẻ vẫn 'vắng bóng'

Dù nguồn cung căn hộ tại Hà Nội được dự báo sẽ cải thiện vào nửa cuối năm, các chuyên gia nhận định mặt bằng...
Tin trong ngày 8 giờ, 41 phút trước

Đặc sản gây 'nghiện' ở Phan Thiết có cái tên hết sức 'lồi lõm', ăn một lần nhớ cả đời

Với những ai lần đầu đặt chân đến Phan Thiết, món ăn này mang đến cảm giác độc đáo, vừa quen vừa lạ, khiến nhiều...
Địa chỉ ăn ngon 8 giờ, 42 phút trước

Người dân muốn xin giảm tiền thuê đất trong năm 2025 phải đặc biệt chú ý mốc thời gian này

Theo quy định, thời hạn nộp hồ sơ giảm tiền thuê đất trong năm 2025 sẽ được tính đến hết ngày 30/11.
Kiến thức 8 giờ, 42 phút trước

Lời khuyên của chuyên gia: Đây là 4 loại rau củ ít thuốc trừ sâu nhất mùa thu, vừa ngon vừa an toàn cho sức khỏe

Mùa thu là thời điểm lý tưởng của nhiều loại rau củ tươi ngon. Đặc biệt, rất nhiều loại rau củ có khả năng kháng...
Chăm sóc sức khỏe 8 giờ, 43 phút trước

Trong 5-10 năm tới, những ngành nghề nào dễ xin việc nhất?

Dựa trên các xu hướng phát triển hiện tại, các chuyên gia đã đưa ra dự báo về những ngành nghề sẽ "hot" nhất, dẫn...
Kiến thức 8 giờ, 44 phút trước

Những con giáp nào cần thận trọng vào thứ tư ngày 3 tháng 9, tức ngày 12 tháng 7 âm lịch?

Thứ Tư, ngày 3 tháng 9, tức ngày 12 tháng 7 âm lịch, tương ứng với năm Tỵ, tháng Giáp Thân và ngày Ất Hợi....
Đời sống số 11 giờ, 9 phút trước