Danh mục

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, áp dụng ngay cách này để không bị mất tiền oan

Thứ sáu, 07/03/2025 21:40

Cây ATM không nhả tiền dù tài khoản đã thông báo giao dịch thành công, gặp phải trường hợp này mọi người cần bình tĩnh để xử lý tình huống.

Nguyên nhân khiến cây ATM "nuốt tiền" dù tài khoản đã trừ tiền

Cây ATM bị lỗi

Khi thực hiện rút tiền tại ATM bị lỗi, hệ thống tài khoản ngân hàng vẫn xử lý giao dịch bình thường. Do đó, tài khoản sẽ bị trừ tiền khi nhập lệnh rút tiền. Tuy nhiên, do máy ATM bị lỗi nên không thể nhả tiền dù giao dịch đã được thực hiện.

Người dùng không nhận tiền sau khi ATM nhả tiền

Sau khi ATM nhả tiền khoảng 30 giây, nếu khách hàng không nhận tiền thì hệ thống ATM sẽ tự động “nuốt tiền” trở lại. Lúc này, giao dịch trong tài khoản đã được thực hiện nên tài khoản vẫn bị trừ tiền mặc dù khách hàng không nhận được tiền.

Quá tải hệ thống giao dịch

Vào giờ cao điểm có nhiều khách hàng thực hiện lệnh rút tiền cùng một lúc có thể dẫn đến hệ thống giao dịch trên máy ATM bị quá tải. Khi đó, cây ATM sẽ xử lý chậm các lệnh và tiến hành nhả tiền chậm hơn hoặc không nhả tiền.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Nhiều trường hợp ATM "nuốt tiền: không nhả dù tài khoản đã trừ tiền. Ảnh minh họa

Cần làm gì khi máy ATM "nuốt tiền"?

Có 2 trường hợp khách hàng gặp phải khi cây ATM “nuốt tiền" dù tài khoản ngân hàng đã thông báo giao dịch thành công. Với mỗi trường hợp, khách hàng có thể xử lý như sau để lấy lại tiền:

Trường hợp 1: Khi Rút tiền ở cây ATM cùng hệ thống ngân hàng

Trong trường hợp này, người dùng cần nhanh chóng gọi điện đến tổng đài của ngân hàng, thông báo về sự cố và yêu cầu hướng dẫn hoàn tiền.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể tới trực tiếp Chi nhánh/Phòng giao dịch ngân hàng và thông báo về sự cố cây ATM không nhả tiền. Khi đó, nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu kê khai các thông tin liên quan đến số thẻ, số tiền đã rút, thời gian rút. Sau khoảng 5-7 ngày làm việc không kể ngày lễ, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản.

Trường hợp 2: Khi rút tiền ở cây ATM khác hệ thống ngân hàng

Nếu rút tiền tại cây ATM khác hệ thống ngân hàng, khách hàng có 2 cách để xử lý để lấy lại tiền. Cách thứ nhất, người dùng có thể đến ngân hàng quản lý cây ATM đó và báo cáo sự cố. Ngân hàng yêu cầu cung cấp thông tin bao gồm thời gian rút tiền, số tiền rút, số tài khoản… Sau khi xác thực đầy đủ, ngân hàng sẽ tiến hành xác minh thông tin và hoàn lại tiền trong khoảng 30-45 ngày làm việc.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể báo ngay cho ngân hàng phát hành thẻ ATM về thực trạng và yêu cầu khắc phục sự cố.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Cần bình tĩnh xử lý khi gặp sự cố tại cây ATM. Ảnh minh họa

Làm gì để tránh gặp phải sự cố ATM không nhả tiền?

Để hạn chế gặp phải sự cố ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ, chủ thẻ cần lưu ý một số vấn đề sau đây khi thực hiện giao dịch:

- Chỉ sử dụng cây ATM trong hệ thống, trường trường hợp cấp thiết mới sử dụng cây ATM ngoài hệ thống.

- Nên rút tiền tại cây ATM ngay trước văn phòng giao dịch để được hỗ trợ ngay khi có sự cố.

- Tránh thực hiện nhiều giao dịch liên tục.

- Hạn chế rút tiền ATM vào khung giờ cao điểm.

- Đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử để quản lý giao dịch dễ dàng hơn.

- Nên chú ý tiền được nhả ra từ cây ATM để tránh tình trạng tiền đã rút ra nhưng bị nuốt lại.

- Thực hiện thao tác rút tiền theo hướng dẫn trên màn hình máy ATM để tránh xảy ra sai sót.

K.Hoàng (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-khong-nha-du-tai-khoan-da-tru-tien-ap-dung-ngay-cach-nay-de-khong-bi-mat-tien-oan-vz116672.html

Tin được quan tâm

Từ nay: Hành khách sẽ bị phạt 2-3 triệu đồng nếu có hành vi này trên xe khách

Hành khách gây mất trật tự trên xe khách bị phạt từ 100 - 200 nghìn đồng; đu bám thành xe bị phạt tới 2...
Kiến thức 3 ngày, 3 giờ trước

Ngôi nhà làm bằng loại gỗ siêu quý hiếm có giá lên đến 3.000 tỷ đồng, gia chủ thuộc diện hộ nghèo vẫn quyết không bán

Gia chủ cho biết đây là căn nhà được ông bà tổ tiên để lại và nói căn nhà này rất đáng tiền, trong nhà...
Kiến thức 2 ngày, 6 giờ trước

Bán khúc gỗ quý hiếm đào được giá 600 triệu, người đàn ông Gia Lai tiếc hùi hụi khi biết giá trị thật lên tới gần 6 tỷ đồng

Loại gỗ quý hiếm này có ở Việt Nam, được bán với giá vô cùng đắt đỏ.
Kiến thức 2 ngày, 23 giờ trước

Những con giáp nào may mắn ngày Thứ Hai, 21 tháng 4,tức là ngày 24 tháng 3 âm lịch

Thời tiết là sự thay đổi tự nhiên, ảnh hưởng tinh tế đến vận mệnh của chúng ta. Ngày 21 tháng 4 là thứ Hai,...
Đời sống số 2 ngày, 21 giờ trước

Từ tháng 5/2025: Đi xe máy không có đăng ký xe vừa bị phạt tiền vừa bị tịch thu xe, đúng không?

Đăng ký xe là giấy tờ bắt buộc phải có khi đưa xe máy lưu thông trên đường nên người dân cần chú ý mang...
Kiến thức 2 ngày, 21 giờ trước

Hoa giấy không nở hoa? Trộn 1 viên thuốc nhỏ với nước và phun lên, cành cây sẽ tràn ngập nụ hoa chỉ sau 30 ngày!

Gần đây, nhiều người yêu hoa phàn nàn rằng: "Lá cây hoa giấy của tôi có màu xanh, nhưng nó không nở hoa. Thật là...
Kiến thức 2 ngày trước

Tin cùng mục

Lợi thế giúp Võ Tắc Thiên sống thọ 81 năm mà phụ nữ hiện đại hiếm có

Trong xã hội phong kiến, phụ nữ bị giới hạn trong vai trò nội trợ, không được tham gia vào quyền lực. Thế nhưng, một...
Hồ sơ tư liệu 6 giờ, 1 phút trước

2 tỉnh dự kiến không sáp nhập, trong lịch sử từng hợp nhất thành địa phương có tên Cao Lạng

Trong chiến lược phát triển vùng Trung du và miền núi Bắc Bộ, hai tỉnh đóng vai trò không chỉ là "phên dậu" vững chắc...
Kiến thức 6 giờ, 13 phút trước

Lỗi sử dụng điện thoại khi chạy xe đạp năm 2025 bị phạt cao nhất bao nhiêu?

Nghị định 168 quy định rõ về xử phạt người điều khiển xe đạp, xe đạp máy, người điều khiển xe thô sơ khác vi...
Kiến thức 6 giờ, 28 phút trước

3 tháng nữa, khoảng 86.000 người Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố được hưởng chính sách có lợi đặc biệt này

Hiện tại, số người hoạt động không chuyên trách cấp xã hiện nay chỉ được hưởng 2 chế độ, thời gian tới sẽ được hưởng...
Kiến thức 15 giờ, 7 phút trước

Hàng trăm chủ xe biển số Hà Nội này nhanh chóng kiểm tra phạt nguội, hay mắc một lỗi có thể bị phạt tới 14 triệu đồng

Công an tỉnh Vĩnh Phúc công bố danh sách 517 chủ xe biển số xe đầu 29 - 30 vi phạm tín hiệu đèn giao...
Kiến thức 15 giờ, 11 phút trước

Tin mới cập nhật

Sáp nhập tỉnh thành: Đầu tư đất nền ở đâu, cần lưu ý gì để tránh rủi ro?

Điểm yếu lớn nhất của phân khúc đất nền chính là vấn đề quy hoạch và pháp lý. Chính vì thế trước khi quyết định...
Kiến thức 10 phút trước

Trẻ em có bắt buộc phải làm Căn cước không?

Theo Luật Căn cước mới nhất thì trẻ em dưới 14 tuổi có bắt buộc phải làm Căn cước không? Cha mẹ nên nắm được...
Kiến thức 11 phút trước

Loại gỗ quý hiếm của Việt Nam có tên trong Sách Đỏ, giá 250 triệu/m3: Có tin đồn chữa khỏi bệnh ung thư

Vì tin đồn chữa được bệnh ung thư mà loại gỗ quý hiếm này suýt bị đẩy đến mức tuyệt chủng.
Kiến thức 11 phút trước

Công an cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới, chưa từng xuất hiện: Đối tượng đang đi đến các vùng nông thôn

Lợi dùng lòng tin, đối tượng lừa đảo này khiến người dân mất cảnh giác, đưa hết tài sản rồi biến mất.
Kiến thức 1 giờ, 18 phút trước

Từ 1/7/2025 sẽ có thêm đối tượng được hưởng chế độ tử tuất hàng tháng, đó là?

Luật Bảo hiểm xã hội 2024 có một số thay đổi đáng chú ý về đối tượng hưởng tiền trợ cấp tuất hàng tháng so...
Kiến thức 1 giờ, 19 phút trước

NSND Hồng Vân kể về đêm khủng khiếp nhất đời mình liên quan đến cố nghệ sĩ Anh Vũ

NSND Hồng Vân cho biết chị đã hoàn toàn phân tâm khi nghe tin Anh Vũ qua đời khi đang diễn kịch ở sân khấu....
Chuyện làng sao 1 giờ, 20 phút trước

VNeID chuẩn bị có nhiều thay đổi lớn quan trọng, người dân nên chú ý để cập nhật ngay

Các thủ tục hành chính có giấy tờ đã được tích hợp trên tài khoản định danh điện tử (VNeID) sẽ không yêu cầu sao...
Đời sống số 1 giờ, 20 phút trước

Đại học Bách khoa Hà Nội xây dựng cơ sở mới tại tỉnh sát vách Hà Nội

Tại buổi làm việc ngày 21/4, chính quyền tỉnh Hưng Yên đang phối hợp với Đại học Bách khoa Hà Nội để triển khai dự...
Tin trong ngày 1 giờ, 21 phút trước

Có 100 triệu đồng tiền tiết kiệm nhận được bao nhiêu tiền lãi năm 2025?

Với 100 triệu đồng người gửi hoàn toàn có thể yên tâm rằng tài sản của mình được sinh lời ổn định, ít rủi ro....
Kiến thức 1 giờ, 21 phút trước

Hoa hậu Tiểu Vy và Quốc Anh có thái độ ra sao khi chạm mặt giữa tin đồn rạn nứt?

Gần đây, Tiểu Vy và Quốc Anh đã vướng tin đồn rạn nứt. Thế nhưng tối 21/4, diễn viên Quốc Anh đã bất ngờ có...
Chuyện làng sao 1 giờ, 21 phút trước