Làm thế nào để đối phó với những đồng nghiệp nói năng thiếu kiềm chế tại nơi làm việc? Bài viết này sẽ cho bạn câu trả lời

Không ít người trong môi trường làm việc từng rơi vào tình huống tương tự: một đồng nghiệp quá đà trong việc tìm hiểu chuyện riêng tư. Họ không ngại hỏi những câu như “Cuối tuần đi chơi với ai?”, “Tháng này thưởng bao nhiêu?”, hay “Bao giờ lập gia đình?”…

Thoạt nghe có vẻ chỉ là câu hỏi xã giao, nhưng với người nghe, đó lại là sự xâm phạm ranh giới cá nhân. Không ai muốn đời tư bị lôi ra bàn tán giữa chốn công sở.

Không chỉ nơi làm việc, trong các buổi gặp gỡ xã giao, những người này cũng không hiếm. Có người luôn muốn áp đặt quan điểm của mình, nói mãi không ngừng và chẳng quan tâm người khác có thấy thoải mái hay không.

Khi đối mặt với kiểu người như vậy, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh. Phản ứng nóng nảy chỉ khiến tình hình trở nên căng thẳng hơn. Như một chuyên gia giao tiếp từng nói: “Sự điềm tĩnh là tuyến phòng thủ đầu tiên trước hành vi thiếu tinh tế của người khác”.

Một khi đã bình tĩnh, chúng ta mới có thể chọn cách ứng xử phù hợp. Nếu bị hỏi những câu quá riêng tư, ta có thể khéo léo chuyển hướng câu chuyện. Ví dụ:

“Gần đây công ty mình có dự án mới rất thú vị, bạn có tham gia không?” Câu trả lời nhẹ nhàng như vậy vừa tránh được xung đột, vừa giúp người kia nhận ra sự tò mò của họ là không phù hợp.

Trong các buổi gặp gỡ, nếu có người luôn cố ép người khác phải đồng ý với quan điểm của họ, ta có thể thể hiện thái độ mềm mỏng mà kiên định. Chẳng hạn: “Mình thấy bạn nói cũng có lý, nhưng mình lại nghĩ theo hướng khác một chút…”

Cách nói này vừa thể hiện sự tôn trọng, vừa giúp bản thân giữ được lập trường. Đồng thời, nếu cảm thấy người đó quá khó chịu, ta hoàn toàn có thể giới hạn tần suất giao tiếp bởi thời gian và năng lượng của mỗi người đều có hạn, không nên lãng phí cho những mối quan hệ gây mệt mỏi.

Một dạng không biết chừng mực khác là những người ồn ào, vô ý ở nơi công cộng. Lúc này, thay vì phàn nàn hay nổi giận, ta có thể nhắc nhở bằng sự hài hước.

Ví dụ, trong thư viện nếu ai đó nói quá to, bạn có thể mỉm cười và nói: “Hình như tiếng cười của bạn đi lạc khỏi khu yên tĩnh rồi đó!” Cách nói dí dỏm vừa giúp giữ bầu không khí nhẹ nhàng, vừa khiến người kia ý thức được hành vi của mình.

Dương Huyền (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)