3 trường hợp tài khoản ngân hàng, thẻ ATM bị khóa, không thể giao dịch từ năm 2025

Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông tư 18 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng để đảm bảo an ninh, an toàn trong giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử. Theo đó, từ 01/01/2025, có 3 trường hợp tài khoản ngân hàng, thẻ ATM bị khoá và không thể thực hiện giao dịch. Cụ thể như sau:

Tài khoản không cập nhật giấy tờ tuỳ thân đã hết hạn

Theo quy định mới, các giấy tờ tuỳ thân như căn cước công dân, căn cước, hộ chiếu phải còn hiệu lực và thông tin phải được cập nhật đầy đủ trong hệ thông ngân hàng.

Từ 01/01/2025, tất cả thẻ chứng minh nhân dân không còn hiệu lực. Vì vậy, những người chưa đổi sang CCCD, căn cước phải làm thủ tục chuyển đổi sau đó cập nhật thông tin này với ngân hàng.

Trường hợp không cập nhật thông tin giấy tờ tuỳ thân đã hết hạn, khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch rút tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tuyến…

Trường hợp không cập nhật thông tin giấy tờ tuỳ thân đã hết hạn sẽ bị khóa tài khoản ngân hàng, không thể thực hiện các giao dịch online.

Tài khoản chưa đăng ký sinh trắc học

Từ 01/01/2025, các tài khoản ngân hàng chưa được xác minh sinh trắc học sẽ không thể thực hiện các giao dịch online. Trong trường hợp này, khách hàng chỉ có thể nạp, rút hoặc chuyển khoản tài quầy giao dịch của khác hàng.