Danh mục

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, áp dụng ngay cách này để không bị mất tiền oan

Thứ sáu, 07/03/2025 21:40

Cây ATM không nhả tiền dù tài khoản đã thông báo giao dịch thành công, gặp phải trường hợp này mọi người cần bình tĩnh để xử lý tình huống.

Nguyên nhân khiến cây ATM "nuốt tiền" dù tài khoản đã trừ tiền

Cây ATM bị lỗi

Khi thực hiện rút tiền tại ATM bị lỗi, hệ thống tài khoản ngân hàng vẫn xử lý giao dịch bình thường. Do đó, tài khoản sẽ bị trừ tiền khi nhập lệnh rút tiền. Tuy nhiên, do máy ATM bị lỗi nên không thể nhả tiền dù giao dịch đã được thực hiện.

Người dùng không nhận tiền sau khi ATM nhả tiền

Sau khi ATM nhả tiền khoảng 30 giây, nếu khách hàng không nhận tiền thì hệ thống ATM sẽ tự động “nuốt tiền” trở lại. Lúc này, giao dịch trong tài khoản đã được thực hiện nên tài khoản vẫn bị trừ tiền mặc dù khách hàng không nhận được tiền.

Quá tải hệ thống giao dịch

Vào giờ cao điểm có nhiều khách hàng thực hiện lệnh rút tiền cùng một lúc có thể dẫn đến hệ thống giao dịch trên máy ATM bị quá tải. Khi đó, cây ATM sẽ xử lý chậm các lệnh và tiến hành nhả tiền chậm hơn hoặc không nhả tiền.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Nhiều trường hợp ATM "nuốt tiền: không nhả dù tài khoản đã trừ tiền. Ảnh minh họa

Cần làm gì khi máy ATM "nuốt tiền"?

Có 2 trường hợp khách hàng gặp phải khi cây ATM “nuốt tiền" dù tài khoản ngân hàng đã thông báo giao dịch thành công. Với mỗi trường hợp, khách hàng có thể xử lý như sau để lấy lại tiền:

Trường hợp 1: Khi Rút tiền ở cây ATM cùng hệ thống ngân hàng

Trong trường hợp này, người dùng cần nhanh chóng gọi điện đến tổng đài của ngân hàng, thông báo về sự cố và yêu cầu hướng dẫn hoàn tiền.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể tới trực tiếp Chi nhánh/Phòng giao dịch ngân hàng và thông báo về sự cố cây ATM không nhả tiền. Khi đó, nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu kê khai các thông tin liên quan đến số thẻ, số tiền đã rút, thời gian rút. Sau khoảng 5-7 ngày làm việc không kể ngày lễ, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản.

Trường hợp 2: Khi rút tiền ở cây ATM khác hệ thống ngân hàng

Nếu rút tiền tại cây ATM khác hệ thống ngân hàng, khách hàng có 2 cách để xử lý để lấy lại tiền. Cách thứ nhất, người dùng có thể đến ngân hàng quản lý cây ATM đó và báo cáo sự cố. Ngân hàng yêu cầu cung cấp thông tin bao gồm thời gian rút tiền, số tiền rút, số tài khoản… Sau khi xác thực đầy đủ, ngân hàng sẽ tiến hành xác minh thông tin và hoàn lại tiền trong khoảng 30-45 ngày làm việc.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể báo ngay cho ngân hàng phát hành thẻ ATM về thực trạng và yêu cầu khắc phục sự cố.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Cần bình tĩnh xử lý khi gặp sự cố tại cây ATM. Ảnh minh họa

Làm gì để tránh gặp phải sự cố ATM không nhả tiền?

Để hạn chế gặp phải sự cố ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ, chủ thẻ cần lưu ý một số vấn đề sau đây khi thực hiện giao dịch:

- Chỉ sử dụng cây ATM trong hệ thống, trường trường hợp cấp thiết mới sử dụng cây ATM ngoài hệ thống.

- Nên rút tiền tại cây ATM ngay trước văn phòng giao dịch để được hỗ trợ ngay khi có sự cố.

- Tránh thực hiện nhiều giao dịch liên tục.

- Hạn chế rút tiền ATM vào khung giờ cao điểm.

- Đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử để quản lý giao dịch dễ dàng hơn.

- Nên chú ý tiền được nhả ra từ cây ATM để tránh tình trạng tiền đã rút ra nhưng bị nuốt lại.

- Thực hiện thao tác rút tiền theo hướng dẫn trên màn hình máy ATM để tránh xảy ra sai sót.

K.Hoàng (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-khong-nha-du-tai-khoan-da-tru-tien-ap-dung-ngay-cach-nay-de-khong-bi-mat-tien-oan-vz116672.html

Tin được quan tâm

Theo Nghị định 168, khi đi xe khách người dân có thể bị phạt tới 3 triệu đồng nếu vi phạm lỗi này

Người dân có thể bị phạt tới 3 triệu đồng theo quy định nếu có những hành vi này khi đi xe khách.
Dòng sự kiện 3 ngày, 3 giờ trước

Sắp có quy định mới ảnh hưởng tới hàng chục triệu xe máy: TP. HCM và Hà Nội sẽ áp dụng trước?

Dù Luật Trật tự và an toàn giao thông đường bộ có hiệu lực từ đầu năm 2025, nhưng việc kiểm định khí thải đối...
Kiến thức 3 ngày, 6 giờ trước

Bộ Công an cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam

Sáng 7/3, Bộ Công an cho biết, thời gian gần đây xuất hiện thủ đoạn giả mạo giáo viên liên hệ với phụ huynh học...
Kiến thức 3 ngày, 9 giờ trước

Theo quy định mới, cha mẹ đi xe máy chở con có thể bị phạt lên tới 10 triệu đồng nếu vi phạm lỗi này

Mức phạt mới được quy định tại Nghị định 168/2024/NĐ-CP đối với hành vi này đã tăng hơn 20 lần so với quy định trước...
Dòng sự kiện 2 ngày, 11 giờ trước

Ngày 28 tháng 3 là thứ Sáu, tức ngày 29 tháng 2 âm lịch. Những con giáp nào may mắn?

Thời tiết chứa đựng tính khí và năng lượng đặc biệt, vô tình ảnh hưởng đến vận mệnh của con người. Ngày 28 tháng 3,...
Đời sống số 2 ngày, 2 giờ trước

Hầm xuyên núi dài nhất Việt Nam: Chi phí hơn 3.000 tỷ, 20 năm vẫn nắm giữ kỷ lục Đông Nam Á

Đây là hầm đường bộ dài nhất Đông Nam Á và là một trong 30 hầm đường bộ lớn và dài trên thế giới tại...
Kiến thức 3 ngày, 10 giờ trước

Tin cùng mục

Trước 1/7: Có 6 trường hợp bắt buộc phải đổi biển số xe, chứng nhận đăng ký xe, chậm trễ bị phạt tới 6 triệu đồng

Hiện nay, có 06 trường hợp bắt buộc phải đổi đi biển số xe, chứng nhận đăng ký xe, nếu chậm trễ bị phạt đến...
Kiến thức 2 giờ trước

Phường nào ở Hà Nội có dân cư đông bằng một thành phố nhỏ?

Với dân số vượt quá 92.000 người, phường Hoàng Liệt không chỉ là phường đông dân nhất Hà Nội mà còn tương đương với quy...
Kiến thức 2 giờ, 1 phút trước

Khi không sử dụng phòng tắm, nên để cửa mở hay đóng? Không phải là mê tín đâu, hãy nhớ nhắc nhở gia đình

Khi sử dụng phòng tắm, bạn cần tham khảo những kiến thức sau đây nhé!
Kiến thức 2 giờ, 22 phút trước

Ngày 30 tháng 3 là Chủ Nhật, ngày thứ hai của tháng thứ ba âm lịch. Những con giáp nào may mắn?

Thiên nhiên và xã hội có sự thống nhất cao độ, người xưa đã dùng Thiên Can và Địa Chi để mô phỏng sự vận...
Đời sống số 2 giờ, 25 phút trước

Đề xuất thay đổi mức lương chịu thuế TNCN: Thu nhập 21 triệu đồng từ năm 2026, người lao động mới phải nộp thuế?

Với sự thay đổi của tình hình kinh tế - xã hội, nhiều ý kiến cho rằng cần thiết phải điều chỉnh các quy định...
Kiến thức 3 giờ, 37 phút trước

Kể từ bây giờ, người thuộc 4 trường hợp này sẽ bị khóa SIM, thu hồi số điện thoại

Nếu thuộc 1 trong 4 trường hợp dưới đây, người dùng sẽ bị khóa SIM và thu hồi số điện thoại.
Kiến thức 3 giờ, 51 phút trước

Tin mới cập nhật

Đất thổ cư bao nhiêu m2 được tách sổ đỏ? Có cần thêm điều kiện gì không?

Mỗi địa phương sẽ có những quy định khác nhau về diện tích tối thiểu được tách sổ đỏ và đất thổ cư.
Kiến thức 5 phút trước

Những con giáp nào cần thận trọng vào ngày Chủ Nhật 30/3, tức ngày mùng 2 tháng 3 âm lịch?

Sự thống nhất giữa con người và thiên nhiên là về mối liên hệ phổ quát giữa các quy luật tự nhiên và quan hệ...
Đời sống số 16 phút trước

Bắc Ninh hay Bắc Giang được coi là 'thủ phủ công nghiệp' của miền Bắc?

Sự hội tụ các tập đoàn đa quốc gia tại các khu công nghiệp đã đưa Bắc Ninh và Bắc Giang vào top tỉnh, thành...
Dòng sự kiện 36 phút trước

Trắc nghiệm tâm lý: Chọn một trong bốn con đường để kiểm tra xem nỗi đau khổ mà bạn đã trải qua mang lại cho bạn lợi ích gì?

"Chọn một trong bốn con đường" giúp bạn khám phá cách mà những nỗi đau khổ trong cuộc sống đã ảnh hưởng đến bạn và...
Đời sống số 36 phút trước

Kể từ nay, người dân không đáp ứng các điều kiện này khi đi xe máy sẽ bị CSGT phạt hơn 10 triệu đồng

Việc tham gia giao thông phải đáp ứng các điều kiện quy định để đảm bảo an toàn cho bản thân và cho những người...
Kiến thức 53 phút trước

Năm 2025, bị thu hồi đất nông nghiệp làm khu dân cư người dân sẽ được đền bù thế nào?

Ngày nay, một số người dân bị thu hồi đất nông nghiệp để làm khu dân cư. Khi đó, họ sẽ được đền bù và...
Kiến thức 1 giờ, 3 phút trước

Từ tháng 5/2025: Mua bảo hiểm xe máy 10 nghìn đồng có thể thay thế bảo hiểm xe máy bắt buộc, đúng không?

Cho đến nay thì những quy định về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe máy vẫn là vấn đề mà...
Kiến thức 1 giờ, 8 phút trước

Hồ nước tự nhiên lớn nhất Việt Nam: Tuổi đời hơn 200 triệu năm, được ví như ‘viên ngọc xanh của nhân loại’

Hồ nước này đã từng được công nhận là 1 trong 20 hồ nước ngọt đặc biệt cần bảo vệ của thế giới.
Du lịch Việt 2 giờ, 32 phút trước

Lâm Vỹ Dạ lên tiếng về tin đồn cạch mặt với Trường Giang, khẳng định cả hai vẫn đang rất thân thiết

Lâm Vỹ Dạ lên tiếng về tin đồn nghỉ chơi với Trường Giang.
Chuyện làng sao 2 giờ, 58 phút trước

Người dân thuộc 52 tỉnh, thành dự kiến trong diện sáp nhập có phải đi làm lại giấy tờ tùy thân?

Tại tờ trình dự thảo nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sắp xếp đơn vị hành chính đề xuất giữ nguyên...
Tin trong ngày 3 giờ, 5 phút trước