Danh mục

Người phỏng vấn: Có 5 khách hàng và chỉ có 4 người có thể ngồi trên xe, chúng ta phải làm gì? Câu trả lời của cậu bé thật tuyệt vời!

Chủ nhật, 01/10/2023 10:24

Ngày nay, công ty nào cũng mong tìm được những nhân viên hài lòng với mình, sự hài lòng của họ không chỉ là sự hài lòng trong công việc. Công ty còn mong muốn nhân viên có thể linh hoạt trong ứng xử, chỉ những nhân viên như vậy mới có thể mang lại lợi ích lớn nhất cho công ty.

Đặc biệt khi giao lưu hay tương tác với khách hàng, điều quan trọng là nhân viên phải biết cách linh hoạt trong giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống, điều này không chỉ để lại ấn tượng tốt với khách hàng mà còn thúc đẩy mối quan hệ giữa hai công ty hay mối quan hệ tình cảm giữa khách hàng với nhau.

Mới đây, Tiểu Mẫn đã đi phỏng vấn xin việc làm trợ lý giám đốc cho một công ty về bán hàng, công việc này đòi hỏi phải tiếp xúc với rất nhiều người bên ngoài nên đòi hỏi một số kỹ năng xã hội nhất định.

phỏng vấn, câu hỏi phỏng vấn, phỏng vấn kỳ lạ

Tiểu Mẫn đã vượt qua năm vòng phỏng vấn và vượt qua rất nhiều ứng viên tiềm năng khác để vào vòng phỏng vấn cuối cùng. Công ty mà Tiểu Mẫn ứng tuyển là một doanh nghiệp lớn có danh tiếng tốt ở bên ngoài, Tiểu Mẫn cũng mong muốn trở thành thành viên của công ty này sau khi tìm hiểu khá kỹ về công ty. Tuy nhiên, Tiểu Mẫn vẫn rất lo lắng khi nghĩ rằng xung quanh mình có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm năng.

Trong cuộc phỏng vấn này, mọi người cùng nhau ngồi phỏng vấn, tổng cộng có ba ứng viên, bao gồm cả Tiểu Mẫn. Mọi người đều vượt qua các phần trước một cách dễ dàng, nhưng cuối cùng người phỏng vấn lại hỏi mọi người một câu hỏi rất lạ: “Có 5 khách hàng và chỉ có 4 người có thể ngồi trên xe, chúng ta phải làm gì?”.

phỏng vấn, câu hỏi phỏng vấn, phỏng vấn kỳ lạ

Một câu hỏi khá kỳ lạ, tuy nhiên không ngờ chưa đầy mười giây đã có người trả lời, anh ta nói: “Nếu gặp phải tình huống như vậy, trước tiên tôi sẽ bảo một khách hàng đợi, sau đó cho 3 khách hàng kia đi trước, tôi sẽ ở lại cùng khách hàng đó và gọi thêm 1 xe để đi cùng. Tôi nghĩ đây là phương án rất tối ưu mà không hề gây khó xử cho khách hàng”.

Ứng viên thứ hai suy nghĩ một lúc rồi nói: “Tôi nghĩ tôi cần phải phân tích xem khoảng cách có xa không, nếu không xa thì tôi có thể đến đưa 2 khách đến trước sau đó quay lại đón 2 vị khách còn lại. Tôi nghĩ không cần gọi thêm xe, vì dù sao đây cũng là chuyện nhỏ”.

phỏng vấn, câu hỏi phỏng vấn, phỏng vấn kỳ lạ

Cuối cùng đến lượt Tiểu Mẫn trả lời, cô bình tĩnh nói: “Nếu là tôi, tôi sẽ không bao giờ để chuyện này xảy ra, bởi vì tôi biết có bao nhiêu khách hàng và tôi có thể chuẩn bị trước cho họ. Tôi sẽ không để công việc của mình rơi vào tình trạng mất kiểm soát như vậy, có 5 người tôi sẽ chuẩn bị một chiếc xe 7 chỗ. Ngay cả khi điều này xảy ra, tôi sẽ yêu cầu sắp xếp một chiếc xe 7 chỗ, thời gian có thể chậm một chút, tôi sẽ cùng các khách hàng nói vui về những vấn đề cá nhân, sở thích, sức khỏe”.

Sau khi Tiểu Mẫn nói xong, người phỏng vấn gật đầu và nói rằng Tiểu Mẫn là người khá thông minh, chu đáo, xử lý mọi việc một cách có tính toán, không tệ. Người phỏng vấn rất hài lòng với câu trả lời của cô và Tiểu Mẫn nhận được thông báo rằng đã vượt qua cuộc phỏng vấn, có thể đi làm vào tuần tới.

Nguyễn Giang (Theo Thuơng Hiệu và Pháp Luật)

Tin được quan tâm

Người cao tuổi trên 60 tuổi nên thêm người gửi tiền thứ 2 khi gửi tiền vào ngân hàng

Ngày nay, người cao tuổi thường có một khoản tiết kiệm nhất định, dùng để đảm bảo cho cuộc sống và chi phí y tế...
Kiến thức 2 ngày, 4 giờ trước

Bố Tạ Đình Phong bị ung thư? Vương Phi và Trương Bá Chi có thái độ rất khác nhau, chẳng trách Tạ Hiền không cho 'thiên hậu' vào làm dâu gia đình

Sau nhiều năm tái hợp và ở bên Tạ Đình Phong nhưng Vương Phi vẫn chưa được gia đình họ Tạ thực sự chấp nhận....
Chuyện làng sao 2 ngày, 4 giờ trước

Lọ hoa trên bàn thờ đặt bên trái hay bên phải mới đúng, hóa ra trước giờ rất nhiều nhà làm sai

Đặt lọ hoa trên bàn thờ tại vị trí nào cho đúng thì vẫn nhiều người không biết chính xác.
Phong thủy 2 ngày, 22 giờ trước

Dương Quá trong đời có hai người thầy xinh đẹp, Tiểu Long Nữ đã trở thành vợ anh, người còn lại có ảnh hưởng sâu sắc nhất nhưng anh không muốn thừa nhận

Đến bây giờ, Tiểu Long Nữ và Dương Quá vẫn là một trong những cặp đôi huyền thoại nhất màn ảnh Hoa ngữ, được mọi...
Kiến thức 2 ngày, 20 giờ trước

Cuối tuần này (20/4 - 21/4): top 3 con giáp Thần Tài săn đón, hưởng trọn cát khí trời ban, vượng khí tăng cao, may mắn đổi đời

Tử vi con giáp dự đoán, hai ngày cuối tuần này (20/4 - 21/4), 3 con giáp dưới đây bất ngờ đổi vận, làm ăn...
Kiến thức 2 ngày, 5 giờ trước

Bốn con giáp khốn khổ nhất khi trẻ, nhưng lại gặp nhiều may mắn và viên mãn trong những năm cuối đời!

Trong số 12 con giáp, mỗi con giáp đều có những nét tính cách và vận mệnh riêng. Tuy nhiên, một số đó có các...
Đời sống số 1 ngày, 7 giờ trước

Tin cùng mục

Sau khi cha mẹ mất đi, mối quan hệ giữa anh chị em dù tốt đến đâu cũng nên chú ý hơn đến những điều này khi tiếp xúc với nhau!

Việc mất đi cha mẹ là một biến cố lớn, để lại không chỉ nỗi buồn sâu sắc mà còn ảnh hưởng đến mối quan...
Kiến thức 13 phút trước

Là ngôn ngữ lâu đời nhất thế giới, nghe cực lạ và chưa có trường nào đào tạo ở Việt Nam, đang tuyển sinh học bổng

Mới đây, fanpage Thông tin Chính phủ đăng tải thông tin: "Tuyển sinh 21 suất học bổng du học tại Romania (hay Rumani)".
Kiến thức 32 phút trước

Tổ tiên kiêng trồng cây lê trước nhà dù hoa đẹp, tránh thắp hương quả lê vì sao?

Dù cho hoa và quả ngon ngọt, nhưng cây lê từ xưa đã được đưa vào danh sách tránh trồng, không thắp hương trên bàn...
Kiến thức 32 phút trước

Bạn có để ý không? Hầu hết những người cho con cái 'hai thứ này' cuối cùng sẽ trở thành' kẻ thù' nên phải từ chối

Người ta nói, tình yêu của cha mẹ dành cho con cái là vị tha, chỉ cần đó là điều con cái mong muốn thì...
Kiến thức 2 giờ, 40 phút trước

5 trường hợp lái xe vượt đèn đỏ sẽ không bị CSGT thổi phạt, nắm rõ để không mất tiền oan, không biết sẽ phải tiếc đấy!

Theo quy định thì có những trường hợp này dù vượt đèn đỏ nhưng cũng sẽ không gọi là vi phạm và sẽ không bị...
Kiến thức 2 giờ, 40 phút trước

Trắc nghiệm tâm lý: Món tráng miệng yêu thích của bạn là gì? Xem bạn là người keo kiệt như thế nào?

Hãy cùng nhìn vào 4 bức ảnh dưới đây và lựa chọn một món tráng miệng mà bạn thấy ngon nhất. Đáp án sẽ nói...
Đời sống số 2 giờ, 12 phút trước

Tin mới cập nhật

So sánh điều hòa cây và điều hòa treo tường, hè này nên mua loại nào để thiết thực và hợp túi tiền nhất?

Nếu còn phân vân chưa thể đưa ra lựa chọn giữa điều hòa cây và điều hòa treo tường, bạn có thể tham khảo thông...
Xài gì 14 phút trước

Ốc Thanh Vân tiết lộ đã chạy show ở xứ người, ban đầu khó chấp nhận vì khán giả làm điều này cho mình

MC Ốc Thanh Vân đã có những chia sẻ thú vị về trải nghiệm đi diễn ở xứ người.
Chuyện làng sao 14 phút trước

Midu nõi rõ lí do giấu chồng, gia thế hôn phu của cô lại được hé lộ thêm

Midu cho biết chồng cô đến đúng thời điểm khiến cô tin vào tình yêu thêm lần nữa.
Chuyện làng sao 14 phút trước

Khoai lang chứa nhiều chất dinh dưỡng có lợi với sức khỏe, ăn củ hay lá tốt hơn?

Khoai lang chứa nhiều chất dinh dưỡng có lợi với sức khỏe con người. Hai phần thường được sử dụng nhiều nhất ở khoai lang...
Chăm sóc sức khỏe 32 phút trước

Củng Lợi: Trương Nghệ Mưu sẵn sàng ly hôn để đến với tôi nhưng sau 8 năm yêu lại từ chối cưới, lý do rất đơn giản

Là ngôi sao xinh đẹp và nổi tiếng, thế nhưng chuyện tình cảm của Củng Lợi lại không mấy suôn sẻ khi cô trải qua...
Chuyện làng sao 2 giờ, 41 phút trước

Hóa ra áo sơ mi là món đồ linh hoạt nhất. Hãy học hỏi từ những phong cách mặc hàng ngày này để đạt được sự thoải mái và đẳng cấp

Đối với nhiều phụ nữ, việc có nhiều loại trang phục không làm cho việc mặc quần áo trở nên dễ dàng hơn mà còn...
Thời trang + 3 giờ, 33 phút trước

Bạn muốn hẹn hò: Cô giáo U50 xinh đẹp khiến nhà trai vừa gặp đã muốn đi đăng ký kết hôn

Cách nói chuyện nhẹ nhàng, thu hút đối phương của cô giáo U50 khiến đàng trai vô cùng ấn tượng.
VIDEO 3 giờ, 41 phút trước

Vào những năm 1980, 9 món đồ cũ truyền thống rất cần thiết cho mỗi gia đình đang dần biến mất. Bạn có còn giữ không?

Thời gian trôi và cuộc sống của chúng ta không ngừng thay đổi và tiến bộ. Với sự phát triển của khoa học công nghệ...
Kiến thức 3 giờ, 42 phút trước

14 quận, huyện Hà Nội 'chốt' tên gọi các xã, phường sau sáp nhập

HĐND 14 quận, huyện tại Hà Nội đã thống nhất phương án sáp nhập, tên gọi mới đối với các đơn vị hành chính cấp...
Tin trong ngày 3 giờ, 53 phút trước

Trấn Thành và JustaTee ghi hình show mới nhưng quyết giữ kín thông tin này

Trấn Thành và JustaTee lộ ảnh tham gia chương trình mới với nhiều điều bất ngờ.
Chuyện làng sao 3 giờ, 53 phút trước