Danh mục

Làm lộ thông tin nhạy cảm của người tiêu dùng có thể bị phạt tới 80 triệu đồng theo nghị định mới

Thứ ba, 04/03/2025 11:24

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 24/2025 sửa đổi, bổ sung hàng loạt quy định liên quan đến xử phạt vi phạm hành chính bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Siết chặt quy định bảo vệ thông tin người tiêu dùng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 24/2025, trong đó sửa đổi, bổ sung nhiều quy định liên quan đến xử phạt hành vi vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Theo đó, mức phạt đối với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt là bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch thương mại điện tử, đã được nâng cao nhằm tăng cường răn đe và bảo vệ người mua hàng.

Cụ thể, đối với hành vi vi phạm về thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, mức xử phạt từ 20-30 triệu đồng sẽ áp dụng cho những trường hợp:

Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng mà không có sự đồng ý theo quy định.

Sử dụng thông tin của khách hàng không đúng mục đích đã công bố hoặc không chính xác.

Mức phạt tăng lên 30-40 triệu đồng nếu doanh nghiệp không có biện pháp đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin người tiêu dùng hoặc không thực hiện các biện pháp ngăn ngừa rủi ro liên quan đến an ninh dữ liệu cá nhân. Đặc biệt, nếu chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, mức phạt cũng nằm trong khung từ 30-40 triệu đồng, cao hơn đáng kể so với mức 10-20 triệu đồng trước đây theo Nghị định 98.

nghị định mới, mức phạt làm lộ thông tin nhạy cảm của người tiêu dùng

Mức phạt tăng lên 30-40 triệu đồng nếu doanh nghiệp không có biện pháp đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin người tiêu dùng (Hình minh họa)

Nghị định 24 cũng quy định mức phạt gấp đôi nếu hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân nhạy cảm, như thông tin tài chính, sức khỏe, sinh trắc học, thói quen tiêu dùng. Đặc biệt, mức phạt có thể tăng gấp bốn lần nếu vi phạm do các tổ chức vận hành nền tảng số lớn thực hiện.

Chế tài mạnh với hành vi quấy rối và vi phạm thương mại điện tử

Đối với các vi phạm trong giao dịch thương mại điện tử, nghị định quy định mức xử phạt từ 50-70 triệu đồng đối với các tổ chức, cá nhân thiết lập, vận hành nền tảng số nếu có các hành vi:

Ngăn chặn hiển thị hoặc làm sai lệch kết quả phản hồi, đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ, tổ chức kinh doanh. Trừ trường hợp nội dung phản hồi vi phạm pháp luật hoặc trái với đạo đức xã hội.
Quấy rối người tiêu dùng bằng cách liên lạc, tiếp cận trái ý muốn nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc ép buộc giao kết hợp đồng.

Ngoài ra, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến cũng sẽ bị xử phạt nặng nếu không đảm bảo quyền lợi của khách hàng, cụ thể:

Không thực hiện hoàn tiền, đổi trả hoặc bồi thường cho khách hàng khi có sai sót từ phía doanh nghiệp.

Không thực hiện cam kết về chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo quảng cáo hoặc công bố trước đó.

nghị định mới, mức phạt làm lộ thông tin nhạy cảm của người tiêu dùng

Đặc biệt, các tổ chức trung gian vận hành nền tảng thương mại điện tử có thể bị phạt từ 100-200 triệu đồng nếu không xác thực danh tính của người bán hàng, tổ chức kinh doanh trên nền tảng (Hình minh họa)

Gian lận, đánh tráo sản phẩm khi giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

Ngăn cản khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi giao dịch hoặc ép buộc khách mua thêm sản phẩm, dịch vụ không mong muốn.

Phạt nặng hành vi thao túng quảng cáo và đánh giá trên nền tảng số

Một trong những điểm mới của Nghị định 24/2025 là tăng cường giám sát và xử phạt các hành vi manipulative marketing - thao túng quảng cáo và đánh giá trên các nền tảng thương mại điện tử.

Cụ thể, các doanh nghiệp vận hành nền tảng số sẽ bị phạt từ 50-70 triệu đồng nếu không công khai hoặc thông báo trước về việc tài trợ cho những người có ảnh hưởng (KOLs, influencers) nhằm quảng bá sản phẩm hoặc tác động đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Điều này nhằm ngăn chặn tình trạng doanh nghiệp lợi dụng đánh giá giả, quảng cáo không trung thực để thu hút khách hàng.

nghị định mới, mức phạt làm lộ thông tin nhạy cảm của người tiêu dùng

Bên cạnh việc tăng mức xử phạt, nghị định cũng nhấn mạnh trách nhiệm của các doanh nghiệp trong việc đảm bảo giao dịch minh bạch, cung cấp thông tin chính xác và bảo vệ khách hàng khỏi các hành vi xâm phạm lợi ích (Hình minh họa)

Đặc biệt, các tổ chức trung gian vận hành nền tảng thương mại điện tử có thể bị phạt từ 100-200 triệu đồng nếu không xác thực danh tính của người bán hàng, tổ chức kinh doanh trên nền tảng. Đây là một biện pháp quan trọng nhằm hạn chế tình trạng bán hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc lừa đảo thương mại điện tử.

Nâng cao bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong kỷ nguyên số

Với những điều chỉnh quan trọng trong Nghị định 24/2025, Chính phủ đang siết chặt hơn các quy định nhằm bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân cũng như quyền lợi thương mại của người tiêu dùng trong môi trường số.

Bên cạnh việc tăng mức xử phạt, nghị định cũng nhấn mạnh trách nhiệm của các doanh nghiệp trong việc đảm bảo giao dịch minh bạch, cung cấp thông tin chính xác và bảo vệ khách hàng khỏi các hành vi xâm phạm lợi ích. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, cùng với sự gia tăng của các hành vi gian lận, lừa đảo trên không gian mạng.

Người tiêu dùng được khuyến khích chủ động bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách giao dịch trên các nền tảng uy tín, kiểm tra kỹ thông tin trước khi mua hàng và báo cáo các hành vi vi phạm đến cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý kịp thời.

H.Mai (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/lam-lo-thong-t.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/lam-lo-thong-tin-nhay-cam-cua-nguoi-tieu-dung-co-the-bi-phat-toi-80-trieu-dong-theo-nghi-dinh-moi-vz115730.html

Tin được quan tâm

Tin vui: Công chức, viên chức nhận lương tăng thêm tới 9 triệu đồng/tháng nhờ chính sách mới

Cán bộ, công chức tại Hà Nội có thể nhận thu nhập tăng thêm lên tới hơn 9 triệu đồng/tháng theo quy định mới.
Kiến thức 2 ngày, 1 giờ trước

Chính thức từ tháng 5/2025: Trẻ em, học sinh sẽ bắt đầu được hưởng chính sách ưu đãi đặc biệt này

Theo đó, trẻ em nhà trẻ bán trú được hỗ trợ tiền ăn trưa 360.000 đồng/tháng; học sinh bán trú và học viên bán trú...
Kiến thức 1 ngày trước

Kể từ nay: Nhà nghỉ, khách sạn có được quyền giữ thẻ Căn cước, CCCD của khách lưu trú không?

Khi lưu trú tại nhà nghỉ, khách sạn, chúng ta thường nhận được yêu cầu cung cấp thông tin trên thẻ Căn cước, Căn cước...
Kiến thức 2 ngày, 8 giờ trước

Kể từ 30/6/2025: Cán bộ, công chức không làm được điều này sẽ bị đánh giá là không đáp ứng yêu cầu công việc

Theo quy định mới, từ 30/6/2025, nếu cán bộ công chức không đáp ứng yêu cầu này sẽ bị đánh giá không đáp ứng yêu...
Kiến thức 2 ngày trước

Đổ muối vào bia. 9 trong số 10 người cần nó. Bạn sẽ cảm ơn tôi nếu bạn học được mẹo này

Muối là gia vị thiết yếu mà chúng ta sử dụng trong nấu ăn hàng ngày. Thành phần chính của muối ăn là natri clorua,...
Kiến thức 1 ngày, 7 giờ trước

Kể từ bây giờ: Người dân ra đường không mang theo Căn cước/CCCD sẽ bị phạt tiền hoặc tạm giữ về đồn công an, có đúng không?

Khi cơ quan chức năng kiểm tra mà người dân không thể xuất trình được giấy tờ tùy thân thì có thể bị xử phạt...
Kiến thức 2 ngày, 2 giờ trước

Tin cùng mục

Thợ điện có kinh nghiệm nhắc nhở bạn: Nếu bạn không rút phích cắm của 5 thiết bị này, hóa đơn tiền điện của bạn sẽ tăng nhanh hơn. Đừng lãng phí tiền của bạn

Thợ điện có kinh nghiệm cho biết, thường có hai lý do dẫn đến tình trạng này: hoặc là do rò rỉ điện trong nhà,...
Kiến thức 27 phút trước

Một 'mỏ vàng dưới lòng đất' mang về cho Việt Nam hơn 500 tỷ đồng: Không đến 10 quốc gia trên thế giới sở hữu, nước ta chiếm hơn 50.000 ha

Những củ nghệ vàng óng, những nhánh gừng cay nồng vốn là những gia vị quen thuộc trong căn bếp của mỗi gia đình Việt,...
Tin trong ngày 45 phút trước

Từ 1/7 tới, người vay tiền qua app sẽ được báo cáo thông tin lên Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia

Vay tiền qua app sẽ bị kiểm tra CIC, hạn mức nợ và chỉ được giải ngân qua tài khoản chính chủ theo Nghị định...
Đời sống số 45 phút trước

Ngành này mang về cho Việt Nam 840.000 tỷ đồng năm 2024, khát 40.000 nhân lực/năm, nhiều trường hot như VNU, VinUni đều đào tạo

Ngành du lịch Việt Nam đang chứng kiến sự phục hồi mạnh mẽ, khẳng định vị thế là một trong những ngành kinh tế mũi...
Kiến thức 45 phút trước

Tin vui: Công chức có thể được làm việc từ xa khi chăm cha mẹ già, con nhỏ, được trả lương cho ngày phép không nghỉ

Nội dung này được nêu trong Dự thảo Luật Cán bộ, công chức sửa đổi, do Bộ Nội vụ soạn thảo và dự kiến trình...
Kiến thức 3 giờ, 57 phút trước

Gửi tiền tiết kiệm online tuyệt đối tránh làm việc này kẻo 'bay màu' tài sản

Gửi tiết kiệm online ngày càng được nhiều người lựa chọn vì mang lại các tiện ích. Tuy an toàn nhưng hình thức gửi tiết...
Kiến thức 3 giờ, 58 phút trước

Tin mới cập nhật

Con trai Thành Long đã 'biến mất' 10 năm, tình hình hiện tại của Phòng Tổ Danh được tiết lộ: Định cư tại Đài Bắc, 43 tuổi vẫn độc thân, không con cái

Trước khi con trai vướng vào vòng lao lý, tâm nguyện lớn nhất của Thành Long chỉ đơn giản là mong con có thể nối...
Chuyện làng sao 45 phút trước

Hơn 40 tuổi, tôi quanh quẩn với mức lương 5 triệu, hỏi DeepSeek đã tìm ra hướng đi đúng đắn cho nửa sau của cuộc đời!

Cuộc sống với mức lương "ba cọc ba đồng" thực sự khiến tôi cảm thấy ngột ngạt. Nhưng lời khuyên từ DeepSeek khiến tôi bừng...
Sự nghiệp 45 phút trước

Áo sơ mi + quần ống rộng rất được ưa chuộng. Chúng mang lại cho bạn cảm giác sang trọng vào đầu mùa hè. Chúng thật đẹp khi được mặc theo cách này

Đầu mùa hè, ánh nắng nhẹ nhàng chiếu xuống đường phố và không khí tràn ngập hương hoa thoang thoảng cùng hơi thở của tự...
Thời trang + 2 giờ, 53 phút trước

Chưa đầy 2 tháng tới, thị xã lâu đời nhất Việt Nam sẽ bị gạch tên vai trò khỏi bản đồ hành chính

Sau khi Việt Nam kết thúc hoàn toàn hoạt động của đơn vị hành chính cấp huyện, thiết lập chính quyền địa phương 2 cấp,...
Kiến thức 3 giờ, 58 phút trước

Sao nam từ chối cát sê quảng cáo 1 lần bằng thu nhập cả năm vì lí do không ai ngờ

Nghệ sĩ Tiết Cương kể không ít nhãn hàng mời anh đóng quảng cáo. Mỗi clip quay trong 2 giờ, thù lao được trả tương...
Chuyện làng sao 3 giờ, 58 phút trước

Cha mẹ và con cái bất hòa với nhau chủ yếu vì 4 điều này. Đừng phản ứng quá chậm

Có một câu nói: “Cha mẹ là người thầy đầu tiên của con cái trên con đường đời”. Nói cách khác, lời nói và hành...
Kiến thức 3 giờ, 58 phút trước

Người dân cần chú ý: Những trường hợp sang tên Sổ đỏ bắt buộc phải đo đạc lại đất

Theo như quy định sẽ có một số trường hợp phải đo đạc lại khi sang tên sổ đỏ.
Kiến thức 3 giờ, 29 phút trước

Năm 2025, dù không có tên trong di chúc nhưng người này vẫn được hưởng thừa kế, đó là ai?

Theo quy định, những trường hợp dưới đây, nếu người để lại di sản không cho họ thừa kế thì luật pháp vẫn bảo vệ...
Kiến thức 3 giờ, 29 phút trước

Thẻ bảo hiểm y tế giấy cũ sẽ hết hiệu lực sau ngày 31/5, người dân cần làm gì để khám chữa bệnh?

Từ ngày 1/6 tới đây, người dân cần chuyển sang sử dụng thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID, VNeID khi đi khám...
Kiến thức 3 giờ, 30 phút trước

MC Mai Ngọc đưa ra quy tắc chăm con mà ai cũng không được làm trái

Mai Ngọc liên tục cập nhật hành trình làm mẹ lần đầu tiên ở tuổi 35.
Chuyện làng sao 3 giờ, 30 phút trước