Danh mục

Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần, chuyện gì xảy ra?

Thứ ba, 18/03/2025 09:18

Đang là ứng dụng phổ biến và 'hái ra tiền' nhưng bỗng dưng Grab thông báo tạm dừng hoạt động trong 9 tuần khiến nhiều người tự hỏi lý do là gì?

Ứng dụng Grab là ứng dụng di động cung cấp dịch vụ trong ngành giao thông vận tải và chuyển phát nhanh, do Công ty TNHH GrabTaxi thực hiện hoạt động và vận hành. Đây cũng là ứng dụng phổ biến tại Việt Nam.

Thế nhưng mới đây, Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần để tập trung vào triển khai trí tuệ nhân tạo (AI).

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

Grab tuyên bố tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 9 tuần (Ảnh minh hoạ).

Theo CEO Grab, ông Anthony Tan, AI không chỉ là một công nghệ bổ trợ mà sẽ là yếu tố sống còn cho tương lai của công ty. "Những ai không áp dụng AI trong công ty sẽ bị thay thế bởi những người áp dụng AI", ông Tan nhấn mạnh trong một sự kiện tại Singapore.

Grab không chỉ tích hợp AI vào một số lĩnh vực nhất định mà đang thực hiện một chiến lược tổng thể, áp dụng AI vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ dịch vụ gọi xe, giao đồ ăn đến tài chính số. Với tầm nhìn này, công ty đã quyết định tạm dừng các hoạt động kinh doanh thông thường để tập trung vào "cuộc chạy nước rút AI tạo sinh" kéo dài 9 tuần.

Việc Grab dành toàn bộ 9 tuần để triển khai AI không phải là một quyết định bốc đồng. Công ty đã có những bước chuẩn bị kỹ lưỡng và triển khai một loạt các sáng kiến quan trọng:

Grab Academy tích hợp AI: Nền tảng đào tạo dành cho tài xế sẽ được nâng cấp với trợ lý AI giúp tài xế tiếp cận thêm nhiều cơ hội việc làm và tối ưu hóa thời gian hoạt động.

Trợ lý AI cho nhà hàng và đối tác kinh doanh: Grab đã phát triển Trợ lý thực đơn AI, cho phép các chủ nhà hàng dễ dàng số hóa thực đơn của mình thông qua việc trích xuất thông tin từ hình ảnh.

Tăng cường hiệu suất vận hành: AI sẽ được ứng dụng để tối ưu hóa thời gian chờ của hành khách, cải thiện thuật toán định giá và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

CEO Tan tin rằng AI sẽ không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn giúp Grab trở thành một tổ chức "siêu phàm", nơi mỗi nhân viên có thể tận dụng AI để tăng năng suất làm việc.

Grab, Grab dừng hoạt động, kiến thức

(Ảnh minh hoạ)

Dù tham vọng AI của Grab rất rõ ràng, nhưng quyết định tạm dừng hoạt động kinh doanh trong 9 tuần vẫn gây ra nhiều tranh cãi. Việc dừng hoạt động có thể khiến công ty mất doanh thu tạm thời, ảnh hưởng đến khách hàng và đối tác, đặc biệt là những tài xế và nhà hàng phụ thuộc vào nền tảng này để kiếm sống.

Các chuyên gia nhận định, nếu quá trình chuyển đổi này không được thực hiện hiệu quả, Grab có thể phải đối mặt với nguy cơ bị mất thị phần vào tay các đối thủ như Gojek hay ShopeeFood, những nền tảng sẵn sàng tận dụng cơ hội này để lôi kéo người dùng.

Ngoài ra, AI vẫn là một lĩnh vực đang phát triển và chưa có mô hình thành công rõ ràng trong ngành dịch vụ theo yêu cầu. Việc tích hợp AI sâu rộng cũng đòi hỏi đầu tư lớn, không chỉ về tài chính mà còn về nhân lực và hệ thống.

Bất chấp những thách thức, Grab có thể gặt hái nhiều lợi ích nếu kế hoạch AI của họ thành công. AI không chỉ giúp tối ưu hóa vận hành mà còn tạo ra những mô hình kinh doanh mới, từ việc hỗ trợ tài xế tìm kiếm cơ hội việc làm tốt hơn đến giúp nhà hàng cải thiện hoạt động kinh doanh.

Nếu chiến lược này diễn ra đúng kế hoạch, Grab có thể thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành dịch vụ theo yêu cầu tại Đông Nam Á, biến AI trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững. Việc tiên phong trong cuộc đua AI có thể giúp Grab củng cố vị thế, tăng cường lòng trung thành của khách hàng và mở ra những cơ hội kinh doanh mới.

T.San (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Tin được quan tâm

Người sinh vào 3 năm này sẽ bị phạt đến 500.000 đồng và tạm dừng toàn bộ giao dịch ngân hàng nếu không làm lại CCCD

Từ nay đến hết năm 2025, những người sinh năm 2000, 1985 và 1965 sẽ lần lượt bước sang tuổi 25, 40 và 60 phải...
Kiến thức 3 ngày, 2 giờ trước

Những con giáp nào cần thận trọng ngày Thứ Tư, 23 tháng 7, tức ngày 29 tháng 6 âm lịch?

Ngày 23 tháng 7 là thứ Tư, ngày 29 tháng 6 âm lịch. Sự kết hợp của thiên can và địa chi là năm Tỵ,...
Đời sống số 3 ngày, 16 giờ trước

Từ nay, những trường hợp này xây nhà sẽ không cần xin Giấy phép xây dựng

Theo quy định hiện hành, sẽ có một số trường hợp xây nhà không cần xin Giấy phép xây dựng, người dân cần biết để...
Kiến thức 3 ngày, 1 giờ trước

Một tấm gỗ này mua được căn chung cư: Quý như ‘vàng ròng’ đắt đỏ nhất hành tinh

Bởi giá cao ngất ngưởng nên những cây gỗ loại này đang bị khai thác một cách triệt, phải đứng trước nguy cơ bị tuyệt...
Kiến thức 3 ngày, 16 giờ trước

Người từ 60 tuổi không có lương hưu phải đáp ứng điều kiện gì mới được nhận tiền trợ cấp hàng tháng?

Theo Luật Bảo hiểm xã hội 2024, ngoài những người đủ điều kiện hưởng lương hưu và đủ tuổi hưởng trợ cấp hưu trí xã...
Kiến thức 3 ngày, 20 giờ trước

Những con giáp nào may mắn ngày Thứ Tư, 23 tháng 7, tức ngày 29 tháng 6 âm lịch?

Ngày 23 tháng 7 là thứ Tư, ngày 29 tháng 6 âm lịch. Sự kết hợp năm Tỵ, tháng Quý Mùi và ngày Quý Hợi....
Đời sống số 3 ngày, 18 giờ trước

Tin cùng mục

Tử vi ngày 25/7/2025 của 12 con giáp: Mùng 1 tháng 6 nhuận, tuổi nào may mắn nhất?

Cùng xem tử vi dự đoán gì về vận mệnh, tình duyên, cuộc sống,... của 12 con giáp trong ngày 25/7/2025.
Đời sống số 10 giờ, 51 phút trước

Từ 1/7, hàng triệu người đến tuổi nghỉ hưu sẽ được hưởng mức lương hưu cao hơn nếu làm việc này

Nhà nước tạo điều kiện cho người sử dụng lao động và người lao động có thêm sự lựa chọn tham gia đóng góp để...
Kiến thức 10 giờ, 21 phút trước

Trước năm 2026, người sinh vào 3 năm này sẽ được hưởng quyền lợi đặc biệt khi làm thẻ Căn cước mới

Trong Luật Căn cước (sửa đổi) quy định có 3 đối tượng sinh năm này sẽ được hưởng nhiều quyền lợi khi đi làm căn...
Kiến thức 11 giờ, 51 phút trước

Hộ chiếu tăng 7 bậc, công dân Việt Nam có thể nhập cảnh 51 nước trên thế giới mà không cần xin visa

Hộ chiếu của công dân Việt Nam tăng từ vị trí 91 lên 84 toàn thế giới.
Tin trong ngày 11 giờ, 54 phút trước

Có 1 đối tượng duy nhất được cấp thẻ Căn cước công dân không thời hạn, là ai?

Luật Căn cước hiện hành quy định: Thẻ căn cước sẽ có thời hạn sử dụng và phụ thuộc vào độ tuổi của người được...
Tin trong ngày 11 giờ, 21 phút trước

Danh sách điểm sàn xét tuyển của hơn 200 trường đại học năm 2025

Hiện đã có hơn 200 trường đại học công bố điểm sàn năm 2025 dựa vào kết quả thi tốt nghiệp THPT với mức cao...
Tin trong ngày 12 giờ, 36 phút trước

Tin mới cập nhật

Từ nay, một loại đất bị biến thành đất ở sẽ bị phạt tới 400.000.000 đồng

Quy định này nhằm siết chặt quản lý đất đai, đặc biệt trong bối cảnh tình trạng chuyển đổi mục đích sử dụng đất trái...
Kiến thức 24 phút trước

Trời sinh đào hoa vượng! Con gái sinh vào các ngày này vừa giỏi giang, vừa khiến đàn ông mê như điếu đổ

Trong tử vi phương Đông, có những cô gái sinh ra đã sở hữu khí chất cuốn hút đặc biệt, dù không cần quá lộng...
Kiến thức 25 phút trước

Đặc biệt lưu ý: Thiếu loại giấy tờ này khi mua nhà, đất có thể khiến bạn 'mất trắng' tài sản

Mua nhà đất mà thiếu sổ đỏ hoặc không đăng ký sang tên sẽ khiến người mua mất quyền sở hữu hợp pháp, chịu thiệt...
Kiến thức 25 phút trước

Đây là ngành có điểm sàn cao nhất trường Đại học Xây dựng Hà Nội năm 2025

Trường Đại học Xây dựng Hà Nội đã công bố điểm sàn xét tuyển năm 2025. Năm nay, điểm sàn của trường dao động từ...
Tin trong ngày 25 phút trước

Ông xã Tóc Tiên có một hành động thực tế giữa tin đồn ly hôn

Tóc Tiên và Touliver gắn bó với nhau 1 thập kỷ, thời điểm gần đây cả hai liên tục vướng tin đồn rạn nứt.
Chuyện làng sao 25 phút trước

Sao Việt 25/7: Ca sĩ Tóc Tiên không còn đeo nhẫn cưới; Nhạc sĩ Nguyễn Văn Chung xin lỗi ca sĩ Hiền Thục

Tin sao Việt 25/7/2025: Nhiều người phát hiện "tín vật định tình" của Tóc Tiên và Touliver đã không còn xuất hiện trong những lần...
Chuyện làng sao 26 phút trước

Tin vui: Từ 1/1/2026, giáo viên dạy tăng cường có thêm phụ cấp mới

Luật Nhà giáo sẽ có hiệu lực từ 01/01/2026 với rất nhiều điểm mới về lương, chính sách và kỳ vọng giáo viên sẽ sống...
Tin trong ngày 1 giờ, 1 phút trước

Từ nay, thủ tục sang tên xe máy không cần chủ cũ rất đơn giản, chỉ tốn 100 nghìn đồng

Ngày nay, việc mua xe máy cũ làm phương tiện di chuyển khá phổ biến. Nhưng điều nhiều người thắc mắc không biết làm thế...
Kiến thức 1 giờ, 2 phút trước

Sẽ có tòa nhà cao ốc 183m tại tổ hợp pháo hoa hơn 10.000 tỷ ở thành phố đáng sống nhất Việt Nam

Dự án được quy hoạch trên diện tích hơn 210.000m2 nằm tại vị trí đắc địa ven sông Hàn với mục tiêu hình thành trung...
Kiến thức 1 giờ, 2 phút trước

Ngành học từng bị chê khó xin việc, giờ được doanh nghiệp tranh nhau săn đón: Lương khởi điểm 60 triệu/tháng

Từng khiến phụ huynh lo lắng vì sợ thất nghiệp, ngành Khoa học dữ liệu giờ đây trở thành “ngôi sao” với lương mới ra...
Doanh nghiệp 1 giờ, 2 phút trước