Danh mục

Mất sổ tiết kiệm thì phải làm thế nào? Những lưu ý cần nhớ khi gửi tiền tiết kiệm để tránh mất tiền oan

Thứ bảy, 13/07/2024 10:04

Trong một số trường hợp như bị cháy hoặc rách, bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần áp dụng một số biện pháp sau đây để tránh mất tiền.

Sổ tiết kiệm là gì?

Sổ tiết kiệm hay thẻ tiết kiệm là một loại giấy tờ biên nhận thể hiện số tiền mà khách hàng đã gửi tại ngân hàng, kèm theo thông tin về lãi suất và số tiền lãi mà khách hàng sẽ nhận được theo mức lãi suất được áp dụng. Sổ tiết kiệm này là duy nhất cho từng khách hàng và thể hiện chính xác số tiền và lãi suất đã thỏa thuận giữa khách hàng với ngân hàng.

Thông thường, sổ tiết kiệm được phát hành dưới dạng giấy, nhưng hiện nay cũng có các ngân hàng đã phát hành sổ tiết kiệm điện tử khi khách hàng gửi tiền online.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Mất sổ tiết kiệm phải làm gì để không mất tiền?

Khi nhận sổ tiết kiệm, mọi người đều phải cất giữ cẩn thận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp như bị cháy hoặc rách, bị mất, khách hàng cần áp dụng một số biện pháp sau đây để tránh mất tiền.

Liên hệ ngay với ngân hàng

Theo quy định tại Điều 16 Thông tư 48/2018/TT-NHNN, tổ chức tín dụng hướng dẫn việc xử lý đối với trường hợp nhàu nát, rách, mất Thẻ tiết kiệm và các trường hợp rủi ro khác đối với tiền gửi tiết kiệm phù hợp với quy định của pháp luật có liên quan, mô hình quản lý, đặc điểm, điều kiện kinh doanh của tổ chức tín dụng và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người gửi tiền.

Do đó, khi phát hiện bị mất hoặc bị cháy sổ tiết kiệm, khách hàng nên thông báo ngay cho ngân hàng và kịp thời xử lý, tránh trường hợp rủi ro do bị lợi dụng.

Làm thủ tục mất sổ tiết kiệm tại chi nhánh ngân hàng

Khi bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần chuẩn bị các loại giấy tờ để làm thủ tục mất sổ tiết kiệm bao gồm căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy báo mất sổ.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Mất sổ tiết kiệm thì phải làm thế nào?

Thông thường, quy trình xử lý với trường hợp mất sổ tiết kiệm như sau:

- Khách hàng thông báo mất sổ tiết kiệm: Ngân hàng hướng dẫn khách lập giấy báo mất sổ tiết kiệm theo mẫu. Trong đó, chữ ký của khách hàng trên giấy báo mất sổ tiết kiệm phải đúng với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm giao dịch tiết kiệm nơi gửi tiền.

- Đối chiếu thông tin, giấy tờ chứng thực cá nhân: Người báo mất sổ tiết kiệm phải xuất trình giấy tờ tùy thân gồm CMND/CCCD/hộ chiếu còn hạn để đối chiếu thông tin, nhận diện khách hàng và kiểm tra các yếu tố trên giấy báo mất sổ tiết kiệm...

Nếu xác định được sổ tiết kiệm báo mất chưa tất toán và không ở trong tình trạng bị phong tỏa, ngân hàng sẽ chấp nhận làm thủ tục cho khách hàng rút tiền hoặc cấp lại sổ tiết kiệm cho khách.

- Sau một khoảng thời gian kể từ ngày nhận báo mất thẻ tiết kiệm, nếu không có tranh chấp, khiếu kiện gì, khách hàng sẽ được cấp một sổ tiết kiệm mới. Trường hợp sổ tiết kiệm đồng sở hữu, các đồng sở hữu sổ tiết kiệm phải ra làm thủ tục rút tiền hoặc 1 trong các đồng sở hữu thực hiện theo uỷ quyền của đồng chủ sở hữu còn lại, trừ khi các bên đã có thoả thuận cụ thể trong bản cam kết về đồng chủ sở hữu.

Những lưu ý cần nhớ khi gửi tiền tiết kiệm để tránh mất tiền oan

Phải gửi tiền trực tiếp tại quầy

Gửi tiền trực tiếp tại quầy là quy định được đặt rõ tại các ngân hàng, tuy nhiên có những khách hàng VIP thường không trực tiếp đến gửi tiền mà sẽ ủy thác cho người khác đến để gửi hộ. Đây là điều hết sức nguy hiểm có thể dẫn đến việc mất tiền oan vì nếu nhân viên không trung thực, giao sổ tiết kiệm giả hoặc không đưa tiền về kho quỹ thì bạn sẽ không thể nào biết được, điều này sẽ có thể khiến bạn mất trắng số tiền của mình.

Chính vì vậy việc đến ngân hàng và chính mình giao dịch với quầy là đảm bảo an toàn nhất. Ngoài ra ở quầy còn được camera ghi hình lại nên nếu có những sự việc xảy ra bạn vẫn có bằng chứng để chứng minh.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Không ký sẵn chứng từ

Khi làm giao dịch gửi tiền hoặc rút tiền ở các ngân hàng, khách hàng không nên ký vào các tờ giấy trắng vì chữ ký của bạn rất quan trọng, nhân viên có thể dùng chữ ký đó của bạn nhằm rút tiền theo nhiều cách khác nhau mà chúng ta không thể biết được. Nếu nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn ký vào những tờ giấy trắng thì bạn có quyền từ chối vì tất cả các mẫu giao dịch tại ngân hàng đều phải có nội dung và quy định rõ ràng.

Không gửi tiền trước, nhận sổ sau

Khi giao dịch nhiều ở ngân hàng thì có một số khách hàng đã thân thiết với nhân viên tại nơi đó, họ có thể cho khách hàng nợ sổ hoặc nợ chứng từ bằng cách gửi tiền trước và nhận sổ tiết kiệm sau. Tuy nhiên nếu người nhân viên đó nghỉ việc hoặc bỏ trốn ngang mà bạn vẫn chưa nhận được sổ thì bạn sẽ không có gì để chứng minh được việc mình đã gửi tiền và bị mất tiền oan.

Bảo quản sổ tiết kiệm cẩn thận

Sổ tiết kiệm là giấy tờ vô cùng quan trọng để chứng minh bạn có gửi một số tiền nhất định vào ngân hàng đó. Việc mất sổ tiết kiệm là điều hết sức nguy hiểm vì kẻ gian có thể giả mạo chữ ký của và các giấy tờ tùy thân của bạn để rút tiền mà bạn không hề hay biết.

Nếu mất sổ tiết kiệm thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng trong vòng 24 giờ để khóa sổ cũ và làm lại cho bạn sổ mới nhé.

Kiểm tra kỹ sổ tiết kiệm

Sau khi nhận được sổ tiết kiệm thì bạn nên kiểm tra thật kỹ các thông tin cá nhân như tên, tuổi, quê quán,...và số tiền mà bạn gửi tiết kiệm, ngày gửi, ngày đến hạn, lãi suất,...Việc kiểm tra này sẽ giúp bạn nắm được thông tin cá nhân của mình tránh trường hợp nhân viên cố tình hoặc vô tình điền sai thông tin của bạn.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Không thay đổi chữ ký

Bạn chỉ nên giữ một chữ ký nhất định khi thực hiện các giao dịch tại ngân hàng, không nên ký quá nhiều các nét chữ khác nhau vì sẽ làm mất thời gian và gây ảnh hưởng đến các giao dịch sau của bạn.

Lưu ý khi gửi tiết kiệm online

Hiện nay hình thức mở sổ tiết kiệm online cũng là một trong những phương thức được nhiều người lựa chọn và tin dùng bởi cách thức mở sổ dễ dàng và lãi suất cao. Tuy nhiên bạn cần lưu ý kiểm tra thông tin cá nhân một cách cẩn thận khi tạo sổ đồng thời tuyệt đối không để lộ thông tin tài khoản và mật khẩu cá nhân cho bất kỳ ai nhằm tránh kẻ gian lợi dụng rút tiền của bạn nhé!

Hoàng Khuông (Theo Thuơng Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/mat-so-tiet-ki.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/mat-so-tiet-kiem-thi-phai-lam-the-nao-nhung-luu-y-can-nho-khi-gui-tien-tiet-kiem-de-tranh-mat-tien-oan-vz99398.html

Tin được quan tâm

Vì sao giới siêu giàu mua điện thoại lại ít chọn iPhone? Những tỷ phú giàu nhất thế giới hay dùng điện thoại gì?

iPhone từ lâu được xem là biểu tượng của đẳng cấp và công nghệ, với thiết kế sang trọng và hiệu năng mạnh mẽ. Tuy...
Xài gì 2 ngày, 4 giờ trước

Ngày mùng 1 tháng 6 âm lịch (nhuận) Ất Tỵ 2025, thắp hương vào khung giờ nào đẹp?

Thắp hương ngày mùng 1 tháng 6 âm lịch năm Ất Tỵ (2025), đặc biệt là tháng nhuận vào khung giờ này được coi là...
Làm sao 2 ngày, 10 giờ trước

Loài cá duy nhất trên thế giới có thể sống 5 năm không cần nước, xuất hiện từ cách đây 390 triệu năm

Loài cá này có hệ thống hô hấp tiến hóa cao, lấy oxy thẳng từ không khí giống những động vật trên cạn.
Kiến thức 2 ngày, 21 giờ trước

Những con giáp nào cần thận trọng Ngày 25 tháng 7 là thứ Sáu, ngày mùng 1 tháng 6 nhuận âm lịch

Sau Đại Nhiệt, nhiệt độ và độ ẩm sẽ hòa quyện, và đất sẽ trở thành trung tâm của sức mạnh. Thứ Sáu, ngày 25...
Đời sống số 1 ngày, 8 giờ trước

Thắp hương ngày mùng 1 chú ý: Không được đặt bình hoa ở bên trái, vì sao?

Nhà giàu không đặt bình hoa ở bên trái bàn thờ khi thắp hương, nhất là vào mùng 1, ngày rằm. Điều họ làm là...
Đời sống số 2 ngày, 20 giờ trước

Kể từ nay, chuyển đất vườn lên đất thổ cư người dân bắt buộc phải đóng khoản tiền này

Theo quy định mới nhất, khi chuyển đổi đất vườn lên đất thổ cư, người dân buộc sẽ phải đóng một số khoản tiền theo...
Kiến thức 2 ngày, 2 giờ trước

Tin cùng mục

Từ 1/7/2025, nhiều người “ngã ngửa” vì không được sang tên Sổ đỏ: Đâu là lý do?

Từ ngày 1/7/2025, một số trường hợp sẽ không được sang tên sổ đỏ theo quy định mới, người dân cần nắm rõ để tránh...
Kiến thức 19 giây trước

Từ 2026, ngành nghề này dù được nghỉ hưu sớm cũng không bị giảm lương hưu, lương được xếp ở mức cao nhất

Ngày 16/6/2025, Quốc hội khóa XV đã chính thức thông qua Luật Nhà giáo - đạo luật chuyên ngành đầu tiên quy định đầy đủ...
Tin trong ngày 6 phút trước

'Nếu trong nhà có hai thứ, trẻ con sẽ khó thành đạt': Đừng mang hai thứ này về nhà

Gia đình là mảnh đất nuôi dưỡng con trẻ trưởng thành, nắm giữ tương lai của chúng. Một bầu không khí gia đình tốt đẹp...
Kiến thức 19 phút trước

Bà nội trợ thông minh nhất định phải đọc: Đây chính là cách các siêu thị bào mòn ví tiền tiền của chúng ta

Bạn có từng rơi vào cảnh đi siêu thị chỉ định mua vài món, nhưng khi ra về lại đầy một giỏ hàng? Đừng vội...
Kiến thức 28 phút trước

Những con giáp nào may mắn Ngày Chủ Nhật, 27 tháng 7 là mùng 3 của tháng 6 nhuận âm lịch?

Chủ Nhật, ngày 27 tháng 7 là ngày thứ ba của tháng sáu âm lịch. Sự kết hợp Thiên Can Địa Chi là Năm Tỵ,...
Đời sống số 46 phút trước

Tin vui: Cán bộ có 20 năm công tác nghỉ hưu trước tuổi có thể được nhận trợ cấp lên tới 60 tháng lương, biết để nhận đủ

Theo quy định mới, người lao động nghỉ hưu trước tuổi có thể được nhận trợ cấp lên tới 60 tháng lương, tùy thuộc vào...
Kiến thức 49 phút trước

Tin mới cập nhật

Ai cũng sạc pin đầy 100% rồi rút phích cắm nhưng hóa ra việc này hoàn toàn sai, mách bạn cách đúng giúp kéo dài tuổi thọ

Bạn vẫn nghĩ sạc đầy 100% rồi rút phích cắm là đúng cách để bảo vệ pin? Thật ra đây là sai lầm mà hầu...
Xài gì 20 phút trước

Phụ nữ trên 40 tuổi nên chú ý hơn đến cách ăn mặc! Trang phục phù hợp có thể tạo nên vẻ ngoài sang trọng

Đối với hầu hết phụ nữ, trang phục là ưu tiên hàng đầu, bởi vì trang phục phù hợp có thể tăng thêm nét quyến...
Thời trang + 31 phút trước

Một cụ bà bị xuất huyết não khi dùng điều hòa? Bác sĩ: Người trên 60 tuổi cần lưu ý 5 điểm khi dùng điều hòa, nhà có người già nhất định phải biết

Vào mùa hè, điều hòa trở thành cứu cánh, nhưng với người trên 60 tuổi, nếu sử dụng không đúng cách, cũng có thể trở...
Chăm sóc sức khỏe 34 phút trước

Nhân vật nhận cát-xê cao nhất đoàn phim Tây Du Ký 1986, vượt xa cả Tôn Ngộ Không, đạo diễn phải thuê chuyên cơ đến đón chỉ để xuất hiện 3 phút

Sau 39 năm, Tây Du Ký năm 1986 vẫn giữ vững vị trí là một tác phẩm truyền hình kinh điển, ghi dấu ấn sâu...
Chuyện làng sao 36 phút trước

Ngành học Việt Nam thiếu hàng 100.000 nhân sự, ra trường là có việc lương 20 triệu đồng/tháng

Theo dự đoán từ giới chuyên gia, có 4 ngành nghề với nhu cầu lao động cao và dự kiến sẽ rơi vào tình trạng...
Kiến thức 50 phút trước

Tin vui: Hàng loạt ngân hàng lớn ra mắt tính năng mới, ngăn chặn lừa đảo ngay từ bước chuyển tiền

Các ngân hàng đã đồng loạt triển khai tính năng cảnh báo thông minh trên ứng dụng ngân hàng số, giúp khách hàng nhận diện...
Đời sống số 1 giờ, 5 phút trước

5 cái tên bị cấm khai sinh ở Việt Nam, là tên nào?

Mặc dù việc đặt tên cho con là quyền cá nhân, nhưng không phải tên nào cũng được phép đặt. Theo Luật pháp tại Việt...
Tin trong ngày 1 giờ, 15 phút trước

Vì sao bệnh viện phải chụp hình bệnh nhân khi khám bảo hiểm y tế?

Gần một tháng nay, nhiều bệnh nhân đến khám bảo hiểm y tế (BHYT) tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương (TP.HCM) không khỏi thắc mắc...
Tin trong ngày 1 giờ, 15 phút trước

Kiểu con cái đang bào mòn nhiều gia đình Việt còn đáng sợ hơn bất hiếu, cha mẹ sống bất mãn, kiệt quệ vô cùng

Người ta thường nói bất hiếu là tội nặng nhất, nhưng trong xã hội hiện đại, một kiểu con cái mới đang xuất hiện, gây...
Làm sao 1 giờ, 17 phút trước

Sao Việt 26/7: Diễn viên Trọng Nhân quyết 'dí' chủ tiệm bánh tới cùng sau khi bị tố 'bom hàng'; Đào Hoàng Yến xuống tóc

Tin sao Việt 26/7/2025: Trước phản ứng từ phía tiệm bánh, diễn viên Trọng Nhân quyết làm tới cùng; Diễn viên 'Về nhà đi con'....
Chuyện làng sao 1 giờ, 20 phút trước