Chi hội Thẻ Ngân hàng (Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam) đã có văn bản gửi các ngân hàng thành viên đề nghị tăng cường an ninh, an toàn hoạt động ATM để đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn, hiệu quả và thông suốt, đặc biệt trong các dịp nghỉ Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán.
Chi hội Thẻ Ngân hàng cho biết, thời gian vừa qua, một số ngân hàng hội viên bị đối tượng xấu đập phá máy ATM đế chiếm đoạt tiền hoặc dùng các thủ đoạn mới, phức tạp để lắp đặt thiết bị skimming ăn cắp dữ liệu thẻ giao dịch tại ATM nhằm làm thẻ giả rút tiền...
Thủ đoạn là kẻ gian thường dùng keo dán/băng dính để che camera không cho ghi lại hình ảnh và tiến hành đập phá thân máy hoặc dùng dụng cụ khò cửa trả tiền/két tiền của máy ATM nhằm phá hoại máy ATM và chiếm đoạt tiền ở trong máy.
Khách hàng rút tiền tại máy ATM cũng có thể quan sát khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím, thiết bị bảo vệ bàn phím (nếu có), vỏ ốp xung quanh màn hình ATM, camera ATM… bởi kẻ gian có thể dán, ốp thiết bị lạ, kết nối bất thường với ATM. Thậm chí, kẻ gian sẽ lắp đặt các mũi khoan nhỏ để lắp đặt thiết bị, camera siêu nhỏ.
Trường hợp phát hiện bất ngờ, khách hàng cần tạm ngưng rút tiền và báo cho chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng.
Người dân khi đi rút tiền tại các cây ATM cần chú ý:
- Khi vào rút tiền tại cây ATM cần chú ý đến những dấu hiệu bất thường. Người dân cần quan sát kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím, thiết bị bảo vệ bàn phím (nếu có), vỏ ốp xung quanh màn hình, và camera của ATM. Những kẻ gian có thể dán hoặc ốp những thiết bị lạ, kết nối một cách bất thường với máy ATM để đánh cắp dữ liệu. Thậm chí, chúng có thể lắp đặt các thiết bị nhỏ như camera siêu nhỏ hoặc các mũi khoan để cài vào máy. Do đó hãy cẩn trọng khi nhập mật khẩu.
- Người dân khi thấy bất kỳ sự bất thường nào, chẳng hạn như có thiết bị lạ hoặc sự thay đổi về hình dạng của máy ATM, hãy ngay lập tức tạm ngừng giao dịch và thông báo cho chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
- Người dân khi đi rút tiền tại cây ATM cần chú ý kiểm tra kỹ thông tin, sau khi nhận tiền đợi vài phút hãy rời đi và nhớ xét nát tờ bill
- Khi đi rút tiền, đặc biệt nếu rút nhiều tiền cần chọn cây ATM ở nơi đông người và nên có người đi cùng.
- Tránh để xe hớ hênh, phải nhớ khóa cổ trước khi vào rút, tránh để quên khóa kẻo lại mất xe
- Không rút tiền ở cây ATM vắng người nhất là khi trời đã tối
- Nên thanh toán online giao dịch trực tuyến, dùng thẻ ảo thay vì cách truyền thống.
Hoàng Khuông (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)