Danh mục

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, áp dụng ngay cách này để không bị mất tiền oan

Thứ sáu, 07/03/2025 21:40

Cây ATM không nhả tiền dù tài khoản đã thông báo giao dịch thành công, gặp phải trường hợp này mọi người cần bình tĩnh để xử lý tình huống.

Nguyên nhân khiến cây ATM "nuốt tiền" dù tài khoản đã trừ tiền

Cây ATM bị lỗi

Khi thực hiện rút tiền tại ATM bị lỗi, hệ thống tài khoản ngân hàng vẫn xử lý giao dịch bình thường. Do đó, tài khoản sẽ bị trừ tiền khi nhập lệnh rút tiền. Tuy nhiên, do máy ATM bị lỗi nên không thể nhả tiền dù giao dịch đã được thực hiện.

Người dùng không nhận tiền sau khi ATM nhả tiền

Sau khi ATM nhả tiền khoảng 30 giây, nếu khách hàng không nhận tiền thì hệ thống ATM sẽ tự động “nuốt tiền” trở lại. Lúc này, giao dịch trong tài khoản đã được thực hiện nên tài khoản vẫn bị trừ tiền mặc dù khách hàng không nhận được tiền.

Quá tải hệ thống giao dịch

Vào giờ cao điểm có nhiều khách hàng thực hiện lệnh rút tiền cùng một lúc có thể dẫn đến hệ thống giao dịch trên máy ATM bị quá tải. Khi đó, cây ATM sẽ xử lý chậm các lệnh và tiến hành nhả tiền chậm hơn hoặc không nhả tiền.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Nhiều trường hợp ATM "nuốt tiền: không nhả dù tài khoản đã trừ tiền. Ảnh minh họa

Cần làm gì khi máy ATM "nuốt tiền"?

Có 2 trường hợp khách hàng gặp phải khi cây ATM “nuốt tiền" dù tài khoản ngân hàng đã thông báo giao dịch thành công. Với mỗi trường hợp, khách hàng có thể xử lý như sau để lấy lại tiền:

Trường hợp 1: Khi Rút tiền ở cây ATM cùng hệ thống ngân hàng

Trong trường hợp này, người dùng cần nhanh chóng gọi điện đến tổng đài của ngân hàng, thông báo về sự cố và yêu cầu hướng dẫn hoàn tiền.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể tới trực tiếp Chi nhánh/Phòng giao dịch ngân hàng và thông báo về sự cố cây ATM không nhả tiền. Khi đó, nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu kê khai các thông tin liên quan đến số thẻ, số tiền đã rút, thời gian rút. Sau khoảng 5-7 ngày làm việc không kể ngày lễ, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản.

Trường hợp 2: Khi rút tiền ở cây ATM khác hệ thống ngân hàng

Nếu rút tiền tại cây ATM khác hệ thống ngân hàng, khách hàng có 2 cách để xử lý để lấy lại tiền. Cách thứ nhất, người dùng có thể đến ngân hàng quản lý cây ATM đó và báo cáo sự cố. Ngân hàng yêu cầu cung cấp thông tin bao gồm thời gian rút tiền, số tiền rút, số tài khoản… Sau khi xác thực đầy đủ, ngân hàng sẽ tiến hành xác minh thông tin và hoàn lại tiền trong khoảng 30-45 ngày làm việc.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể báo ngay cho ngân hàng phát hành thẻ ATM về thực trạng và yêu cầu khắc phục sự cố.

ATM 'nuốt tiền' không nhả dù tài khoản đã trừ tiền, rút tiền ATM, Ngân Hàng

Cần bình tĩnh xử lý khi gặp sự cố tại cây ATM. Ảnh minh họa

Làm gì để tránh gặp phải sự cố ATM không nhả tiền?

Để hạn chế gặp phải sự cố ATM không nhả tiền dù tài khoản đã bị trừ, chủ thẻ cần lưu ý một số vấn đề sau đây khi thực hiện giao dịch:

- Chỉ sử dụng cây ATM trong hệ thống, trường trường hợp cấp thiết mới sử dụng cây ATM ngoài hệ thống.

- Nên rút tiền tại cây ATM ngay trước văn phòng giao dịch để được hỗ trợ ngay khi có sự cố.

- Tránh thực hiện nhiều giao dịch liên tục.

- Hạn chế rút tiền ATM vào khung giờ cao điểm.

- Đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử để quản lý giao dịch dễ dàng hơn.

- Nên chú ý tiền được nhả ra từ cây ATM để tránh tình trạng tiền đã rút ra nhưng bị nuốt lại.

- Thực hiện thao tác rút tiền theo hướng dẫn trên màn hình máy ATM để tránh xảy ra sai sót.

K.Hoàng (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/atm-nuot-tien-khong-nha-du-tai-khoan-da-tru-tien-ap-dung-ngay-cach-nay-de-khong-bi-mat-tien-oan-vz116672.html

Tin được quan tâm

Tại sao sau khi được thị tẩm, phi tần bắt buộc phải có người dìu về cung? Chẳng lẽ là do Hoàng đế quá sung mãn?

Trong xã hội phong kiến Trung Quốc, thân phận của Hoàng đế được đặt ở vị trí tối thượng. Chính vì vậy, triều đình thiết...
Hồ sơ tư liệu 2 ngày, 7 giờ trước

Tết Nguyên đán 2026 người dân được nhận 1 triệu đồng/người, có đúng không?

Thực hư thông tin người dân được nhận 1 triệu đồng/người dịp Tết Nguyên đán 2026 là như thế nào?
Tin trong ngày 2 ngày, 7 giờ trước

Trước 2026, người sinh 3 năm này sẽ được hưởng quyền lợi đặc biệt khi làm thẻ Căn cước mới: Là ai?

Trong Luật Căn cước (sửa đổi) quy định có 3 đối tượng sinh năm này sẽ được hưởng nhiều quyền lợi khi đi làm căn...
Kiến thức 2 ngày, 17 giờ trước

Những con giáp nào cần thận trọng ngày rằm - 15 tháng 7 âm lịch, tức ngày 6 tháng 9 dương lịch?

Thứ Bảy, ngày 6 tháng 9, ngày 15 tháng 7 âm lịch, tương ứng với sự kết hợp của Năm Tỵ, Tháng Giáp Thân và...
Đời sống số 2 ngày, 6 giờ trước

Chính thức từ 1/7/2025, tăng lương hưu lần 3 sau đợt tăng 15%: Ai là người nhận 140 triệu đồng/tháng?

Theo Luật Bảo hiểm xã hội (BHXH) năm 2024 có hiệu lực vào ngày 1/7/2025, việc điều chỉnh lương hưu tiếp nối đợt tăng 15%...
Kiến thức 2 ngày, 7 giờ trước

Bát hương có dấu hiệu này xin chúc mừng: Tổ Tiên ban lộc lớn nhà bạn sắp 'trúng số' giàu to

Quan sát bát hương gia đình bạn nếu có dấu hiệu này rất tốt về mặt phong thủy, gia chủ sắp đón lộc lớn.
Phong thủy 1 ngày, 11 giờ trước

Tin cùng mục

Tử vi ngày 8/9/2025 của 12 con giáp: Tuổi Tỵ sự nghiệp thuận lợi hết ý, Tuất vận trình không khả quan

Cùng xem tử vi dự đoán gì về vận mệnh, tình duyên, cuộc sống,... của 12 con giáp trong ngày 8/9/2025.
Đời sống số 5 phút trước

Lão nông câu trúng 'báu vật' 3.000 năm tuổi khi đang câu cá, lập tức được chuyên gia định giá 6.000 tỷ đồng

Đây được coi là "báu vật" vừa có tuổi đời lâu dài vừa mang giá trị kinh tế khủng.
Kiến thức 20 phút trước

Người từ 60 tuổi trở lên không có lương hưu hưởng thêm 1 quyền lợi lớn từ 1/7/2025, cao chưa từng có

Căn cứ Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024, từ ngày 1-7-2025, người lao động nếu đủ điều kiện hưởng lương hưu thì sẽ được...
Kiến thức 35 phút trước

Công chức, viên chức đón tin vui lớn: Nhận lương tăng thêm tới 9.000.000 đồng/tháng nhờ chính sách mới này

Khi áp quy định mới cho phép các viên chức và công chức ở Hà Nội nhận được mức thu nhập tăng thêm lên tới...
Kiến thức 52 phút trước

Từ 1/7/2025: Người tham gia BHXH tự nguyện đón tin vui, sẽ được nhận ít nhất 2.000.000 đồng từ khoản trợ cấp mới

Điều này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc tăng cường an sinh xã hội, khuyến khích người dân tham gia BHXH tự nguyện....
Kiến thức 1 giờ, 5 phút trước

Người tham gia BHXH tự nguyện đón tin vui kể từ sau 1/7: Sẽ được nhận ít nhất 2 triệu đồng từ khoản trợ cấp mới

Việc bổ sung đối tượng tham gia BHXH tự nguyện là một bước tiến lớn trong chính sách an sinh, đảm bảo quyền lợi thiết...
Dòng sự kiện 1 giờ, 20 phút trước

Tin mới cập nhật

Đáp ứng điều kiện này, người dân xây nhà trên đất nông nghiệp sẽ không lo bị phạt

Để xây nhà trên đất nông nghiệp mà không lo bị phạt, người dân cần xin chuyển đổi mục đích sử dụng đất sang đất...
Kiến thức 2 giờ, 48 phút trước

Kể từ 31/12/2025: Đi xe máy không có 2 gương chiếu hậu sẽ bị xử phạt bao nhiêu tiền?

Mức xử phạt đối với lỗi xe không gương chiếu hậu được quy định như thế nào?
Kiến thức 2 giờ, 5 phút trước

12 nhóm ngành nghề 'siêu hot' rất triển vọng trong 5 năm tới

Đây là những ngành nghề được dự đoán có triển vọng nhất trong tương lai, dựa trên xu hướng phát triển, sự đầu tư và...
Tin trong ngày 2 giờ, 7 phút trước

Trường hợp cố tình không nộp phạt vi phạm giao thông, người vi phạm phải đối diện những hệ quả nào?

Quy định pháp luật hiện hành nêu rõ, nếu cá nhân, tổ chức cố tình không chấp hành quyết định xử phạt vi phạm giao...
Tin trong ngày 2 giờ, 23 phút trước

Hà Nội khởi công tuyến cao tốc hơn 56.000 tỷ, hàng triệu người dân 3 tỉnh/thành sắp đón tin vui

Đường cao tốc Vành đai 4 - Vùng Thủ đô dài hơn 113km, đi qua 3 tỉnh, thành: Hà Nội, Hưng Yên và Bắc Ninh....
Dòng sự kiện 3 giờ, 35 phút trước

Được khán giả ủng hộ tái hợp sau ly hôn, vợ cũ Đan Trường nói gì?

Phản ứng gây chú ý của vợ cũ Đan Trường khi được netizen ủng hộ tái hợp hậu ly hôn.
Chuyện làng sao 3 giờ, 41 phút trước

Từ nay, phải đáp ứng điều kiện này mới được chuyển đất nông nghiệp sang đất phi nông nghiệp, cụ thể là?

Để được chuyển đất nông nghiệp sang đất phi nông nghiệp, người sử dụng đất cần bảo đảm phù hợp với quy hoạch sử dụng...
Tin trong ngày 3 giờ, 53 phút trước

Người tham gia BHXH trên 20 năm sẽ được nhận quyền lợi đặc biệt này, ai cũng nên biết để hưởng đủ

Luật Bảo hiểm xã hội 2024 quy định về việc hưởng BHXH một lần cho người đóng BHXH trên 20 năm.
Kiến thức 3 giờ, 5 phút trước

Loại gỗ này xưa được dùng làm chuồng lợn hoặc nhóm bếp, nay bán 2 cây đủ mua cả chục căn chung cư

Từng dùng để nhóm bếp hoặc làm chuồng trại, loại cây này giờ trở thành một biểu tượng mới của giới thượng lưu và nhà...
Kiến thức 3 giờ, 14 phút trước