Trong các bữa tiệc tối, việc đến đúng giờ trong các cuộc hẹn là phép lịch sự và tôn trọng cơ bản. Nhưng đôi khi, vì nhiều lý do khác nhau, vị khách danh dự có thể đến muộn. Lúc này, cách chủ bữa tiệc phản ứng trở nên đặc biệt quan trọng.
Một số người có thể nói: “Không sao đâu, mời ngồi xuống”. Nghe có vẻ là một kiểu tha thứ và bao dung nhưng thực tế, câu nói này có thể ẩn chứa một số dấu hiệu của trí tuệ cảm xúc thấp.
Trước hết, từ “không sao đâu” không thể hiện được suy nghĩ thực sự của chủ nhà về việc đến muộn. Nếu người chủ trì bữa tiệc thực sự cho rằng đến muộn là không sao thì tại sao họ lại không chỉ nói “mời ngồi”? Đây thực chất là dấu hiệu của sự không thành thật, sẽ khiến khách mời cảm thấy chủ nhà có thể đang chiếu lệ.
(Ảnh minh họa)
Thứ hai, câu nói “mời ngồi” cũng có thể khiến khách cảm thấy hơi xấu hổ. Bởi vì điều này sẽ khiến vị khách cảm thấy việc đến muộn của mình chưa được chủ bữa tiệc tha thứ mà chỉ đang “mời ngồi” một cách máy móc mà thôi.
Vì vậy, khi vị khách danh dự đến muộn, chủ nhà nên áp dụng cách ứng phó thông minh hơn về mặt cảm xúc. Đây là một vài gợi ý:
Thể hiện cảm xúc thật
(Ảnh minh họa)
Khi khách mời danh dự xin lỗi, người chủ trì có thể nói: “Tôi biết gần đây bạn rất bận và rất hiếm khi có thể hãy dành thời gian để tham dự các cuộc hẹn. Đến muộn là điều không thể tránh khỏi, chúng tôi hiểu". Câu trả lời như vậy không chỉ thể hiện cảm xúc thật của chủ nhà mà còn khiến vị khách cảm thấy được tôn trọng và thấu hiểu.
Thay đổi chủ đề
Nếu khách danh dự đến muộn đã lâu và bỏ lỡ nhiều chủ đề cũng như cơ hội giao tiếp, người chủ trì có thể thử thay đổi chủ đề và chuyển hướng cuộc trò chuyện. Ví dụ, bạn có thể nói: "Mọi người vừa nói về một bộ phim nổi tiếng gần đây rất thú vị, bạn đã xem nó chưa?". Câu trả lời như vậy có thể khiến bầu không khí trở nên thoải mái và dễ chịu hơn.
Đổ lỗi chính đáng
(Ảnh minh họa)
Tất nhiên, nếu việc khách danh dự đến muộn đã trở thành thói quen, chủ nhà cũng có thể bày tỏ sự không hài lòng của mình một cách thích hợp, pha một chút hài hước. Ví dụ, bạn có thể nói: "Bạn luôn đến muộn đấy nhé, bạn đã bỏ lỡ khá nhiều câu chuyện thú vị rồi, tôi nghĩ lần sau bạn nên đổi phương tiện di chuyển đi”. Câu nói như vậy có thể khiến vị khách danh dự nhận ra rằng hành vi của mình phần nào không được hoan nghênh và cũng có thể thúc đẩy sự giao tiếp cởi mở hơn, hiểu nhau hơn giữa mọi người.
Tóm lại, trong bữa tối, cách chủ nhà phản ứng trước sự đến muộn của khách danh dự là rất quan trọng.
Nếu bạn áp dụng phản hồi EQ thấp, khách có thể cảm thấy xấu hổ và không thoải mái; trong khi phản hồi EQ cao có thể khiến khách cảm thấy được tôn trọng và thấu hiểu, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc giao tiếp giữa hai bên. Vì vậy, khi đối mặt với tình huống xã hội này, chủ nhà nên căn cứ vào tình hình thực tế để lựa chọn phương pháp ứng phó phù hợp nhất.
Nguyễn Giang (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)