Danh mục

Mất sổ tiết kiệm liệu có bị mất tiền không, phải làm sao để lấy lại?

Thứ năm, 03/04/2025 09:54

Nếu chẳng may làm mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần nắm rõ các quy trình xử lý.

Mất sổ tiết kiệm liệu có bị mất tiền không, phải làm sao để lấy lại?

Sổ tiết kiệm là một loại giấy chứng nhận thể hiện số tiền gửi của khách tại ngân hàng, trong đó ghi rõ thông tin về số tiền gửi và mức lãi suất sẽ nhận được sau một khoảng thời gian nhất định.

Ngày nay, nhiều người lựa chọn mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng để quản lý tài chính của mình một cách an toàn, hiệu quả, có sinh lời.

Khi mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần thực hiện theo các bước sau để giải quyết vấn đề:

Bước 1: Báo cho ngân hàng

Ngay khi phát hiện bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần thông báo với ngân hàng bằng cách gọi hotline hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch. Việc này nên được thực hiện càng sớm càng tốt để ngân hàng có thể phong tỏa sổ tiết kiệm, tránh rủi ro.

mất sổ tiết kiệm, ngân hàng

Khi mất sổ tiết kiệm cần thông báo và đến làm thủ tục với ngân hàng. Ảnh minh họa

Bước 2: Làm thủ tục mất sổ tiết kiệm tại ngân hàng

Sau khi thông báo với ngân hàng, khách hàng cần đến phòng giao dịch gần nhất để thực hiện các thủ tục khai báo mất sổ tiết kiệm.

Để thuận tiện khi làm thủ tục, khách hàng chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân/ hộ chiếu còn hiệu lực) và đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng. Tại đây, khách hàng sẽ được hướng dẫn điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn khai báo mất sổ. Sau đó, ngân hàng sẽ ghi nhận thông tin và bắt đầu quy trình xử lý yêu cầu.

Bước 3: Chờ ngân hàng xử lý

Sau khi tiếp nhận thông báo, ngân hàng sẽ xác minh và xử lý yêu cầu. Quá trình này có thể mất thời gian từ vài phút đến vài ngày, tùy theo quy định của ngân hàng.

Khi sổ tiết kiệm báo mất chưa tất toán và không ở trong tình trạng bị phong tỏa, ngân hàng sẽ chấp thuận làm thủ tục cho khách rút tiền hoặc cấp lại sổ tiết kiệm. Khách hàng sẽ được thông báo qua điện thoại hoặc email khi sổ mới đã sẵn sàng để nhận lại sổ.

Lưu ý là khi rút tiền, khách hàng cần xuất trình giấy báo mất đã có chữ ký xác nhận của ngân hàng thay cho sổ tiết kiệm và thực hiện thủ tục rút tiền bình thường.

Lưu ý khi gửi tiền và bảo quản sổ tiết kiệm

Sổ tiết kiệm là một trong những tài sản quan trọng nhất khi gửi tiết kiệm. Vì vậy, để đảm bảo an toàn và bảo vệ quyền lợi của bản thân, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:

Đầu tiên, cần bảo quản sổ tiết kiệm đúng cách. Vì là giấy tờ quan trọng, sổ tiết kiệm cần tránh bị rách, hư hỏng hoặc mất mát. Nên để sổ tiết kiệm ở nơi thoáng mát, tránh ẩm ướt. Tốt nhất sử dụng túi nylon hoặc bọc kín sổ tiết kiệm, tránh bụi bặm, ẩm ướt.

mất sổ tiết kiệm, ngân hàng

Phải bảo quản sổ tiết kiệm cẩn thận. Ảnh minh họa

Chú ý là không chia sẻ thông tin sổ tiết kiệm. Thông tin liên quan đến sổ tiết kiệm rất nhạy cảm, vì vậy không nên chia sẻ với người lạ hoặc trên mạng xã hội. Bởi, điều này có thể khiến khách hàng vướng vào phiền phức không muốn.

Một lưu ý nữa là thường xuyên theo dõi sổ tiết kiệm. Khách hàng cần thường xuyên theo dõi sổ tiết kiệm để phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường như sổ tiết kiệm bị rách, thất lạc, bị đánh cắp... Ngoài ra, nên sử dụng ứng dụng của ngân hàng để kiểm tra sổ tiết kiệm có chính xác hay không.

Đa số ngân hàng đều cung cấp ứng dụng Mobile Banking/Internet Banking để khách hàng thuận tiện trong việc thực hiện các giao dịch và xem thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào.

Báo ngay với ngân hàng khi phát hiện sai sót. Nếu phát hiện sai sót hoặc sự cố nào đó với sổ tiết kiệm của mình, hãy báo ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ, giải quyết kịp thời.

K.Hoàng (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Tin được quan tâm

Chính thức từ tháng 5/2025: Trẻ em, học sinh sẽ bắt đầu được hưởng chính sách ưu đãi đặc biệt này

Theo đó, trẻ em nhà trẻ bán trú được hỗ trợ tiền ăn trưa 360.000 đồng/tháng; học sinh bán trú và học viên bán trú...
Kiến thức 3 ngày, 19 giờ trước

Đổ muối vào bia. 9 trong số 10 người cần nó. Bạn sẽ cảm ơn tôi nếu bạn học được mẹo này

Muối là gia vị thiết yếu mà chúng ta sử dụng trong nấu ăn hàng ngày. Thành phần chính của muối ăn là natri clorua,...
Kiến thức 3 ngày, 2 giờ trước

Trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố bị miễn nhiệm trong trường hợp nào?

Theo quy định, Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố có thể bị miễn nhiệm trong trường hợp cụ thể sau đây.
Kiến thức 3 ngày, 17 giờ trước

Thẻ bảo hiểm y tế giấy cũ sẽ hết hiệu lực sau ngày 31/5, người dân cần làm gì để khám chữa bệnh?

Từ ngày 1/6 tới đây, người dân cần chuyển sang sử dụng thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID, VNeID khi đi khám...
Kiến thức 2 ngày, 23 giờ trước

Đến cuối năm 2025, mức tiền thưởng với người đủ 30 năm tuổi Đảng là bao nhiêu?

Mức tiền thưởng huy hiệu Đảng năm 2025 dự kiến được tính theo mức lương cơ sở quy định tại Nghị định 73/2024/NĐ-CP.
Kiến thức 3 ngày, 13 giờ trước

Người sinh năm này sẽ bị phạt đến 500.000 đồng và tạm dừng toàn bộ giao dịch ngân hàng nếu không làm lại CCCD

Việc sử dụng thẻ CCCD hết hạn sẽ bị xử phạt hành chính và tạm dừng toàn bộ giao dịch ngân hàng.
Kiến thức 2 ngày, 17 giờ trước

Tin cùng mục

Những con giáp nào cần thận trọng vào thứ năm ngày 8 tháng 5, tức ngày 11 tháng 4 âm lịch?

Ngày 8 tháng 5, thứ năm, ngày 11 tháng 4 âm lịch, con giáp nào nên thận trọng hơn? Làm sao để điều chỉnh?
Đời sống số 16 giờ, 13 phút trước

Kỳ quan y học vĩ đại nhất trong lịch sử! Người đàn ông bị đâm xuyên đầu bằng thanh sắt dày 3cm, não bị chảy ra ngoài vẫn sống bình thường trong 12 năm

Người đàn ông này được coi là một trong những phát hiện y khoa vĩ đại nhất mọi thời đại! Một thanh sắt dày 3,18...
Kiến thức 16 giờ, 20 phút trước

Trắc nghiệm tâm lý: Bạn thích sống ở khoảng sân nhỏ nào nhất? Kiểm tra xem bạn sẽ sống cuộc sống như thế nào?

Hãy tưởng tượng trước mặt bạn là 4 khoảng sân nhỏ – mỗi nơi có một không gian riêng biệt, mang theo một cảm xúc...
Đời sống số 17 giờ, 33 phút trước

Năm 2025, người dân phải đóng 4 khoản tiền này nếu muốn chuyển đổi đất vườn lên đất thổ cư

Muốn chuyển đổi đất vườn lên đất thổ cư có 4 khoản tiền người dân phải đóng. Tuy nhiên, mức đóng cụ thể là bao...
Kiến thức 17 giờ, 52 phút trước

Bộ Công an đề xuất tăng gấp đôi mức phạt tội trốn đóng BHXH, cao nhất lên tới 2 tỷ đồng và phạt 7 năm tù

Bộ Công an đưa ra đề xuất sửa đổi Bộ luật Hình sự, trong đó đáng chú ý là việc tăng mạnh mức xử phạt...
Kiến thức 17 giờ, 53 phút trước

Từ 1/1/2026, dự kiến sẽ áp dụng bảng giá đất mới, có 3 trường hợp người dân bị ảnh hưởng trực tiếp là ai?

Kể từ ngày 1/1/2026, sau khi chính thức áp dụng bảng giá đất mới tiệm cận với giá thị trường, chắc chắn sẽ có những...
Kiến thức 17 giờ, 53 phút trước

Tin mới cập nhật

Tòa tháp đôi chọc trời toạ lạc tại 'tỉnh giàu nhất Việt Nam', sở hữu cầu kính trên không cao nhất cả nước, chịu được động đất cấp 7, gió cấp 11

Tọa lạc tại trung tâm tỉnh Bình Dương, Happy One Central đang thu hút sự chú ý của giới đầu tư và người mua nhà...
Kiến thức 52 phút trước

Trồng cây kim tiền muốn xanh tốt, bật hoa đón tài lộc chỉ cần biết 3 mẹo này

Nếu áp dụng đúng cả chậu cây kim tiền sẽ bật đầy nụ và mầm mới. Nhiều người không biết vô tình khiến cân héo...
Kiến thức 53 phút trước

Chỉ hơn 1 tháng tới, thị xã duy nhất thuộc tỉnh có mức sống cao nhất Việt Nam sẽ bị xóa tên khỏi bản đồ hành chính

Thị xã duy nhất thuộc tỉnh có mức sống cao nhất Việt Nam dự kiến sẽ bị xóa tên khỏi bản đồ hành chính sau...
Kiến thức 54 phút trước

Cất bằng Đại học vào tủ, nữ sinh gen Z về quê nuôi giống lợn đắt đỏ thu 2 tỷ đồng mỗi năm

Bỏ lại công việc áp lực nơi thành phố, cô gái sinh năm 1999, từng tốt nghiệp khoa Báo chí và Truyền thông đã về...
Kiến thức 54 phút trước

Sao Việt 8/5: Rầm rộ tín hiệu mới nhất của Hoa hậu Thuỳ Tiên?; Hình ảnh Á hậu Huyền My phải thở bình oxy gây hoang mang

Tin sao Việt 8/5/2025: Cư dân mạng xôn xao với một chi tiết được cho là liên quan đến Hoa hậu Thuỳ Tiên. Khoảnh khắc...
Chuyện làng sao 1 giờ, 17 phút trước

Khi nào CCCD hết hiệu lực, người dân buộc phải cấp đổi sang Căn cước?

Việc cấp đổi CCCD sang Căn cước vẫn là vấn đề nhiều người quan tâm lo lắng. Thực hư thông tin CCCD sẽ bị khai...
Kiến thức 1 giờ, 17 phút trước

Có sự khác biệt rõ ràng giữa những đứa trẻ 'cãi lại' và trẻ 'ngoan' sau 20 năm, cha mẹ không nên bỏ qua vấn đề này!

Nhiều bậc cha mẹ thường cảm thấy “điên đầu” khi con cái hay cãi lời. Bạn nói một câu, con đáp trả mười câu; bạn...
Chăm con 1 giờ, 18 phút trước

Theo chính sách mới, có 1 đối tượng được tăng lương thêm lên tới 9 triệu đồng, đó là ai?

Theo quy định có một đối tượng cán bộ công chức dưới đây sẽ được tăng lương lên mức tối đa 9 triệu đồng.
Kiến thức 1 giờ, 18 phút trước

Loài hoa tưởng chỉ tồn tại trong truyền thuyết nhưng lại có thật: 7 năm mới nở một lần, giá cao và khó mua như vàng

Loài hoa này được nhắc trong truyền thuyết tiên hiệp nhưng người ta đã tìm thấy chúng ở đời thực, tuy nhiên không phải cứ...
Kiến thức 2 giờ, 38 phút trước

10 khách sạn của Việt Nam được vinh danh trong Top ‘500 khách sạn hàng đầu thế giới năm 2025’

Những khách sạn này không chỉ nổi bật bởi vị trí tuyệt đẹp mà còn gây ấn tượng với định hướng phát triển du lịch...
Du lịch Việt 2 giờ, 38 phút trước