Để đổi GPLX ô tô ngay tại nhà, bạn đọc thực hiện theo các bước sau:
- Đầu tiên, truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến của Cục Đường bộ Việt Nam tại https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html.
- Nhấn nút "Đổi giấy phép lái xe" tại giao diện trang web hiện ra.
Các bước thực hiện thủ tục đổi GPLX ô tô qua mạng Internet.
- Bạn có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử hoặc tài khoản cổng dịch vụ công để đăng nhập vào hệ thống. Với người dùng cá nhân, bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân.
- Tại trang web đăng nhập, bạn điền số căn cước công dân và mật khẩu dùng để đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên smartphone.
Trong trường hợp không nhớ mật khẩu đăng nhập vào tài khoản VNeID, bạn kích hoạt ứng dụng VNeID trên smartphone, đăng nhập tài khoản bằng sinh trắc học (vân tay hoặc gương mặt, nếu đã kích hoạt tính năng này từ trước).
Từ giao diện của ứng dụng VNeID, bạn nhấn vào biểu tượng quét mã, sau đó quét mã QR có trên giao diện trang web dịch vụ công để đăng nhập vào tài khoản VNeID trên trang web. Nhấn nút "Xác nhận" từ hộp thoại hiện ra và điền mã PIN bảo mật trên ứng dụng VNeID.
Nhấn vào nút quét mã (mũi tên đỏ) để quét mã QR trên trang web, sau đó nhấn "Chấp nhận" để đồng ý đăng nhập tài khoản VNeID vào trang web dịch vụ công (Ảnh chụp màn hình).
- Sau khi hoàn tất bước đăng nhập vào trang web dịch vụ công của Cục Đường bộ, bạn khai báo các thông tin cá nhân vào khung tương ứng.
Tại mục "Cơ quan tiếp nhận", bạn chọn Sở Giao thông vận tải nơi mình đang cư trú. Trong trường hợp nhận được thông báo nơi đăng ký không thể tiếp nhận hồ sơ do hết phôi hoặc vì một lý do nào đó, bạn có thể chuyển sang Sở Giao thông vận tải ở các tỉnh thành khác để đăng ký.
Tại phần "Thông tin người lái xe" ở bên dưới, bạn chỉ việc nhập số GPLX vào khung trống và nhấn nút "Tra cứu", thông tin cá nhân sẽ tự động được điền vào các khung tương ứng.
Mục "Thông tin yêu cầu thay đổi", bạn có thể chọn để cập nhật số căn cước công dân (trong trường hợp GPLX vẫn sử dụng số chứng minh cũ) hoặc cập nhật lại địa chỉ nhà nếu có thay đổi. Nếu không cần thay đổi thông tin, bạn có thể bỏ qua bước này.
Tại mục "Thông tin sức khỏe người lái xe", bạn chỉ cần nhập mã giấy khám sức khỏe điện tử và nhấn nút "Tra cứu", thông tin hồ sơ sẽ tự động được cập nhật mà không cần phải đính kèm bản scan giấy khám sức khỏe.
Trong trường hợp không có giấy khám sức khỏe điện tử, bạn cần phải scan giấy khám sức khỏe đã được chứng thực điện tử tại UBND Xã/Phường trên Cổng DVCQG.
- Tiếp theo, bạn đính kèm ảnh chụp chân dung (nền xanh, cỡ 3x4), ảnh chụp 2 mặt GPLX và CCCD, đánh dấu cam kết thông tin khai báo là chính xác và nhấn nút "Tiếp tục".
Lưu ý: sau khi upload ảnh chân dung cần phải chờ cho hệ thống hiện ra thông báo "Thành công". Trong trường hợp ảnh chân dung không đạt, hệ thống sẽ hiển thị các cảnh báo để người dùng chụp lại ảnh cho phù hợp.
- Tại bước tiếp theo, bạn chọn "Nhận kết quả tại nhà" và điền đầy đủ thông tin người nhận để bưu điện gửi GPLX mới về tận địa chỉ đã khai báo.
Cuối cùng nhấn nút "Nộp hồ sơ".
- Nếu hồ sơ hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo "Nộp hồ sơ thành công". Bạn có thể nhấn vào nút "Xem hồ sơ của tôi" trên giao diện trang web để xem tình trạng xử lý của hồ sơ.
- Sau khi hoàn tất nộp hồ sơ, bạn sẽ nhận được email và tin nhắn yêu cầu thanh toán lệ phí cấp đổi GPLX. Người dùng tiến hành thanh toán lệ phí chậm nhất 3 ngày sau khi đã nộp hồ sơ.
- Quá trình xử lý hồ sơ sẽ được cập nhật và gửi thông báo đến email đã khai báo của bạn. Thường phải mất từ 7 đến 10 ngày, người dân sẽ nhận được GPLX được cấp mới.
Tường San (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)