Hiện tại, không chỉ thay thế những công việc chân tay đơn thuần, AI còn có thể thay thế cả những nhân lực "chất lượng cao" vốn được trọng vọng trong nhiều thập kỉ qua. Ví dụ như Kế toán: Một công ty sử dụng hệ thống AI để tự động nộp thuế. Ba nhân viên tài chính được giảm xuống còn một, và những người còn lại chịu trách nhiệm xử lý "các vấn đề phức tạp mà hệ thống không thể xử lý".
Nhân viên dịch thuật cũng không nằm ngoài cơn bão sa thải. Nhiều công ty thương mại nước ngoài đã và đang sử dụng AI để dịch hợp đồng, việc này khiến khối lượng công việc được giải quyết nhanh hơn và ít sai sót hơn. Nhà thiết kế ư? Một nền tảng thương mại điện tử sử dụng AI để tạo các trang chi tiết và một nửa số họa sĩ trẻ đã bị sa thải.
Vậy những ai sẽ không bao giờ lo thất nghiệp khi Al phát triển?
Người biết lợi dụng kẽ hở
AI giúp tăng năng suất lao động. Nó có thể giúp bạn hoàn thành công việc một cách nhanh chóng hơn, nhưng hãy suy nghĩ khác biệt, thêm nhiều sự sáng tạo, tinh tế, tỉ mỉ vào sản phẩm. AI sẽ "chịu thua". Ví dụ: Một tài xế taxi du lịch đã phát triển một "tuyến đường tránh AI"- bỏ qua những điểm tham quan nổi tiếng được hệ thống dẫn đường gợi ý và chở khách du lịch đi ăn lẩu ở các hẻm nhỏ. Trải nghiệm địa phương "bí mật này" khiến du khách cực kì thích thú.
Những người không lo thất nghiệp bởi Al (Ảnh minh họa).
Người biến tận dụng AI để giải phóng sức lao động
Anh giao hàng sử dụng AI để lập kế hoạch lộ trình, tiết kiệm thời gian và ghi nhớ khẩu vị của khách hàng quen: "Chú Trương bị gút, đừng giới thiệu lẩu cay cho chú ấy. Chị Lý nên ăn ít cơm để giảm cân." Anh nhận được rất nhiều lời khen ngợi của khách hàng, tăng năng suất và tăng doanh số.
Người mẹ đã sử dụng AI để tạo ra câu trả lời cho bài tập về nhà, giải phóng năng lượng của mình để nghiên cứu "cách khiến trẻ em muốn trò chuyện". Từ đó, mối quan hệ vốn căng thẳng giữa phụ huynh và con cái trở nên hài hoà hơn, khoảng cách thế hệ dần được thu hẹp.
Người dám "không hoàn hảo"
(Ảnh minh họa)
Máy móc có thể rất hoàn hảo, nhưng đôi khi những lỗi sai nhỏ nhặt của con người lại tạo nên cảm xúc và "cái hồn" mà không máy móc nào có thể làm được. Ví dụ: Sau khi nhà thiết kế sử dụng AI để tạo ra bản thảo đầu tiên, anh ấy đã đặc biệt thêm "những đường nét vẽ cong vênh do tay run" và khách hàng nói rằng "đây chính là điều làm cho nó có hồn".
Cuối cùng, lịch sử đã nhiều lần chứng minh rằng thứ loại trừ con người không bao giờ là công nghệ, mà là sự kiêu ngạo không muốn từ bỏ, vùng an toàn không dám phá vỡ và sự lười biếng không muốn phát triển!
Ánh Dương (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)