Danh mục

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, áp dụng ngay cách này để không bị mất tiền oan

Thứ sáu, 07/03/2025 21:40

Cây ATM không nhả tiền dù tài khoản đã thông báo giao dịch thành công, gặp phải trường hợp này mọi người cần bình tĩnh để xử lý tình huống.

Nguyên nhân khiến cây ATM "nuốt tiền" dù tài khoản đã trừ tiền

Cây ATM bị lỗi

Khi thực hiện rút tiền tại ATM bị lỗi, hệ thống tài khoản ngân hàng vẫn xử lý giao dịch bình thường. Do đó, tài khoản sẽ bị trừ tiền khi nhập lệnh rút tiền. Tuy nhiên, do máy ATM bị lỗi nên không thể nhả tiền dù giao dịch đã được thực hiện.

Người dùng không nhận tiền sau khi ATM nhả tiền

Sau khi ATM nhả tiền khoảng 30 giây, nếu khách hàng không nhận tiền thì hệ thống ATM sẽ tự động “nuốt tiền” trở lại. Lúc này, giao dịch trong tài khoản đã được thực hiện nên tài khoản vẫn bị trừ tiền mặc dù khách hàng không nhận được tiền.

Quá tải hệ thống giao dịch

Vào giờ cao điểm có nhiều khách hàng thực hiện lệnh rút tiền cùng một lúc có thể dẫn đến hệ thống giao dịch trên máy ATM bị quá tải. Khi đó, cây ATM sẽ xử lý chậm các lệnh và tiến hành nhả tiền chậm hơn hoặc không nhả tiền.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Nhiều trường hợp ATM "nuốt tiền: không nhả dù tài khoản đã trừ tiền. Ảnh minh họa

Cần làm gì khi máy ATM "nuốt tiền"?

Có 2 trường hợp khách hàng gặp phải khi cây ATM “nuốt tiền" dù tài khoản ngân hàng đã thông báo giao dịch thành công. Với mỗi trường hợp, khách hàng có thể xử lý như sau để lấy lại tiền:

Trường hợp 1: Khi Rút tiền ở cây ATM cùng hệ thống ngân hàng

Trong trường hợp này, người dùng cần nhanh chóng gọi điện đến tổng đài của ngân hàng, thông báo về sự cố và yêu cầu hướng dẫn hoàn tiền.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể tới trực tiếp Chi nhánh/Phòng giao dịch ngân hàng và thông báo về sự cố cây ATM không nhả tiền. Khi đó, nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu kê khai các thông tin liên quan đến số thẻ, số tiền đã rút, thời gian rút. Sau khoảng 5-7 ngày làm việc không kể ngày lễ, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản.

Trường hợp 2: Khi rút tiền ở cây ATM khác hệ thống ngân hàng

Nếu rút tiền tại cây ATM khác hệ thống ngân hàng, khách hàng có 2 cách để xử lý để lấy lại tiền. Cách thứ nhất, người dùng có thể đến ngân hàng quản lý cây ATM đó và báo cáo sự cố. Ngân hàng yêu cầu cung cấp thông tin bao gồm thời gian rút tiền, số tiền rút, số tài khoản… Sau khi xác thực đầy đủ, ngân hàng sẽ tiến hành xác minh thông tin và hoàn lại tiền trong khoảng 30-45 ngày làm việc.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể báo ngay cho ngân hàng phát hành thẻ ATM về thực trạng và yêu cầu khắc phục sự cố.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Cần bình tĩnh xử lý khi gặp sự cố tại cây ATM. Ảnh minh họa

Làm gì để tránh gặp phải sự cố ATM không nhả tiền?

Để hạn chế gặp phải sự cố ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ, chủ thẻ cần lưu ý một số vấn đề sau đây khi thực hiện giao dịch:

- Chỉ sử dụng cây ATM trong hệ thống, trường trường hợp cấp thiết mới sử dụng cây ATM ngoài hệ thống.

- Nên rút tiền tại cây ATM ngay trước văn phòng giao dịch để được hỗ trợ ngay khi có sự cố.

- Tránh thực hiện nhiều giao dịch liên tục.

- Hạn chế rút tiền ATM vào khung giờ cao điểm.

- Đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử để quản lý giao dịch dễ dàng hơn.

- Nên chú ý tiền được nhả ra từ cây ATM để tránh tình trạng tiền đã rút ra nhưng bị nuốt lại.

- Thực hiện thao tác rút tiền theo hướng dẫn trên màn hình máy ATM để tránh xảy ra sai sót.

K.Hoàng (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-khong-nha-du-tai-khoan-da-tru-tien-ap-dung-ngay-cach-nay-de-khong-bi-mat-tien-oan-vz116672.html

Tin được quan tâm

Những con giáp nào cần thận trọng Ngày 29 tháng 7 là thứ Ba, tức mùng 5 tháng 6 âm lịch

Ngày 29 tháng 7 là thứ Ba, ngày mùng 5 tháng 6 âm lịch, sự kết hợp giữa thiên can và địa chi là năm...
Đời sống số 2 ngày, 7 giờ trước

Diện tích tối thiểu để đất được cấp Sổ đỏ theo quy định mới nhất hiện nay là bao nhiêu?

Căn cứ vào từng trường hợp cụ thể sẽ có yêu cầu về diện tích tối thiểu để đất được cấp sổ đỏ.
Dòng sự kiện 2 ngày, 17 giờ trước

Từ nay: Chuyển đất nông nghiệp lên đất thổ cư sẽ có thay đổi quan trọng, người dân cần phải biết

Chính thức từ 1/7, người dân sẽ đỡ tốn thời gian công sức hơn khi có thể làm thủ tục chuyển đất nông nghiệp lên...
Kiến thức 2 ngày, 10 giờ trước

Chốt mức tăng lương hưu lần thứ 3: Đối tượng nào được hưởng lợi lớn? Nghỉ hưu vào thời điểm nào?

Theo Luật Bảo hiểm xã hội (BHXH) 2024, từ ngày 1/7/2025, nhóm người lao động có mức lương hưu thấp và nghỉ hưu trước năm...
Tin trong ngày 3 ngày, 12 giờ trước

Những việc kiêng kị làm trang tháng 6 nhuận âm lịch

Gần đây, nhiều bạn than thở: Sao lại có tháng Sáu nữa sau tháng Sáu? Đúng vậy, năm nay là có tháng Sáu nhuận.
Kiến thức 2 ngày, 7 giờ trước

Con giáp nào may mắn vào Thứ Ba, ngày 29 tháng 7, tức ngày mùng 5 tháng 6 âm lịch?

Thời gian trong năm là sự sắp xếp của các vì sao, và người xưa đã thể hiện điều đó bằng các thuật ngữ mặt...
Đời sống số 2 ngày, 9 giờ trước

Tin cùng mục

Mức phạt đè vạch mắt võng năm 2025 là bao nhiêu, người dân cần chú ý điều gì khi thấy vạch này?

Đè vạch mắt võng khi tham gia giao thông là lỗi rất phổ biến mà nhiều lái xe không biết. Hành vi này sẽ bị...
Kiến thức 10 giờ, 6 phút trước

Các trường đại học khi nào công bố điểm chuẩn trúng tuyển năm 2025?

Sau khi cổng đăng ký nguyện vọng chính thức khép lại, hàng triệu thí sinh và phụ huynh đang hồi hộp chờ đợi kết quả...
Tin trong ngày 10 giờ, 21 phút trước

Cảnh báo: Ngân hàng MSB sẽ từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu sau

Người dùng tài khoản ngân hàng cần hết sức lưu ý trước tình trạng mua bán, cho thuê tài khoản ngày càng phổ biến, bởi...
Tin trong ngày 10 giờ, 21 phút trước

Lương đi làm ngày lễ Quốc khánh 2/9 là bao nhiêu, có phải đóng thuế thu nhập cá nhân không?

Nếu không nghỉ lễ, Tết mà vẫn tiếp tục đi làm thì người lao động sẽ được chi trả tiền lương làm thêm giờ theo...
Tin trong ngày 10 giờ, 22 phút trước

Cụ ông 74 tuổi tiết kiệm được 10 cây vàng nhưng nói dối là đã bán hết, ai ngờ ngay trong đêm nhận được tin nhắn của con dâu mà muốn khóc

Khi con cái gặng hỏi chuyện tiền bạc, ông nói là đã bán hết. Ai ngờ ngay đêm đó nhận được tin nhắn của con...
Tin trong ngày 10 giờ, 22 phút trước

Phụ nữ độc thân có quyền sinh con bằng IVF, chính thức có hiệu lực sau 2 tháng nữa

Từ ngày 1/10/2025, phụ nữ độc thân sẽ được phép thực hiện thụ tinh trong ống nghiệm nếu có nguyện vọng.
Tin trong ngày 10 giờ, 22 phút trước

Tin mới cập nhật

7 trường hợp không đăng kí thường trú bị phạt 1.000.000 đồng/người, là những ai?

Không tuân thủ quy định về đăng ký tạm trú hoặc khai báo tạm vắng có thể bị phạt tiền từ 500.000 đến 1.000.000 đồng....
Tin trong ngày 2 giờ, 3 phút trước

Từ nay đi xe máy ra đường cần chú ý: Không đáp ứng điều kiện này có thể bị CSGT phạt tới 10 triệu đồng

Người dân cần chú ý để thực hiện đúng những quy định của Luật Trật tự an toàn giao thông và Nghị định 168/2024/NĐ-CP.
Kiến thức 2 giờ, 4 phút trước

Loài cây cảnh trường thọ người giàu rất thích trồng: Có cây sống 200 năm, hoa vẫn nở sau khi chủ nhân mất

Không chỉ làm đẹp không gian sống, một số loại cây cảnh còn được xem như “bảo vật truyền đời” bởi tuổi thọ lên đến...
Phong thủy 2 giờ, 4 phút trước

3 kiểu nhắn tin người EQ cao ghét cay ghét đắng nhưng người EQ thấp lại rất chuộng, ai vẫn đang sử dụng nên bỏ ngay

Cách nhắn tin không chỉ đơn thuần là trao đổi thông tin mà còn là tấm gương phản chiếu trí tuệ cảm xúc (EQ) và...
Đời sống trẻ 3 giờ, 36 phút trước

Thói quen thức khuya khiến phụ nữ 29 tuổi đối mặt nguy cơ vô sinh, 'buồng trứng gần như ngừng hoạt động'

Ở tuổi 29, Tiểu Trần đã phải đối mặt với cú sốc khi bác sĩ thông báo buồng trứng của cô "gần như ngừng hoạt...
Chăm sóc sức khỏe 3 giờ, 36 phút trước

Từ 15/8: Người dân tuyệt đối không được làm điều này với thẻ BHYT kẻo có thể bị phạt đến 5.000.000 đồng

Theo Nghị định 188/2025/NĐ-CP, từ ngày 15/8 tới, cơ quan chức năng sẽ thu hồi thẻ bảo hiểm y tế nếu phát hiện gian lận...
Kiến thức 3 giờ, 52 phút trước

Lan Phương bị dân mạng 'tấn công' sau khi chia sẻ chuyện ly hôn chồng

Sau khi chia sẻ chuyện ly hôn chồng ngoại quốc sau 7 năm chung sống, Lan Phương được nhiều người động viên, an ủi, bên...
Chuyện làng sao 3 giờ, 53 phút trước

Ngô Thanh Vân liệt kê 10 điều mà Huy Trần làm ai cũng ghen tị, số tiền chi cho con đầu lòng mới choáng

Sát ngày sinh con đầu lòng, Ngô Thanh Vân khiến dân mạng "lụi tim" khi đăng clip ghi lại loạt khoảnh khắc ông xã Huy...
Chuyện làng sao 3 giờ, 55 phút trước

Bất ngờ 'chạm mặt' Hoàng Thùy, biểu cảm của Thanh Hằng ra sao?

Khoảnh khắc chỉ vài giây bất ngờ được netizen truyền tay nhau rầm rộ.
Chuyện làng sao 3 giờ, 57 phút trước