Danh mục

Đồng Hồ Hải Triều: Mỗi nhân viên là một chuyên gia đồng hồ

Thứ sáu, 26/05/2023 17:36

Không đi theo số đông, Đồng Hồ Hải Triều muốn mang đến trải nghiệm khác biệt dành cho người tiêu dùng, đồng thời cũng là lợi thế cạnh tranh mà đối thủ khác không theo kịp.

“Mỗi nhân viên là một chuyên gia về đồng hồ”

Bên cạnh Slogan “Quyền Được An Tâm” được doanh nghiệp miệt mài theo đuổi trong suốt 30 năm thành lập, một thông điệp của đoạn quảng cáo đáng chú ý từ nhà bán lẻ tên tuổi này thu hút người tiêu dùng, đó là “Mỗi nhân viên là một chuyên gia về đồng hồ".

Tưởng chừng chỉ là mẫu quảng cáo thông thường nhưng ẩn chứa đằng sau đó là cách định vị sản phẩm, phân khúc khách hàng, dịch vụ, tiêu chuẩn phục vụ,... nhằm thuyết phục và đưa vào tâm trí khách hàng Đồng Hồ Hải Triều chuỗi bán lẻ hàng đầu mảng đồng hồ đeo tay.

Đồng Hồ Hải Triều, Đồng hồ Thụy Sĩ, Đồng hồ nhập khẩu

Đại diện thương hiệu Tissot về Việt Nam để đào tạo và cấp chứng nhận đồng hồ cho nhân viên tại Đồng Hồ Hải Triều

Nguyên nhân:

Xuất phát từ việc, đồng hồ giờ đây không chỉ là thiết bị xem giờ, mà đó còn là nơi khẳng định phong cách, giá trị, địa vị xã hội, mức độ am hiểu của người dùng thông qua hàng loạt các nhà sản xuất đồng hồ danh tiếng thế giới.

Mỗi nhà sản xuất nắm giữ nhiều câu chuyện thương hiệu, lịch sử ra đời, công nghệ, tính năng, vật liệu, ý nghĩa,... cho đa dạng nhu cầu mua sắm riêng biệt. Trong khi một số nhà bán lẻ hiện nay kinh doanh rất nhiều hãng và mẫu mã, do đó, việc am hiểu kiến thức sản phẩm là điều kiện tiên quyết giúp quá trình tư vấn, hỗ trợ khách hàng được tốt nhất.

Đặc biệt, không phải khách hàng nào cũng là chuyên gia, hiểu biết về sản phẩm thông qua chiến lược “Mỗi nhân viên là một chuyên gia về đồng hồ" đã giúp khách hàng tin tưởng hơn khi giao tiếp với nhân viên tại Đồng Hồ Hải Triều.

Đồng Hồ Hải Triều, Đồng hồ Thụy Sĩ, Đồng hồ nhập khẩu

Nhân viên tại Đồng Hồ Hải Triều được thương hiệu Certina cấp chứng nhận sau khi tham gia khoá đào tạo trực tiếp từ hãng

Lợi ích:

Thứ nhất, giúp khách hàng có được sản phẩm tốt và phù hợp nhất. Nhiệm vụ của “chuyên gia đồng hồ" là cung cấp nguồn thông tin chính xác về lịch sử hình thành, câu chuyện, công nghệ, tính năng, vật liệu, đưa ra những so sánh giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn qua hơn 15.000 mẫu đồng hồ tại Hải Triều.

Thứ hai, giúp gia tăng trải nghiệm mua sắm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, bạn sẽ được giải đáp ngay lập tức, cả khi mua sắm trực tuyến hay trực tiếp tại cửa hàng. Do đó, đừng ngần ngại hỏi khi có thắc mắc về sản phẩm.

Thứ ba, tạo nên sự khác biệt và khó theo kịp. Để trở thành chuyên gia, mỗi nhân viên tại Hải Triều phải trải qua quá trình đào tạo, tích lũy mỗi ngày. Nhờ vậy mà các đối thủ khác không thể theo kịp.

Đồng Hồ Hải Triều, Đồng hồ Thụy Sĩ, Đồng hồ nhập khẩu

Ông Đặng Thanh Hải, Giám đốc điều hành chuỗi bán lẻ Đồng Hồ Hải Triều, một trong hai đại diện duy nhất của Việt Nam tham dự MGI Groups REGIONAL SUMMIT 2023 diễn ra tại Dubai (sự kiện dành cho 50 nhà bán lẻ hàng đầu thế giới của Movado Group)

Minh chứng:

Đồng Hồ Hải Triều liên tục đưa ra những bằng chứng, thể hiện mỗi nhân viên là một chuyên gia về đồng hồ. Thông qua 3 hoạt động chính:

Thứ nhất, đại diện các nhà sản xuất liên tục về thăm Việt Nam và trực tiếp đào tạo cho nhân viên tại Đồng Hồ Hải Triều. Đồng thời cấp bằng chứng nhận cho toàn bộ nhân viên, đơn cử như các thương hiệu Tissot, Certina, Frederique Constant,...

Đồng Hồ Hải Triều, Đồng hồ Thụy Sĩ, Đồng hồ nhập khẩu

Frederique Constant cấp chứng chỉ đồng hồ cho nhân viên tại Đồng Hồ Hải Triều, giúp khách hàng tin tưởng khi được tư vấn và mua sắm đồng hồ Frederique Constant chính hãng

Thứ hai, đại diện các nhà sản xuất tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến để cập nhật nhanh chóng các công nghệ, tính năng, vật liệu,... nhất là mỗi khi mở bán bộ sưu tập mới. Do đó, nhân viên tại Hải Triều luôn nắm vững kiến thức trước khi những bộ sưu tập tung ra thị trường.

Thứ ba, nhân sự làm việc tại Đồng Hồ Hải Triều đều phải tham gia học và thi kiến thức đồng hồ mỗi ngày.

Tất cả những điều trên đã tạo nên lợi thế cạnh tranh lớn để các đối thủ khác khó đuổi kịp, và tạo nên trải nghiệm khác biệt mỗi khi khách hàng đến tham quan, mua sắm tại chuỗi bán lẻ Đồng Hồ Hải Triều.

Ngoài ra, Đồng Hồ Hải Triều là chuỗi bán lẻ đồng hồ đầu tiên tại Việt Nam tiên phong xây dựng hệ sinh thái hoàn thiện ngành đồng hồ đeo tay, gồm các cửa hàng bán lẻ và trung tâm sửa chữa theo tiêu chuẩn quốc tế.

Riêng trung tâm sửa chữa Đồng Hồ Hải Triều là bước đi chiến lược, thể hiện là chuyên gia của ngành nhờ vào quy trình sửa chữa đạt chuẩn quốc tế, trang thiết bị chuyên dụng hiện đại nhập khẩu 100% Thuỵ Sỹ, linh kiện chính hãng,... giúp người mua yên tâm sử dụng dịch vụ.

Đồng Hồ Hải Triều, Đồng hồ Thụy Sĩ, Đồng hồ nhập khẩu

Kỹ thuật viên tại Trung tâm sửa chữa Đồng Hồ Hải Triều được cấp bằng sửa chữa đồng hồ quốc tế từ các nhãn hàng lớn như Omega

Kỹ thuật viên tại trung tâm sửa chữa Đồng Hồ Hải Triều được các thương hiệu lớn như Omega, Doxa, Saga, Sokolov,... cấp bằng quốc tế về sửa chữa và bảo dưỡng đồng hồ đeo tay.

HX (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/dong-ho-hai-tr.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/dong-ho-hai-trieu-moi-nhan-vien-la-mot-chuyen-gia-dong-ho-vz59952.html

Tin được quan tâm

Những con giáp nào cần thận trọng Ngày 29 tháng 7 là thứ Ba, tức mùng 5 tháng 6 âm lịch

Ngày 29 tháng 7 là thứ Ba, ngày mùng 5 tháng 6 âm lịch, sự kết hợp giữa thiên can và địa chi là năm...
Đời sống số 2 ngày, 1 giờ trước

Diện tích tối thiểu để đất được cấp Sổ đỏ theo quy định mới nhất hiện nay là bao nhiêu?

Căn cứ vào từng trường hợp cụ thể sẽ có yêu cầu về diện tích tối thiểu để đất được cấp sổ đỏ.
Dòng sự kiện 2 ngày, 12 giờ trước

Từ nay: Chuyển đất nông nghiệp lên đất thổ cư sẽ có thay đổi quan trọng, người dân cần phải biết

Chính thức từ 1/7, người dân sẽ đỡ tốn thời gian công sức hơn khi có thể làm thủ tục chuyển đất nông nghiệp lên...
Kiến thức 2 ngày, 5 giờ trước

Chốt mức tăng lương hưu lần thứ 3: Đối tượng nào được hưởng lợi lớn? Nghỉ hưu vào thời điểm nào?

Theo Luật Bảo hiểm xã hội (BHXH) 2024, từ ngày 1/7/2025, nhóm người lao động có mức lương hưu thấp và nghỉ hưu trước năm...
Tin trong ngày 2 ngày, 7 giờ trước

Những việc kiêng kị làm trang tháng 6 nhuận âm lịch

Gần đây, nhiều bạn than thở: Sao lại có tháng Sáu nữa sau tháng Sáu? Đúng vậy, năm nay là có tháng Sáu nhuận.
Kiến thức 2 ngày, 2 giờ trước

Con giáp nào may mắn vào Thứ Ba, ngày 29 tháng 7, tức ngày mùng 5 tháng 6 âm lịch?

Thời gian trong năm là sự sắp xếp của các vì sao, và người xưa đã thể hiện điều đó bằng các thuật ngữ mặt...
Đời sống số 2 ngày, 4 giờ trước

Tin cùng mục

Hà Nội mở bán 120 căn nhà ở xã hội giá từ 650 triệu ngay chân cầu Thăng Long, ai được mua?

Dự án Khu nhà ở Ecohome 3 đang mở bán 120 căn hộ nhà ở xã hội (đợt 2) sau 5 năm cho thuê.
Tin trong ngày 3 giờ, 52 phút trước

Cảnh báo: Một hành vi có thể khiến chủ tài khoản ngân hàng bị phạt đến 100.000.000 đồng, thậm chí tù 7 năm

Hành vi cho thuê, cho mượn hay mua bán tài khoản ngân hàng không chỉ tiếp tay cho tội phạm mà còn có thể khiến...
Tin trong ngày 3 giờ, 52 phút trước

Xăng E10 sẽ được bán thí điểm từ 1/8: Khác gì so với xăng RON 95 hiện hành, phù hợp với loại xe nào?

Từ 1/8 tới, xăng E10 sẽ được bán thí điểm tại TP Hà Nội, TP.HCM và TP. Hải Phòng, chuẩn bị cho việc xăng E10...
Dòng sự kiện 3 giờ, 52 phút trước

Ngôi trường lâu đời bậc nhất tỉnh Bắc Ninh sẽ được nhận 107 tỉ đồng để mở rộng?

Mục tiêu của dự án mở rộng lần này là nâng cao chất lượng giáo dục, đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng tăng...
Tin trong ngày 3 giờ, 52 phút trước

Giám đốc công nghệ Microsoft: Trong tương lai, người bị Al thay thế không phải là con người mà là người không biết dùng AI

Trong thời đại công nghệ số, khi AI xuất hiện khắp nơi từ ứng dụng dịch thuật, nhận diện khuôn mặt, đến đề xuất nội...
Kiến thức 4 giờ, 40 phút trước

Giáo viên không được làm những điều này từ ngày 1/1/2026

Ngày 1/1/2026, một đạo luật chuyên ngành quan trọng, Luật Nhà giáo, sẽ chính thức có hiệu lực. Đạo luật này quy định toàn diện...
Tin trong ngày 4 giờ, 40 phút trước

Tin mới cập nhật

Những con giáp nào cần thận trọng Thứ Năm, ngày 31 tháng 7, tức ngày mùng 7 tháng 6 âm lịch?

Ngày 31 tháng 7, thứ Năm, ngày 7 tháng 6 âm lịch, đại diện cho năm Tỵ, tháng Quý Mùi và ngày Tân Sửu. Trong...
Đời sống số 1 giờ, 30 phút trước

Trắc nghiệm tâm lý: Hãy chọn một sân vườn bạn thích! Kiểm tra tình hình tài chính của bạn trong nửa cuối năm?

Đây là một bài trắc nghiệm tâm lý nhẹ nhàng giúp bạn khám phá tình hình tài chính của bạn trong nửa cuối năm nay...
Đời sống số 2 giờ, 50 phút trước

Quy định mới nhất về đèn đỏ, đèn xanh, đèn vàng: Ai còn chủ quan khi ra đường dễ bị phạt tới 20.000.000 đồng

Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ 2024 chính thức có hiệu lực, mang đến nhiều thay đổi lớn, đặc biệt là các...
Kiến thức 2 giờ, 3 phút trước

Từ Hi Thái hậu khi chết đã lệnh để 80 thợ thủ công tuẫn táng cùng, duy chỉ một người may mắn thoát chết và sau này lại trở thành kẻ đào mộ Từ Hi

Năm 1928, lăng mộ Từ Hi Thái hậu bị quân phiệt Tôn Điện Anh đào phá trong một vụ cướp mộ chấn động lịch sử....
Hồ sơ tư liệu 2 giờ, 4 phút trước

Chính thức từ ngày 1/8/2025, sẽ có 5 trường hợp SIM điện thoại bị khóa hoặc thu hồi

Kể từ ngày 1/8/2025, nhiều người dùng di động có thể đối mặt với nguy cơ bị khóa SIM và mất số nếu không tuân...
Kiến thức 2 giờ, 4 phút trước

Mức điểm nhóm 25% thí sinh tốt nghiệp THPT 2025 cao nhất là bao nhiêu?

Bộ Giáo dục và Đào tạo vừa công bố mức điểm của nhóm 25% thí sinh có điểm cao nhất ở một số tổ hợp...
Tin trong ngày 2 giờ, 5 phút trước

Nồi inox của bạn bị cháy đen? Đừng lúc nào cũng dùng miếng cọ thép. Hãy thử phương pháp này, nồi sẽ sạch bong như mới

Nồi inox thường được sử dụng trong nhà bếp và rất được ưa chuộng vì độ bền và an toàn. Tuy nhiên, sau một thời...
Kiến thức 2 giờ, 5 phút trước

Tân sinh viên trước ngưỡng cửa mới: Chủ động để không bị bỏ lại phía sau

Với tân sinh viên, việc chủ động thích nghi, từ cách học đến kết nối bạn bè, chuẩn bị phương tiện di chuyển phù hợp...
Đi gì 3 giờ, 48 phút trước

Khi chiên đậu phụ, đừng chiên trực tiếp trong dầu! Thêm 2 bước nữa, đậu phụ sẽ không bị vỡ, không dính chảo

Đậu phụ là thực phẩm có tính mát, ăn đúng cách có thể bổ âm, dưỡng ẩm. Hơn nữa, mùa xuân là thời điểm nhiều...
Địa chỉ ăn ngon 3 giờ, 49 phút trước

Con gái sau khi có kinh nguyệt còn có thể cao thêm bao nhiêu? Nếu con gái bạn khoảng 10 tuổi, nhất định phải đọc bài này để kiểm tra

Dậy thì sớm có khiến chiều cao của trẻ gái "đóng khung"? Đây là nỗi lo không của riêng ai, đặc biệt với các bậc...
Chăm con 3 giờ, 51 phút trước