3 cuộc gọi 100% là lừa đảo, tắt máy ngay nếu không muốn mất sạch tiền trong tài khoản

Thời gian gần đây, các cơ quan chức năng đã liên tục đưa ra cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại, với các chiêu trò ngày càng tinh vi, bài bản và chuyên nghiệp. Nếu nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ có các dấu hiệu dưới đây, bạn nên lập tức ngắt máy để tránh bị lừa đảo.

Cuộc gọi giả mạo cơ quan chức năng

Các cuộc gọi lừa đảo hiện nay vô cùng tinh vi. Kẻ lừa đảo có thể giả danh công an hoặc các cơ quan nhà nước khác để đe dọa, lợi dụng tâm lý hoang mang, lo sợ của người dân. Đặc biệt, những người dễ bị nhắm đến thường là người cao tuổi, nội trợ, ít giao tiếp xã hội và không cập nhật thông tin mới. Mặc dù các cơ quan chức năng và truyền thông đã cảnh báo rất nhiều lần về thủ đoạn này nhưng vẫn có không ít người mắc phải.

Các kẻ lừa đảo có thể mạo danh cán bộ công an, viện kiểm sát, tòa án hay nhân viên ngân hàng, yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ ngân hàng để nhận bưu phẩm, giấy triệu tập hoặc yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản chỉ định để phục vụ điều tra.

Nếu khi nghe điện thoại, bạn nhận thấy có âm thanh lạ như nhạc, tiếng ồn hoặc hình ảnh mờ nhạt và yêu cầu làm theo chỉ dẫn, hãy ngắt máy ngay. Đây chỉ là những đoạn video giả mạo được tạo ra bởi phần mềm trí tuệ nhân tạo.

Theo pháp luật, các cơ quan chức năng chỉ làm việc trực tiếp với công dân khi giải quyết các vi phạm và không có quy định nào cho phép yêu cầu nộp tiền qua điện thoại.

Cảnh giác với cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là đầu số quốc tế

Theo cảnh báo từ nhà mạng VNPT, người dùng điện thoại cần đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi nhỡ quốc tế. Các cuộc gọi này thường có dấu hiệu nhận diện là dấu cộng (+) hoặc 00 ở đầu, nhưng hai chữ số tiếp theo không phải mã quốc gia 84 (Việt Nam), ví dụ như Modova (+373), Tunisia (+216), Guinea Xích Đạo (+240), Burkina Faso (+226).

Các cuộc gọi này được thực hiện từ thuê bao nước ngoài với mục đích lừa đảo, dụ người nhận gọi lại và phát sinh cước phí cao. Thường thì các cuộc gọi này xảy ra vào buổi tối hoặc đêm khuya. Nếu gọi lại, bạn có thể bị tính phí rất cao. Do đó, hãy cẩn trọng khi gọi lại các số điện thoại quốc tế mà bạn không quen biết.

Cẩn trọng với các cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng

Rất nhiều người đã mất tiền chỉ vì bị lừa đảo qua các cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Kẻ gian thường thông báo thông tin giả về việc trúng thưởng từ ngân hàng hoặc các công ty lớn, sau đó yêu cầu bạn cung cấp số OTP hoặc thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng để “hoàn tất thủ tục”.

Ngoài ra, chúng cũng có thể giả danh cán bộ ngân hàng, yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin thẻ để xử lý sự cố với các dịch vụ ngân hàng. Vì vậy, đừng bao giờ cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai qua điện thoại nếu bạn không chắc chắn về người gọi.

Tình trạng lừa đảo công nghệ cao ngày càng phổ biến, khiến người dân thiệt hại vô cùng lớn. Theo Liên minh Chống Lừa đảo Toàn cầu, trong năm 2024, các vụ lừa đảo qua di động đã gây thiệt hại hơn 1.000 USD. Phần lớn các cuộc tấn công này xảy ra qua tin nhắn và cuộc gọi, lợi dụng kỹ thuật xã hội để đánh lừa nạn nhân.

Nhận thấy sự nghiêm trọng của vấn đề, Google đã phát triển các biện pháp bảo vệ thông minh hơn nhờ vào AI. Hai tính năng mới không chỉ giúp chặn số điện thoại đáng ngờ ngay từ đầu mà còn phân tích nội dung cuộc trò chuyện để phát hiện dấu hiệu gian lận, từ đó cảnh báo người dùng trước khi họ bị lừa đảo.

Scam Detection: Tính năng mới từ Google

Theo đó, Scam Detection là tính năng mới trong Google Messages, sử dụng trí tuệ nhân tạo trên thiết bị để phân tích tin nhắn SMS, MMS và RCS, nhận diện các mô hình lừa đảo. Nếu phát hiện nội dung đáng ngờ, người dùng sẽ nhận được cảnh báo ngay trên màn hình, kèm theo tùy chọn chặn hoặc báo cáo người gửi.

Điểm đặc biệt của Scam Detection là xử lý tin nhắn hoàn toàn trên thiết bị, giúp bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Google khẳng định rằng công ty không lưu trữ hay truy cập vào dữ liệu cuộc trò chuyện của người dùng.

Việc tích hợp AI để phát hiện tin nhắn lừa đảo là một bước tiến quan trọng trong nỗ lực của Google nhằm bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Trước đó, công ty cũng đã triển khai tính năng tương tự để sàng lọc và chặn các cuộc gọi spam hoặc lừa đảo.

Hiện nay, tính năng này đã được bật mặc định cho tin nhắn từ những số điện thoại không có trong danh bạ và đang được triển khai tại Mỹ, Anh và Canada, với kế hoạch mở rộng ra nhiều quốc gia khác.

Cách tra cứu số điện thoại lừa đảo tại Việt Nam

Tại Việt Nam, người dùng có thể tra cứu các số điện thoại nghi ngờ lừa đảo thông qua những cách sau:

- Tra cứu qua tổng đài của nhà mạng

Ba nhà mạng lớn tại Việt Nam là Mobifone, Vinaphone và Viettel. Người dùng có thể gọi đến các tổng đài hỗ trợ khách hàng của nhà mạng mình để báo cáo những cuộc gọi mạo danh hoặc lừa đảo. Các số điện thoại tổng đài của từng nhà mạng là:

Viettel: 18008098

Vinaphone: 18001091

Mobifone: 18001090

Ngoài ra, nếu nhận quá nhiều cuộc gọi rác, người dùng có thể gọi đến số 156 để phản ánh tình trạng lừa đảo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền.

- Tra cứu qua các ứng dụng

Các ứng dụng như Truecaller và Specialized đã trở nên quen thuộc với nhiều người dùng trong việc tra cứu số điện thoại lừa đảo. Các ứng dụng này có sẵn trên cả hệ điều hành Android và iOS, giúp người dùng tìm kiếm thông tin từ hơn 6 triệu số điện thoại trong cơ sở dữ liệu của họ.

- Phản ánh cuộc gọi lừa đảo qua đầu số 156

Khi nhận được cuộc gọi rác hoặc có dấu hiệu lừa đảo, người dân có thể phản ánh qua đầu số 156. Cụ thể, có hai cách để phản ánh:

Cách 1: Gửi tin nhắn miễn phí

Để phản ánh tin nhắn rác: Gửi S (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) đến 156 (hoặc 5656).

Để phản ánh cuộc gọi rác: Gửi V (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) đến 156 (hoặc 5656).

Để phản ánh cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo: Gửi LD (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) đến 156 (hoặc 5656).

Cách 2: Gọi trực tiếp tới đầu số 156

Người dùng có thể gọi tới đầu số 156 để báo cáo về cuộc gọi lừa đảo hoặc cuộc gọi rác, và cung cấp thông tin chi tiết theo hướng dẫn từ bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà mạng.

Những biện pháp trên sẽ giúp bảo vệ người dân khỏi những mối đe dọa từ các cuộc gọi và tin nhắn lừa đảo.

Nam Tường (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)