Câu thương lượng đầu tiên thể hiện sự hiểu biết của bạn
Khi bạn bước vào cửa hàng, bộ quần áo trước mặt sẽ thu hút sự chú ý của bạn, nhưng giá có vẻ hơi cao. Tại thời điểm này, những lời đầu tiên nói của bạn là rất quan trọng. Cố gắng nói với giọng bình tĩnh nhưng tự tin: "Tôi đã thấy chiếc váy này ở nơi khác và giá có vẻ hơi khác một chút". Bằng cách này, bạn không trực tiếp đề xuất mục tiêu thương lượng của mình mà còn khéo léo cho người bán hàng thấy rằng bạn có hiểu biết về thị trường.
Điều thông minh ở câu này đó là nó giống như một lời mở đầu, ngụ ý rằng bạn không phải là khách hàng dễ dàng chấp nhận bất kỳ mức giá nào. Bằng cách này, chủ cửa hàng thường sẽ đánh giá lại độ nhạy cảm về giá của bạn và cân nhắc xem có nên đưa ra mức giá hợp lý hơn hay không.
Ngoài ra, cách tiếp cận này để lại nhiều khoảng trống hơn cho cả hai bên. Đây không chỉ là phép thử về giá mà còn là sự hiểu biết về phong cách đàm phán của chủ cửa hàng. Bằng cách mở đầu như thế này, bạn đã mở đường cho quá trình thương lượng tiếp theo.
Hãy nhớ rằng, thương lượng không phải lúc nào cũng là một cuộc chiến khốc liệt, đôi khi nó giống một cuộc giao tiếp và một trò chơi hơn. Sử dụng câu mở đầu như vậy không chỉ khiến đối phương cảm nhận được sự chân thành của bạn mà còn khiến toàn bộ quá trình thương lượng diễn ra suôn sẻ và thân thiện hơn.
Câu mặc cả thứ hai thể hiện sự chân thành của bạn
Những gì tiếp theo cũng quan trọng không kém. Sau khi câu đầu tiên thể hiện sự hiểu biết của bạn về thị trường, mục đích của câu thứ hai là thể hiện sự sẵn lòng mua của bạn. Dễ dàng nói với chủ cửa hàng: “Tôi rất thích chiếc váy này, nếu giá phù hợp thì tôi sẽ mua ngay”.
Những lời nói như vậy không chỉ thể hiện sự yêu thích của bạn đối với sản phẩm mà còn truyền tải một cách tinh tế mong muốn có được mức giá tốt hơn.
Bản chất của câu này là không chỉ thể hiện sự chân thành của bạn mà còn tạo cơ hội cho chủ cửa hàng xem xét điều chỉnh giá. Chiến lược này không làm cho cuộc đàm phán trở nên cứng nhắc cũng như không đặt bạn vào thế bị động.
Hơn nữa, những cách diễn đạt như vậy có thể để lại ấn tượng tốt với chủ cửa hàng. Các chủ cửa hàng thường thích giao dịch với những khách hàng thực sự đánh giá cao sản phẩm của họ. Bằng cách bày tỏ điều này, bạn không chỉ cho chủ cửa hàng thấy những gì bạn thực sự nghĩ mà còn có thể khơi dậy mong muốn hoàn tất giao dịch mua bán.
Ngày nay, thương lượng giá cả không còn là một hành động lúng túng hay bất lực mà đã trở thành một nghệ thuật thể hiện sự khôn ngoan và chiến lược. Bằng cách học và thực hành những lời nói đơn giản như trên nhưng rất hiệu quả này, bất kỳ ai cũng có thể trở thành "bậc thầy mặc cả". Hãy nhớ rằng, đây chính là chìa khóa để thương lượng thành công.
Diệu Hạnh (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)