Danh mục

Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần, chuyện gì xảy ra?

Thứ ba, 18/03/2025 09:18

Đang là ứng dụng phổ biến và 'hái ra tiền' nhưng bỗng dưng Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần khiến nhiều người tự hỏi lý do là gì?

Ứng dụng Grab là ứng dụng di động cung cấp dịch vụ trong ngành giao thông vận tải và chuyển phát nhanh, do Công ty TNHH GrabTaxi thực hiện hoạt động và vận hành. Đây cũng là ứng dụng phổ biến tại Việt Nam.

Thế nhưng mới đây, Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần để tập trung vào triển khai trí tuệ nhân tạo (AI).

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần (Ảnh minh hoạ).

Theo CEO Grab, ông Anthony Tan, AI không chỉ là một công nghệ bổ trợ mà sẽ là yếu tố sống còn cho tương lai của công ty. "Những ai không áp dụng AI trong công ty sẽ bị thay thế bởi những người áp dụng AI", ông Tan nhấn mạnh trong một sự kiện tại Singapore.

Grab không chỉ tích hợp AI vào một số lĩnh vực nhất định mà đang thực hiện một chiến lược tổng thể, áp dụng AI vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ dịch vụ gọi xe, giao đồ ăn đến tài chính số. Với tầm nhìn này, công ty đã quyết định tạm dừng các hoạt động kinh doanh thông thường để tập trung vào "cuộc chạy nước rút AI tạo sinh" kéo dài 9 tuần.

Việc Grab dành toàn bộ 9 tuần để triển khai AI không phải là một quyết định bốc đồng. Công ty đã có những bước chuẩn bị kỹ lưỡng và triển khai một loạt các sáng kiến quan trọng:

Grab Academy tích hợp AI: Nền tảng đào tạo dành cho tài xế sẽ được nâng cấp với trợ lý AI giúp tài xế tiếp cận thêm nhiều cơ hội việc làm và tối ưu hóa thời gian hoạt động.

Trợ lý AI cho nhà hàng và đối tác kinh doanh: Grab đã phát triển Trợ lý thực đơn AI, cho phép các chủ nhà hàng dễ dàng số hóa thực đơn của mình thông qua việc trích xuất thông tin từ hình ảnh.

Tăng cường hiệu suất vận hành: AI sẽ được ứng dụng để tối ưu hóa thời gian chờ của hành khách, cải thiện thuật toán định giá và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

CEO Tan tin rằng AI sẽ không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn giúp Grab trở thành một tổ chức "siêu phàm", nơi mỗi nhân viên có thể tận dụng AI để tăng năng suất làm việc.

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

(Ảnh minh hoạ)

Dù tham vọng AI của Grab rất rõ ràng, nhưng quyết định tạm dừng hoạt động kinh doanh trong 9 tuần vẫn gây ra nhiều tranh cãi. Việc dừng hoạt động có thể khiến công ty mất doanh thu tạm thời, ảnh hưởng đến khách hàng và đối tác, đặc biệt là những tài xế và nhà hàng phụ thuộc vào nền tảng này để kiếm sống.

Các chuyên gia nhận định, nếu quá trình chuyển đổi này không được thực hiện hiệu quả, Grab có thể phải đối mặt với nguy cơ bị mất thị phần vào tay các đối thủ như Gojek hay ShopeeFood, những nền tảng sẵn sàng tận dụng cơ hội này để lôi kéo người dùng.

Ngoài ra, AI vẫn là một lĩnh vực đang phát triển và chưa có mô hình thành công rõ ràng trong ngành dịch vụ theo yêu cầu. Việc tích hợp AI sâu rộng cũng đòi hỏi đầu tư lớn, không chỉ về tài chính mà còn về nhân lực và hệ thống.

Bất chấp những thách thức, Grab có thể gặt hái nhiều lợi ích nếu kế hoạch AI của họ thành công. AI không chỉ giúp tối ưu hóa vận hành mà còn tạo ra những mô hình kinh doanh mới, từ việc hỗ trợ tài xế tìm kiếm cơ hội việc làm tốt hơn đến giúp nhà hàng cải thiện hoạt động kinh doanh.

Nếu chiến lược này diễn ra đúng kế hoạch, Grab có thể thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành dịch vụ theo yêu cầu tại Đông Nam Á, biến AI trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững. Việc tiên phong trong cuộc đua AI có thể giúp Grab củng cố vị thế, tăng cường lòng trung thành của khách hàng và mở ra những cơ hội kinh doanh mới.

T.San (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Tin được quan tâm

Ngôi làng này có mật độ dân số cao nhất Việt Nam: Gấp hơn 9 lần TP. HCM, gần 17 lần Hà Nội

Theo thống kê, mật độ dân số ở ngôi làng này cao gấp gần 17 lần so với Hà Nội và hơn 9 lần so...
Kiến thức 3 ngày trước

Biển báo ô tô ngang và dọc khác nhau thế nào? Nhiều tài xế lái xe mơ hồ không rõ

Có một biển báo dành cho làn đường dành cho ô tô, nhưng nó có hình đầu xe và một biển báo khác có hình...
Kiến thức 3 ngày, 8 giờ trước

Năm 2025, không cần phải tới công an, người dân muốn làm Căn cước chỉ cần nộp hồ sơ online có đúng không?

Hiện nay, công dân có thể làm Căn cước online, tuy nhiên cũng cần có lưu ý.
Kiến thức 3 ngày, 8 giờ trước

Kể từ bây giờ, đây là bảng ký hiệu chi tiết biển số xe ô tô, xe máy của 63 tỉnh thành

Từ ngày 01/01/2025, ký hiệu biển số xe ô tô, xe máy của 63 tỉnh thành sẽ thực hiện theo Thông tư 79/2024/TT-BCA do Bộ...
Kiến thức 3 ngày, 9 giờ trước

Người ta có thể xác định được tuổi thọ của một người bằng cách nhìn vào mái tóc? Chuyên gia dinh dưỡng: Những người sống thọ có những đặc điểm này của tóc

Khi nói đến tóc đen, có vẻ như mọi người đều có tóc đen. Trên thực tế, tóc đen và lượng tóc có liên quan...
Chăm sóc sức khỏe 2 ngày, 3 giờ trước

Người dân có quyền yêu cầu CSGT chứng minh vi phạm trước khi xuất trình giấy tờ không?

Gần đây, nhiều người tham gia giao thông thắc mắc về quyền của mình khi bị CSGT dừng xe kiểm tra. Liệu người dân có...
Kiến thức 2 ngày, 23 giờ trước

Tin cùng mục

Kể từ bây giờ, người dân có các quyền sau khi sử dụng điện: Ai cũng cần biết kẻo thiệt thòi!

Theo quy định mới, người dân có những quyền gì khi sử dụng điện? Người dân được yêu cầu bên bán điện kiểm tra chất...
Kiến thức 11 giờ, 12 phút trước

Ngân hàng cảnh báo! Từ 1/7/2025: Tài khoản này sẽ bị ngừng giao dịch rút tiền, chú ý cập nhật ngay thông tin

Thực hiện đúng quy định của Ngân hàng nhà nước, những trường hợp tài khoản này sẽ bị ngân hàng tạm ngừng giao dịch từ...
Kiến thức 11 giờ, 13 phút trước

Mới nhất: Điểm xét tuyển IELTS vào các trường đại học năm 2025

Đây là thời điểm các trường đại học 'rục rịch' công bố phương án tuyển sinh năm 2025. Trong đó, một số trường đã công...
Kiến thức 11 giờ, 13 phút trước

'Nam Mô A Di Đà Phật', không chỉ là câu niệm quen thuộc, đây là ý nghĩa sâu xa mà nhiều người chưa từng biết đến

Cụm từ "Nam Mô A Di Đà Phật" được nhiều người tụng niệm hàng ngày, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ ý nghĩa sâu...
Kiến thức 11 giờ, 14 phút trước

4 trường hợp không cần phải đăng ký biển số định danh, ra đường CSGT cũng không thổi phạt

Theo quy định, có 4 trường hợp không cần phải đăng ký biển số định danh, vẫn có thể tham gia giao thông.
Kiến thức 12 giờ, 5 phút trước

Tại sao lưỡi hổ trồng lâu nhưng không ra chồi mới? Chú ý 4 điểm này, cây cao 1m, chồi non mọc vỡ chậu

Cây lưỡi hổ là loại cây cảnh phổ biến, dễ chăm sóc nên được nhiều người yêu thích. Nó có tác dụng thanh lọc không...
Làm sao 12 giờ, 6 phút trước

Tin mới cập nhật

Chế độ trợ cấp thôi việc mới nhất đối với cán bộ, công chức xã thuộc diện sáp nhập

Cách tính tiền trợ cấp nghỉ thôi việc cho cán bộ, công chức khi sáp nhập xã, bỏ cấp huyện được quy định theo Thông...
Kiến thức 1 phút trước

Việt Nam sẽ có khu du lịch rộng gấp 15 lần quận Ba Đình, là điểm đến hàng đầu của khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Khu du lịch này được quy hoạch theo mô hình "một hành lang ven biển - bốn trung tâm, đa hướng tiếp cận biển", hứa...
Du lịch Việt 34 phút trước

Son Ye Jin bị mang tiếng 'ác' khi làm điều này với ông xã Hyun Bin

Không ít cư dân mạng để lại bình luận dưới bài đăng mà Son Ye Jin chia sẻ lên trang cá nhân gần đây.
Chuyện làng sao 46 phút trước

Khả Ngân gây lo lắng với tình trạng sức khoẻ hiện tại

Tình trạng sức khoẻ của Khả Ngân gây lo lắng hơn cả.
Chuyện làng sao 47 phút trước

Những con giáp nào cần thận trọng vào thứ tư ngày 19/3, tức ngày 20 tháng 2 âm lịch?

Thời tiết cũng có quy luật riêng và sẽ ảnh hưởng đến chúng ta. Đây chính là vai trò của lịch. Ngày 19 tháng 3,...
Đời sống số 3 giờ, 21 phút trước

Trắc nghiệm tâm lý: Bạn sẽ chọn lối thoát con đường nào? Xem bạn có thể đảo ngược tình thế và thành công trong cuộc sống không

Giả sử bạn đang đứng trước một con đường đầy khó khăn và cần phải chọn lối thoát để giải quyết vấn đề trong cuộc...
Đời sống số 4 giờ, 31 phút trước

Bộ Công an đề xuất quy định mạng xã hội không được yêu cầu chụp ảnh Căn cước công dân

Theo đó, các nền tảng mạng xã hội sẽ không được phép yêu cầu người dùng cung cấp hình ảnh căn cước công dân của...
Đời sống số 4 giờ, 38 phút trước

Mỏ vàng lộ thiên có trữ lượng lớn nhất thế giới nằm ở đâu?

Từ khi được phát hiện đến nay, mỏ vàng này luôn được Sách Kỷ lục Guinness ghi nhận như là “Mỏ vàng lộ thiên có...
Kiến thức 4 giờ, 39 phút trước

Xã nào rộng bằng nửa tỉnh Bắc Ninh, mỗi km2 chỉ có 8 người dân?

Mù Cả, xã vùng cao biên giới thuộc huyện Mường Tè, tỉnh Lai Châu, gây ấn tượng bởi diện tích rộng lớn tương đương một...
Kiến thức 4 giờ, 40 phút trước

Sắp tới Tô Lịch sẽ 'vừa trong vừa mát', 'lột xác' bước vào giai đoạn chưa từng có

Không lâu nữa sông Tô Lịch sẽ hồi sinh, khi dự án hệ thống xử lý nước thải sắp đi về đích và nhiều yếu...
Kiến thức 4 giờ, 40 phút trước