Nghiên cứu của McKinsey cho thấy có tới 140 triệu lao động trí thức toàn thời gian trên toàn thế giới có thể bị thay thế bằng máy móc thông minh. Theo thống kê của Đại học Stanford tại Hoa Kỳ, 47% nghề nghiệp tại Hoa Kỳ sẽ bị thay thế bằng trí tuệ nhân tạo; ở Trung Quốc, tỷ lệ này có thể lên tới hơn 60%!
Lao động trí thức toàn thời gian trên toàn thế giới có thể bị thay thế bằng máy móc thông minh
Một lượng lớn công việc sẽ bị máy móc thay thế, con người sẽ mất đi quyền làm việc, gây ra làn sóng thất nghiệp, khoảng cách giàu nghèo trong xã hội ngày càng lớn, cạnh tranh việc làm ngày càng gay gắt. Đây có thể nói là mối đe dọa mà nhiều người sẽ phải đối mặt trong tương lai!
Vậy, những nghề nghiệp nào đang bị ảnh hưởng hoặc biến mất? Một số công việc cơ bản mang tính lặp đi lặp lại trước tiên sẽ được thay thế bằng robot.
Tài xế toàn thời gian
Xe không người lái của Google đã chạy trên các xa lộ của Mỹ và Ford đã tập trung nghiên cứu và phát triển xe không người lái. Toyota, Audi và các hãng khác cũng đang phát triển xe không người lái của riêng họ.
Tờ Fox Business dẫn lời chuyên gia AI, Kai Fu Lee (người từng làm việc cho Apple và Google): "AI sẽ thay thế những công việc lặp đi lặp lại như: tài xế taxi, tài xế xe tải, bất kỳ ai làm nghề lái xe để kiếm sống đều sẽ bị AI tác động ảnh hưởng, thậm chí thay thế hoàn toàn trong khoảng thời gian từ 15 đến 25 năm tới".
Thu ngân
Với việc thúc đẩy loại hình thanh toán tự động thông minh trong tương lai, người tiêu dùng có thể tự thanh toán. Tôi tin rằng nhiều siêu thị, trung tâm mua sắm, bãi đỗ xe, cộng đồng và trạm thu phí đường cao tốc sẽ không còn cần đến nhân viên thu ngân nữa.
Nhân viên giao dịch ngân hàng
Với sự gia tăng của số lượng người dùng thiết bị di động, ngày càng có nhiều giao dịch được thực hiện thông qua các kênh kỹ thuật số và các cửa hàng ngoại tuyến không còn cần thiết nữa. Chi phí thực hiện kinh doanh thông qua kênh kỹ thuật số cũng thấp hơn nhiều so với kênh chi nhánh. Nhiều dịch vụ tại các điểm giao dịch ngoại tuyến đang dần được thay thế bằng robot và các ngân hàng không người quản lý cũng dự kiến sẽ xuất hiện.
Tương tự như vậy, những công việc đòi hỏi trình độ học vấn và đào tạo chuyên môn cao, có vẻ hấp dẫn cũng có thể phải đối mặt với nguy cơ thất nghiệp!
Biên dịch viên
Hiện nay, công nghệ trí tuệ nhân tạo đã đạt được sự phát triển đột phá trong lĩnh vực dịch giọng nói. Năm nay, các sản phẩm máy dịch trí tuệ nhân tạo tương đối trưởng thành đã xuất hiện trên thị trường.
Cách đây một thời gian, một cơ quan truyền thông có thẩm quyền đã thử nghiệm hai sản phẩm và phát hiện ra rằng trong các tình huống hàng ngày, độ chính xác của bản dịch tiếng Trung-Anh thường đạt khoảng 95%; máy dịch Zhuner không chỉ hỗ trợ tiếng Trung và tiếng Anh mà còn hỗ trợ dịch sang tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Thái.
Công nhân lắp ráp truyền thống
Theo báo cáo của phương tiện truyền thông, Foxconn, công ty đang tích cực thúc đẩy việc sử dụng robot để thay thế công nhân, đang hành động nhanh chóng. Nhà máy Côn Sơn của công ty tại Giang Tô đã sử dụng robot để thay thế 60.000 công nhân, giảm số lượng nhân viên từ 110.000 xuống còn 50.000.
Một nghiên cứu của Đại học Oxford cho thấy 47% nhân viên cấp thấp có khả năng sẽ bị máy móc thay thế trong 10 năm tới. Công nhân lắp ráp truyền thống, đặc biệt là những người làm công việc đòi hỏi kỹ năng thấp, sẽ là những người đầu tiên bị thay thế bởi robot thông minh.
Nhà báo
Trong Thế vận hội Rio, robot viết bài do Toutiao phát triển đã viết các bài báo theo thời gian thực và xuất bản các báo cáo với tốc độ gần như tương đương với các chương trình phát sóng truyền hình trực tiếp, tạo ra hơn 450 bản tin thể thao trong 16 ngày. Hệ thống biên tập tin tức hậu CBN "DT Gaowang" xuất bản trung bình 1.900 thông báo mỗi ngày, một nhiệm vụ mà một biên tập viên chứng khoán cao cấp phải mất 100 giờ để hoàn thành. Theo báo cáo, 90% bài viết do Associated Press xuất bản đều do máy viết.
Công nghệ trí tuệ nhân tạo đã đạt được sự phát triển đột phá trong lĩnh vực dịch giọng nói
Bằng cách kết hợp dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo, cũng như sử dụng các mẫu, khuôn khổ và thuật toán do phần mềm phát triển, hàng triệu báo cáo có thể được viết ngay lập tức. Do đó, sẽ không ngoa khi dự đoán rằng 90% nhà báo sẽ thất nghiệp trong tương lai.
Hướng dẫn viên du lịch
Ngày nay, nhiều dịch vụ hướng dẫn viên du lịch có thể được thực hiện thông qua các thiết bị thông minh, chẳng hạn như hướng dẫn viên bằng giọng nói, hệ thống hỏi đáp thông minh, ... Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, các chức năng ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn và nhiều công việc của hướng dẫn viên du lịch sẽ được thay thế bằng máy móc.
Chính phủ Nhật Bản cũng đang thúc đẩy dịch vụ hướng dẫn viên du lịch robot. Những chú robot hướng dẫn viên du lịch xinh đẹp, hiểu tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Nhật, có thể giới thiệu các điểm tham quan du lịch và các hoạt động liên quan cho khách du lịch nước ngoài. Trong tương lai, những chú robot xinh đẹp này cũng sẽ có chức năng nhận dạng hình ảnh và giọng nói, và có thể hợp tác với con người để giao tiếp. Hướng dẫn viên du lịch cũng đang phải đối mặt với nguy cơ thất nghiệp.
Bán hàng
Bán hàng đòi hỏi phải tìm kiếm người dùng tiềm năng và hiểu sâu sắc nhu cầu của họ, và quá trình này sẽ dần được thay thế bằng trí tuệ nhân tạo. Hiện nay, các doanh nghiệp như InsideSales.com rất phổ biến, sử dụng AI để phân tích dữ liệu và tìm ra những khách hàng tiềm năng tốt nhất với tỷ lệ thành công là 80%. Khi công nghệ AI phát triển, các công ty bán hàng có thể phải dựa nhiều hơn vào AI để duy trì khả năng cạnh tranh. Vào năm 2015, có khoảng 8 triệu chuyên gia bán hàng tại Hoa Kỳ, chiếm gần 60% tổng số việc làm. AI bán hàng có thể khiến nhiều chuyên gia bán hàng mất việc.
Người giao dịch chứng khoán
Các ngân hàng đầu tư ngày càng chuyển sang sử dụng trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và robot để giúp cắt giảm chi phí và loại bỏ các công việc thường xuyên tốn thời gian. Ví dụ, quản lý tài chính bằng robot, giao dịch định lượng, quản lý tài chính ngân hàng hoặc tiếp thị qua điện thoại, phê duyệt khoản vay, gian lận thẻ tín dụng và ngành bảo hiểm.
Nhân viên tín dụng ngân hàng
Trước đây, người thẩm định tín dụng là một công việc đáng kính trọng và chỉ những người tốt nghiệp từ các trường đại học danh tiếng mới được tuyển dụng. Công việc chính của họ là kiểm soát rủi ro và xem xét liệu mỗi khoản vay có đáp ứng các tiêu chuẩn cho vay hay không. Với sự ra đời của trí tuệ nhân tạo, người đánh giá tín dụng đã trở thành một công việc "vô dụng" không thể thiếu. Họ làm việc ngày đêm chăm chỉ, nhưng chỉ xem xét 50 đơn hàng một ngày, trong khi máy móc xem xét hơn 10.000 đơn hàng một ngày. Làm sao sức lao động của con người có thể cạnh tranh với máy móc! Trong giao dịch tần suất cao trực tuyến, con người gần như bị đánh bại hoàn toàn!
Dương Huyền (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)