Hôm nay tôi mới biết lý do tại sao bạn nên cố gắng không gửi tin nhắn thoại khi trò chuyện trên facebook Messenger

Một lần, tôi và đồng nghiệp đang thảo luận chi tiết công việc trên Messenger. Vì gõ quá chậm nên tôi có thói quen gửi nhiều tin nhắn thoại. Một lúc sau, bạn tôi trả lời tôi bằng một tin nhắn dài, giải thích chi tiết quan điểm của cô ấy.

Lúc đó tôi bận quá nên không đọc kỹ tin nhắn của cô ấy, kết quả là trong cuộc họp ngày hôm sau, tôi phát hiện ra rằng lời giải thích của cô ấy hoàn toàn khác với những gì tôi hiểu, điều này đã ảnh hưởng đến tiến độ dự án của chúng tôi. Trải nghiệm đáng xấu hổ này khiến tôi suy ngẫm, liệu mình có nên sử dụng ít tin nhắn thoại hơn không?

Các vấn đề chính khi gửi tin nhắn thoại trong trò chuyện Messenger:

- Tin nhắn thoại rất khó xem lại

Tin nhắn văn bản có thể được xem lại nhanh chóng bằng cách cuộn màn hình, giúp bạn dễ dàng tìm và nhớ lại lịch sử trò chuyện trước đó. Mặt khác, tin nhắn thoại cần phải nhấp từng cái một để phát và không thể duyệt nhanh. Đặc biệt khi trò chuyện lâu hoặc với lượng thông tin lớn, tin nhắn thoại rất bất tiện.

- Có lỗi trong nhận dạng giọng nói

Mặc dù khả năng nhận dạng giọng nói của Messengert không ngừng được cải thiện nhưng nó vẫn chưa chính xác 100%. Nếu tiếng Quan thoại của bạn không chuẩn hoặc bạn nói trong môi trường ồn ào, văn bản được nhận dạng có thể bị sai lệch rất nhiều, ảnh hưởng đến khả năng hiểu của người khác.

- Tin nhắn thoại không có lợi cho việc truyền đạt thông tin chính xác

Tin nhắn văn bản có thể truyền tải nhiều chi tiết và cảm xúc hơn thông qua dấu câu và bố cục, trong khi tin nhắn thoại có thể khiến bên kia hiểu nhầm ý của bạn do các vấn đề như tốc độ nói và ngữ điệu. Đặc biệt khi thảo luận những vấn đề quan trọng, việc ghi chép bằng văn bản có thể đảm bảo việc truyền tải thông tin chính xác hơn.

- Thật bất tiện cho bên kia khi nhận nó

Nếu đối phương ở nơi công cộng hoặc môi trường yên tĩnh thì việc nhận tin nhắn thoại sẽ rất bất tiện. Bên kia có thể cần đợi thời gian và địa điểm thích hợp để nghe giọng nói của bạn, điều này sẽ làm chậm hiệu quả của cuộc giao tiếp.

- Tin nhắn thoại rất khó lưu và chuyển tiếp

Tin nhắn văn bản có thể dễ dàng sao chép, lưu và chuyển tiếp, thích hợp để ghi và chia sẻ. Tin nhắn thoại yêu cầu sử dụng các công cụ của bên thứ ba để chuyển mã và lưu, điều này gây khó khăn khi vận hành và bất tiện cho việc lưu trữ lâu dài.

- Tin nhắn thoại có thể gây lo ngại về quyền riêng tư

Những người xung quanh bạn có thể nghe thấy tin nhắn thoại và thông tin cá nhân có thể dễ dàng bị rò rỉ. Tin nhắn văn bản có thể được xem trên màn hình, khiến chúng ít bị người khác chú ý hơn và khiến chúng trở nên riêng tư và an toàn hơn.

Lời khuyên thiết thực

Để nâng cao hiệu quả và độ chính xác của trò chuyện Messenger, bạn nên sử dụng tin nhắn văn bản trong hầu hết các trường hợp. Đặc biệt khi thảo luận những vấn đề quan trọng, việc ghi chép bằng văn bản có thể đảm bảo tính đầy đủ và khả năng xem xét của thông tin.

Để nội dung chat trở nên sinh động hơn, bạn có thể sử dụng biểu tượng cảm xúc, hình ảnh phù hợp để hỗ trợ thể hiện cảm xúc, thông tin nhưng không nên quá phụ thuộc vào chúng để tránh ảnh hưởng đến sự rõ ràng của cuộc trò chuyện.

Messenger hay zalo cung cấp chức năng chuyển giọng nói thành văn bản. Bạn có thể nhấp vào "Chuyển đổi thành văn bản" sau khi gửi giọng nói. Điều này không chỉ duy trì tốc độ của giọng nói mà còn đảm bảo khả năng đọc và xem lại thông tin.

Nếu bạn cần thảo luận lâu hoặc giải thích một vấn đề phức tạp, bạn có thể chọn cuộc gọi điện video, điều này không chỉ cho phép giao tiếp trực tiếp mà còn đảm bảo truyền tải thông tin chính xác.

Đối với những thông tin quan trọng cần được lưu và chuyển tiếp, bạn có thể sử dụng trợ lý truyền tệp của Messenger để gửi văn bản, hình ảnh, tệp, v.v. đến một thiết bị khác của bạn để dễ dàng lưu và quản lý.

Qua phản ánh và tóm tắt này, tôi nhận ra rằng khi trò chuyện trên Messenger, hãy cố gắng không gửi tin nhắn thoại, đặc biệt là trong những cuộc liên lạc quan trọng, tin nhắn văn bản sẽ hiệu quả và đáng tin cậy hơn.

Tôi hy vọng chia sẻ của tôi có thể giúp mọi người sử dụng Messenger tốt hơn, nâng cao hiệu quả liên lạc và tránh những rắc rối không đáng có.

Bunny (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)