Danh mục
Bên cạnh trí tuệ IQ, trí tuệ cảm xúc (EQ) ngày càng đóng vai trò quan trọng, góp phần tạo nên thành công và hạnh phúc cho mỗi cá nhân. Khác với IQ thiên về khả năng tư duy logic, giải quyết vấn đề, EQ tập trung vào khả năng nhận thức, sử dụng và quản lý cảm xúc. Nhận biết người có EQ thấp không khó, căn cứ vào những điều họ nói.
Cụ thể, 5 câu mà những người EQ thấp hay nói khi đến nơi đông người:
"Tôi nói rồi mà, bạn không chịu nghe!"
Câu nói này dễ khiến người khác cảm thấy khó chịu, vì nó mang tính chất chỉ trích và làm giảm giá trị của họ. Ngay cả khi bạn đã cảnh báo ai đó về một điều gì đó, việc nhắc lại theo cách này không giúp ích gì mà chỉ làm đối phương thêm bực bội. Một người EQ cao sẽ biết cách truyền tải thông điệp mà không khiến người khác cảm thấy bị coi thường, chẳng hạn như: "Mình hiểu, đôi khi mọi chuyện không diễn ra như mong đợi. Mình có thể giúp gì cho bạn không?".
Người EQ thấp thường nói ra những câu này (Ảnh minh họa).
"Trông bạn khác quá, tăng cân à?"
Câu nói này tưởng chừng vô tư nhưng thực tế lại rất kém duyên. Việc nhận xét về ngoại hình người khác, đặc biệt là về cân nặng, có thể khiến họ cảm thấy khó chịu hoặc tự ti. Nhiều người có thể đang gặp vấn đề về sức khỏe, stress hoặc thay đổi sinh hoạt, và lời nhận xét này chỉ làm họ thêm áp lực. Người EQ cao thường sẽ chọn những lời khen tinh tế hoặc đơn giản là hỏi thăm một cách khéo léo như: "Lâu rồi không gặp, dạo này bạn thế nào?".
"Bạn kể chuyện nhạt thế"
Khi ai đó đang cố gắng chia sẻ câu chuyện của mình, câu nhận xét này chẳng khác nào một gáo nước lạnh dội vào họ. Nó không chỉ làm mất đi sự hào hứng của người kể mà còn khiến họ cảm thấy bản thân kém thú vị hoặc không được tôn trọng. Người EQ thấp thường không nhận ra rằng mỗi người có một cách kể chuyện và quan điểm riêng, thay vì đánh giá thẳng thừng, người EQ cao sẽ tìm cách phản hồi mang tính xây dựng hơn, chẳng hạn như đặt thêm câu hỏi hoặc thể hiện sự đồng cảm để duy trì cuộc trò chuyện: "Chuyện này thú vị đấy, bạn có thể kể thêm không?".
(Ảnh minh họa)
"Ở đây toàn người chán, chẳng ai thú vị cả!"
Người EQ thấp thường có xu hướng phàn nàn về môi trường xung quanh thay vì cố gắng thích nghi và tạo không khí tích cực. Khi một người liên tục chê bai, họ không chỉ làm mất đi sự hứng thú của những người xung quanh mà còn tự cô lập chính mình. Người có EQ cao thay vì than phiền sẽ tìm cách khuấy động cuộc trò chuyện bằng cách đặt câu hỏi thú vị hoặc tìm điểm chung để kết nối với mọi người.
"Có gì to tát đâu, chuyện đó ai chẳng biết!"
Khi ai đó chia sẻ câu chuyện hoặc kinh nghiệm của họ, việc đáp lại bằng một câu phủ nhận hoặc xem thường như thế này có thể làm họ cảm thấy bị hạ thấp. Người có EQ thấp thường không để ý đến cảm xúc của người khác khi nói những lời này. Trong khi đó, một người EQ cao sẽ thể hiện sự tôn trọng bằng cách lắng nghe tích cực, thậm chí khuyến khích đối phương nói thêm bằng những câu như: "Thật sao? Mình chưa nghe về điều đó, kể thêm đi!".
EQ không phải là yếu tố bẩm sinh mà hoàn toàn có thể rèn luyện. Dưới đây là một số cách giúp bạn nâng cao EQ:
- Học cách lắng nghe: Chú ý đến cảm xúc và lời nói của người khác thay vì chỉ tập trung vào bản thân. Biết lắng nghe giúp bạn hiểu đối phương hơn và tránh những lời nói vô tình gây tổn thương.
(Ảnh minh họa)
- Kiểm soát cảm xúc: Trước khi nói điều gì đó, hãy tự hỏi: "Lời này có khiến đối phương thoải mái hay không?" Học cách điều chỉnh cảm xúc và giữ bình tĩnh trong mọi tình huống.
- Phát triển tư duy tích cực: Giữ tinh thần lạc quan, tránh than vãn và lan truyền năng lượng tiêu cực. Người có EQ cao luôn biết cách biến những tình huống khó chịu thành cơ hội để học hỏi và kết nối với người khác.
- Đặt mình vào vị trí của người khác: Trước khi nhận xét về ai đó, hãy thử tưởng tượng nếu bạn là họ, bạn có muốn nghe điều đó không? Sự thấu hiểu là chìa khóa quan trọng để xây dựng những mối quan hệ bền vững.
- Học cách giao tiếp tinh tế: Quan sát và học hỏi từ những người có EQ cao. Họ thường biết cách sử dụng từ ngữ và giọng điệu phù hợp để truyền tải thông điệp mà không làm tổn thương người khác.
A.Dương (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)
Tin được quan tâm
Tin cùng mục
Tin mới cập nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SỰ KIỆN VIỆT NAM
Giấy phép trang tin điện tử tổng hợp số 366/GP-TTĐT ngày 25/1/2017 do Sở Thông tin và Truyền Thông Hà Nội cấp
Đường dây nóng: (+84)243 792 5167
Tầng 11 tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Liên hệ: [email protected]
Chịu trách nhiệm nội dung: Ngô Minh Tuân
Liên hệ: quangcao.ngoisao.vn
Email: [email protected]
Điện thoại/Fax: +(84) 904.184.184
