Danh mục

Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần, chuyện gì xảy ra?

Thứ ba, 18/03/2025 09:18

Đang là ứng dụng phổ biến và 'hái ra tiền' nhưng bỗng dưng Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần khiến nhiều người tự hỏi lý do là gì?

Ứng dụng Grab là ứng dụng di động cung cấp dịch vụ trong ngành giao thông vận tải và chuyển phát nhanh, do Công ty TNHH GrabTaxi thực hiện hoạt động và vận hành. Đây cũng là ứng dụng phổ biến tại Việt Nam.

Thế nhưng mới đây, Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần để tập trung vào triển khai trí tuệ nhân tạo (AI).

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần (Ảnh minh hoạ).

Theo CEO Grab, ông Anthony Tan, AI không chỉ là một công nghệ bổ trợ mà sẽ là yếu tố sống còn cho tương lai của công ty. "Những ai không áp dụng AI trong công ty sẽ bị thay thế bởi những người áp dụng AI", ông Tan nhấn mạnh trong một sự kiện tại Singapore.

Grab không chỉ tích hợp AI vào một số lĩnh vực nhất định mà đang thực hiện một chiến lược tổng thể, áp dụng AI vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ dịch vụ gọi xe, giao đồ ăn đến tài chính số. Với tầm nhìn này, công ty đã quyết định tạm dừng các hoạt động kinh doanh thông thường để tập trung vào "cuộc chạy nước rút AI tạo sinh" kéo dài 9 tuần.

Việc Grab dành toàn bộ 9 tuần để triển khai AI không phải là một quyết định bốc đồng. Công ty đã có những bước chuẩn bị kỹ lưỡng và triển khai một loạt các sáng kiến quan trọng:

Grab Academy tích hợp AI: Nền tảng đào tạo dành cho tài xế sẽ được nâng cấp với trợ lý AI giúp tài xế tiếp cận thêm nhiều cơ hội việc làm và tối ưu hóa thời gian hoạt động.

Trợ lý AI cho nhà hàng và đối tác kinh doanh: Grab đã phát triển Trợ lý thực đơn AI, cho phép các chủ nhà hàng dễ dàng số hóa thực đơn của mình thông qua việc trích xuất thông tin từ hình ảnh.

Tăng cường hiệu suất vận hành: AI sẽ được ứng dụng để tối ưu hóa thời gian chờ của hành khách, cải thiện thuật toán định giá và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

CEO Tan tin rằng AI sẽ không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn giúp Grab trở thành một tổ chức "siêu phàm", nơi mỗi nhân viên có thể tận dụng AI để tăng năng suất làm việc.

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

(Ảnh minh hoạ)

Dù tham vọng AI của Grab rất rõ ràng, nhưng quyết định tạm dừng hoạt động kinh doanh trong 9 tuần vẫn gây ra nhiều tranh cãi. Việc dừng hoạt động có thể khiến công ty mất doanh thu tạm thời, ảnh hưởng đến khách hàng và đối tác, đặc biệt là những tài xế và nhà hàng phụ thuộc vào nền tảng này để kiếm sống.

Các chuyên gia nhận định, nếu quá trình chuyển đổi này không được thực hiện hiệu quả, Grab có thể phải đối mặt với nguy cơ bị mất thị phần vào tay các đối thủ như Gojek hay ShopeeFood, những nền tảng sẵn sàng tận dụng cơ hội này để lôi kéo người dùng.

Ngoài ra, AI vẫn là một lĩnh vực đang phát triển và chưa có mô hình thành công rõ ràng trong ngành dịch vụ theo yêu cầu. Việc tích hợp AI sâu rộng cũng đòi hỏi đầu tư lớn, không chỉ về tài chính mà còn về nhân lực và hệ thống.

Bất chấp những thách thức, Grab có thể gặt hái nhiều lợi ích nếu kế hoạch AI của họ thành công. AI không chỉ giúp tối ưu hóa vận hành mà còn tạo ra những mô hình kinh doanh mới, từ việc hỗ trợ tài xế tìm kiếm cơ hội việc làm tốt hơn đến giúp nhà hàng cải thiện hoạt động kinh doanh.

Nếu chiến lược này diễn ra đúng kế hoạch, Grab có thể thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành dịch vụ theo yêu cầu tại Đông Nam Á, biến AI trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững. Việc tiên phong trong cuộc đua AI có thể giúp Grab củng cố vị thế, tăng cường lòng trung thành của khách hàng và mở ra những cơ hội kinh doanh mới.

T.San (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Tin được quan tâm

Trường hợp duy nhất được cấp thẻ Căn cước mới vô thời hạn, đó là ai?

Theo quy định mới, sang năm 2026 có một đối tượng sẽ được cấp căn cước công dân gắn chip vô thời hạn và chỉ...
Kiến thức 2 ngày, 11 giờ trước

Chính thức áp dụng bảng giá đất mới từ tháng 1/2026, người nào thuộc 3 nhóm này sẽ bị mất nhiều tiền hơn

Từ ngày 1/1/2026, bảng giá đất mới sẽ bắt đầu có hiệu lực với mức giá tiệm cận giá thị trường. Đây là thay đổi...
Kiến thức 2 ngày, 19 giờ trước

Từ nay, đi xe đạp thiếu bộ phận này chủ xe sẽ bị phạt lên đến 400.000 đồng

Ngày 26/12/2024, Chính phủ đã ban hành Nghị định 168/2024/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông...
Kiến thức 2 ngày, 12 giờ trước

Quy định mới nhất: Người trên 60 tuổi không có lương hưu sẽ hưởng thêm 1 chính sách đặc biệt từ Nhà nước

Hiện nay, còn nhiều người lao động 60 tuổi chưa đáp ứng điều kiện được hưởng trợ cấp hưu trí xã hội và chưa đủ...
Kiến thức 24 giờ, 59 phút trước

Sao Việt 30/8: Hoa hậu Đỗ Thị Hà sắp cưới chồng thiếu gia?; Minh Tú hé lộ tình trạng hiện tại sau chấn thương đứt dây chằng gối

Tin sao Việt 30/8/2025: Hoa hậu Đỗ Thị Hà tung loạt bằng chứng báo hiệu ngày lên xe hoa cùng chồng thiếu gia sắp cận...
Chuyện làng sao 2 ngày, 10 giờ trước

5 loài hoa muỗi ghét nhất, trồng 1 chậu trong nhà, muỗi sẽ không dám bén mảng đến

Mùa hè không chỉ nóng nực mà còn đầy rẫy muỗi và ruồi nhặng phiền phức. Chỉ cần một vài con muỗi cũng có thể...
Đời sống số 2 ngày, 11 giờ trước

Tin cùng mục

Hàng nghìn người lao động ngoài 45 tuổi đón nhận tin vui: Hưởng quyền lợi cao chưa từng có từ BHXH

Từ 1/7/2025, Luật Bảo hiểm xã hội 2024 chính thức có hiệu lực, mang lại nhiều thay đổi lớn cho người lao động.
Kiến thức 1 phút trước

Những con giáp nào cần thận trọng Thứ Ba, ngày 2 tháng 9 là ngày 11 tháng 7 âm lịch?

Thứ Ba, ngày 2 tháng 9, tức ngày 11 tháng 7 âm lịch , tương ứng với năm Tỵ, tháng Giáp Thân và ngày Tỵ....
Đời sống số 8 phút trước

Trắc nghiệm tâm lý: Bạn nghĩ loại ghế treo nào an toàn nhất? Hãy thử xem bạn sợ mất thứ gì nhất?

Bạn hãy tưởng tượng có 4 loại ghế treo khác nhau, và chọn loại mà bạn cảm thấy an toàn nhất để ngồi. Lựa chọn...
Đời sống số 28 phút trước

Chính thức từ 1/7: Hàng triệu người được hưởng khoản tiền tăng gấp 4 lần, là khoản gì?

Bên cạnh lương hưu hằng tháng, người lao động khi nghỉ hưu sẽ được nhận thêm một khoản trợ cấp một lần với mức cao...
Kiến thức 29 phút trước

Trường hợp duy nhất được cộng gộp 2 tháng lương hưu, trợ cấp BHXH, là ai?

Nghị định 233/2025 của Chính phủ về cơ chế tài chính BHXH, BHYT, BHTN quy định một số trường hợp đặc biệt, người thụ hưởng...
Tin trong ngày 37 phút trước

Cách cúng Rằm tháng 7/2025: Ngày giờ tốt, mâm lễ, văn khấn đầy đủ, đúng nghi lễ

Vào ngày Rằm tháng 7 Âm lịch, các gia đình thường làm lễ tại nhà để tưởng nhớ tổ tiên, đồng thời bố thí cho...
Kiến thức 44 phút trước

Tin mới cập nhật

Từ bây giờ: Cấm dùng Căn cước, CCCD vào việc này, ai vi phạm bị phạt nặng lên tới 6.000.000 đồng

Có 9 hành vi bị nghiêm cấm trong Luật căn cước 2023. Ai cũng nên nắm rõ để tránh bị phạt tiền lên tới 6.000.000...
Kiến thức 58 phút trước

Kể từ bây giờ, người dân đi xe khách có thể bị phạt đến 3.000.000 đồng nếu có hành vi này

Nếu vi phạm lỗi này khi đi xe khách người dân có thể bị phạt tới 3 triệu đồng, ai cũng nên nắm được.
Kiến thức 1 giờ, 14 phút trước

Trên điện thoại có 1 nút quan trọng: Nhấn vào là bắt Wifi miễn phí, không tốn tiền 4G

Chỉ với một mẹo đơn giản, bạn có thể dễ dàng truy cập Wifi miễn phí mà không cần nhập mật khẩu hay tốn tiền...
Tin trong ngày 1 giờ, 28 phút trước

Từ năm 2026: Ngừng sử dụng Căn cước công dân, buộc phải đổi sang Căn cước, có đúng không?

Hiện nay nhiều người còn dùng căn cước công dân, nhiều người đã đổi sang căn cước, vậy có phải từ 2026 sẽ không còn...
Kiến thức 2 giờ, 37 phút trước

Khởi My vướng nghi vấn mang thai con đầu lòng sau 8 năm kết hôn với Kelvin Khánh

Nhiều người nghi vấn Khởi My đang mang thai con đầu lòng sau 8 năm kết hôn với Kelvin Khánh.
Chuyện làng sao 2 giờ, 41 phút trước

Từ chiều nay (1/9), một số tuyến đường gần sân vận động Mỹ Đình bị tạm cấm, người dân cần chú ý

Công an TP. Hà Nội thông báo, trong ngày 1/9/2025, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các cơ quan, đơn...
Tin trong ngày 2 giờ, 43 phút trước

Từ bây giờ đến 31/12/2025: Không đổi Đăng ký xe đúng hạn có thể bị phạt đến 6 triệu đồng, tịch thu phương tiện?

Theo quy định mới của Bộ Công an, nhiều trường hợp phải đổi giấy đăng ký xe trong năm 2025. Nếu cố tình không thực...
Kiến thức 2 giờ, 43 phút trước

Thẻ tín dụng là gì? Làm thế nào để dùng thẻ có lợi nhất?

Bỏ ra 1 phút hiểu đúng về thẻ tín dụng sẽ giúp bạn sử dụng tiện ích như chi tiêu trước, trả tiền sau, kèm...
Tin trong ngày 2 giờ, 58 phút trước

Loại gỗ đắt nhất thế giới: Việt Nam sở hữu 'siêu phẩm' có chất lượng tốt nhất, giá lên đến 20 tỷ đồng/kg

Loại gỗ quý hiếm và đắt nhất trên thế giới này ở Việt Nam có và được giới thượng lưu nước ngoài đổ xô săn...
Kiến thức 2 giờ, 28 phút trước

Không tin nổi đây chính là sân bay Nội Bài vào dịp lễ 2/9: Ai cũng trầm trồ!

Dịp lễ, sân bay Nội Bài trở nên đông đúc khi lượng hành khách tăng cao. Mới đây, nơi đây gây chú ý khi nhiều...
Tin trong ngày 2 giờ, 29 phút trước