Danh mục

Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần, chuyện gì xảy ra?

Thứ ba, 18/03/2025 09:18

Đang là ứng dụng phổ biến và 'hái ra tiền' nhưng bỗng dưng Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần khiến nhiều người tự hỏi lý do là gì?

Ứng dụng Grab là ứng dụng di động cung cấp dịch vụ trong ngành giao thông vận tải và chuyển phát nhanh, do Công ty TNHH GrabTaxi thực hiện hoạt động và vận hành. Đây cũng là ứng dụng phổ biến tại Việt Nam.

Thế nhưng mới đây, Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần để tập trung vào triển khai trí tuệ nhân tạo (AI).

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần (Ảnh minh hoạ).

Theo CEO Grab, ông Anthony Tan, AI không chỉ là một công nghệ bổ trợ mà sẽ là yếu tố sống còn cho tương lai của công ty. "Những ai không áp dụng AI trong công ty sẽ bị thay thế bởi những người áp dụng AI", ông Tan nhấn mạnh trong một sự kiện tại Singapore.

Grab không chỉ tích hợp AI vào một số lĩnh vực nhất định mà đang thực hiện một chiến lược tổng thể, áp dụng AI vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ dịch vụ gọi xe, giao đồ ăn đến tài chính số. Với tầm nhìn này, công ty đã quyết định tạm dừng các hoạt động kinh doanh thông thường để tập trung vào "cuộc chạy nước rút AI tạo sinh" kéo dài 9 tuần.

Việc Grab dành toàn bộ 9 tuần để triển khai AI không phải là một quyết định bốc đồng. Công ty đã có những bước chuẩn bị kỹ lưỡng và triển khai một loạt các sáng kiến quan trọng:

Grab Academy tích hợp AI: Nền tảng đào tạo dành cho tài xế sẽ được nâng cấp với trợ lý AI giúp tài xế tiếp cận thêm nhiều cơ hội việc làm và tối ưu hóa thời gian hoạt động.

Trợ lý AI cho nhà hàng và đối tác kinh doanh: Grab đã phát triển Trợ lý thực đơn AI, cho phép các chủ nhà hàng dễ dàng số hóa thực đơn của mình thông qua việc trích xuất thông tin từ hình ảnh.

Tăng cường hiệu suất vận hành: AI sẽ được ứng dụng để tối ưu hóa thời gian chờ của hành khách, cải thiện thuật toán định giá và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

CEO Tan tin rằng AI sẽ không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn giúp Grab trở thành một tổ chức "siêu phàm", nơi mỗi nhân viên có thể tận dụng AI để tăng năng suất làm việc.

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

(Ảnh minh hoạ)

Dù tham vọng AI của Grab rất rõ ràng, nhưng quyết định tạm dừng hoạt động kinh doanh trong 9 tuần vẫn gây ra nhiều tranh cãi. Việc dừng hoạt động có thể khiến công ty mất doanh thu tạm thời, ảnh hưởng đến khách hàng và đối tác, đặc biệt là những tài xế và nhà hàng phụ thuộc vào nền tảng này để kiếm sống.

Các chuyên gia nhận định, nếu quá trình chuyển đổi này không được thực hiện hiệu quả, Grab có thể phải đối mặt với nguy cơ bị mất thị phần vào tay các đối thủ như Gojek hay ShopeeFood, những nền tảng sẵn sàng tận dụng cơ hội này để lôi kéo người dùng.

Ngoài ra, AI vẫn là một lĩnh vực đang phát triển và chưa có mô hình thành công rõ ràng trong ngành dịch vụ theo yêu cầu. Việc tích hợp AI sâu rộng cũng đòi hỏi đầu tư lớn, không chỉ về tài chính mà còn về nhân lực và hệ thống.

Bất chấp những thách thức, Grab có thể gặt hái nhiều lợi ích nếu kế hoạch AI của họ thành công. AI không chỉ giúp tối ưu hóa vận hành mà còn tạo ra những mô hình kinh doanh mới, từ việc hỗ trợ tài xế tìm kiếm cơ hội việc làm tốt hơn đến giúp nhà hàng cải thiện hoạt động kinh doanh.

Nếu chiến lược này diễn ra đúng kế hoạch, Grab có thể thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành dịch vụ theo yêu cầu tại Đông Nam Á, biến AI trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững. Việc tiên phong trong cuộc đua AI có thể giúp Grab củng cố vị thế, tăng cường lòng trung thành của khách hàng và mở ra những cơ hội kinh doanh mới.

T.San (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Tin được quan tâm

Chính thức hôm nay: Lương 15 triệu phải trích lại 1.575.000 đồng/tháng, hàng triệu người nhận tiền lương tháng 7 bị hụt tiền đừng bỡ ngỡ

Từ ngày 1/7/2025, người có mức lương 15 triệu đồng/tháng sẽ phải trích lại 1.575.000 đồng/tháng để đóng bảo hiểm bắt buộc.
Kiến thức 2 ngày, 7 giờ trước

Trợ cấp 3 - 6 triệu đồng/tháng cho người tham gia BHYT đủ 5 năm liên tục từ 1/7/2025, có đúng không?

Thông tin việc tham gia BHYT đủ 5 năm liên tục sẽ được nhận tiền trợ cấp 3 - 6 triệu đồng/tháng, thực hư ra...
Kiến thức 2 ngày, 10 giờ trước

Quy định mới sau 1/7/2025: Không cập nhật Căn cước/Căn cước công dân sẽ bị khóa tài khoản ngân hàng, đúng không?

Những quy định mới của Ngân hàng Nhà nước nhằm đảm bảo tài khoản chính chủ, tránh tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản...
Kiến thức 2 ngày, 1 giờ trước

Kể từ 1/7/2025: Người từ 75 tuổi không có lương hưu sẽ được nhận 3 triệu đồng tiền trợ cấp hàng tháng?

Có phải từ 1/7/2025, người từ 75 tuổi không có lương hưu sẽ được nhận tiền trợ cấp hàng tháng lên tới 3 triệu đồng,...
Kiến thức 2 ngày, 8 giờ trước

Chính thức tăng lương hưu từ ngày 1/7/2025: Mức lương hưu cao nhất là bao nhiêu?

Từ 1/7/2025 khi Luật Bảo hiểm xã hội 2024 có hiệu lực, mức lương hưu cao nhất mà người lao động có thể nhận được...
Dòng sự kiện 2 ngày, 5 giờ trước

Từ sau 1/7/2025, người dân không đi đổi Đăng ký xe sẽ bị phạt tới 6 triệu đồng, đúng không?

Đây chính là câu hỏi được người dân quan tâm lúc này, để biết thêm chi tiết mời bạn đọc tham khảo trong bài viết...
Kiến thức 1 ngày, 10 giờ trước

Tin cùng mục

Những con giáp nào may mắn vào thứ sáu ngày 4 tháng 7, tức ngày 10 tháng 6 âm lịch?

Ngày 4 tháng 7 là thứ sáu, ngày mùng 10 tháng 6 âm lịch. Sự kết hợp của thiên can và địa chi là năm...
Đời sống số 32 phút trước

Kể từ nay, 32 thủ tục đất đai phải làm ở cấp tỉnh, người dân cần chú ý

Tính từ 1/7/2025, tỉnh, thành mới sẽ có quyền hạn thực hiện 32 thủ tục hành chính về đất đai. Người dân cần nắm được...
Dòng sự kiện 36 phút trước

Quy định về mức tiền thưởng Huân chương các loại từ tháng 7/2025

Nghị định 152/2025/NĐ-CP của Chính phủ có hiệu lực từ 1/7/2025, trong đó quy định rõ mức tiền thưởng Huân chương các loại.
Tin trong ngày 37 phút trước

Chính thức từ 15/5: Xe máy vi phạm 3 lỗi phổ biến này chỉ bị CSGT nhắc nhở, không xử phạt

Từ ngày 15/5/2025, người điều khiển xe máy phạm ba lỗi phổ biến sau sẽ không bị xử phạt mà chỉ bị CSGT nhắc nhở....
Kiến thức 37 phút trước

Cách cập nhật số CCCD thành mã số thuế ngay trên điện thoại, áp dụng ngay từ bây giờ

Từ 1/7/2025, mã số thuế của người dân chính thức được thay thế bằng số định danh cá nhân ghi trên căn cước công dân...
Làm sao 37 phút trước

Con người thường muốn nói gì khi cận kề cái chết? Chia sẻ từ các nhân viên y tế tuyến cuối

Khi cái chết đến gần, điều gì sẽ thoát ra khỏi miệng đầu tiên: lời yêu thương, lời xin lỗi, hay là những nuối tiếc...
Tin trong ngày 38 phút trước

Tin mới cập nhật

Khi mua cà chua, bạn nên chọn loại có đầu nhọn hay đầu tròn? Một người nông dân trồng rau tiết lộ sự thật: Có một sự khác biệt lớn, đừng mua nhầm nữa

Cà chua là một loại thực phẩm quen thuộc trong gian bếp của mọi gia đình, vừa có thể dùng như rau, vừa có thể...
Kiến thức 38 phút trước

Phụ nữ trên 40 tuổi nên tránh mặc 3 kiểu áo này vào mùa hè! Hãy chuyển sang áo len đan và áo sơ mi voan để trông thời trang và trẻ trung hơn

Ánh nắng mùa hè ấm áp và tươi sáng. Đối với phụ nữ trung niên, cách ăn mặc thanh lịch và hợp thời trang trong...
Thời trang + 1 giờ, 23 phút trước

Khám phá lịch sử Trái Đất: Đã từng có sinh vật thông minh nào ngoài con người chưa?

Trái Đất, hành tinh xanh này, đã trải qua một hành trình dài 4,6 tỷ năm kể từ khi ra đời. Câu chuyện của nó...
Kiến thức 1 giờ, 23 phút trước

Gần đây, kiểu tóc Wendy - kiểu tóc layer chuẩn Hàn bỗng trở nên phổ biến, giúp nàng trẻ ra vài tuổi, dễ dàng 'hack' mặt thon gọn

Thời gian gần đây, kiểu tóc Wendy đang trở thành từ khóa được tìm kiếm rầm rộ trong cộng đồng làm đẹp. Không phải tự...
Tóc đẹp 2 giờ, 34 phút trước

Lương hưu có phải chịu thuế thu nhập cá nhân không?

Thời gian qua, nhiều người dân còn băn khoăn về việc liệu các khoản lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội (BHXH) nhận qua...
Tin trong ngày 2 giờ, 35 phút trước

Hơn 10 ngày nữa, ngân hàng BIDV sẽ chính thức dừng mọi giao dịch với tài khoản này

Khách hàng bắt buộc phải sử dụng tài khoản rút gọn (tài khoản có độ dài từ 3-8 và 10 số) thay thế cho tài...
Tin trong ngày 2 giờ, 35 phút trước

Ai sống lâu hơn, người đi nhanh hay chậm? Nghiên cứu chỉ ra sự khác biệt có thể là 16 năm

Cùng ở tuổi 60, nhưng không phải ai cũng có thể bước đi giống nhau. Một số người vẫn bước đi nhanh nhẹn, dứt khoát,...
Chăm sóc sức khỏe 2 giờ, 35 phút trước

Hải Tú lại bị lan truyền ảnh 'nhạy cảm' khắp cõi mạng

Nhiều ý kiến trái chiều về loạt ảnh của Hải Tú bất ngờ được lan truyền với tốc độ chóng mặt trên nhiều diễn đàn....
Chuyện làng sao 2 giờ, 35 phút trước

Loại cây mọc bờ mọc bụi ở Việt Nam được báo Mỹ gọi là 'thảo dược trường sinh', tốt gấp 8 lần trà xanh

Ngoài khả năng chống oxy hóa ấn tượng, cây này còn giúp giải độc cơ thể, giảm mỡ máu, bảo vệ gan. Đáng tiếc là...
Kiến thức 2 giờ, 35 phút trước

Người lao động có hợp đồng từ 1 tháng trở lên phải tham gia BHXH bắt buộc: 5 quyền lợi lớn sẽ được hưởng

Luật Bảo hiểm xã hội sửa đổi chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2025 với nhiều điểm mới đáng chú ý, trong đó có...
Tin trong ngày 2 giờ, 29 phút trước