Danh mục

Choáng với màn trả lời 'bá đạo' của khách mua hàng online

Chủ nhật, 07/09/2014 08:26

Mặc dù bị chủ shop đăng status lên Facebook của mình để "tố cáo" việc đặt mua hàng mà "dăm lần bảy lượt" không chịu lấy hàng, nhưng "thượng đế" này vẫn đáp trả bằng những câu trả lời "bá đạo", cực kì cò quay.

Trong ngày 5/9 vừa qua, cư dân mạng lại được phen "nóng" lên với những đoạn chụp màn hình, ghi lại đối đáp giữa một chủ shop bán hàng online và vị khách "đặc biệt". Theo như đoạn status mà chủ shop có tên H.M post lên tường trang cá nhân của khách hàng tên N.B thì "Xin lỗi vì phải đăng lên tường nhà bạn như thế này. Nhưng thật sự là mình rất bực mình với thái độ của bạn. Bạn đặt của mình 2 chiếc áo len, mình đã phải chịu phí ship cho bạn nhưng khi shipper đến nơi thì gọi bạn không nghe máy, mình nhắc bạn bạn vẫn nói là bạn lấy áo. Nhưng lần sau ship gọi bạn vẫn không nghe. Bây giờ mình gọi bạn cũng không nghe, bạn không lấy áo nữa thì cứ nói thẳng ra để họ đỡ phải đi lại nhiều chứ đừng hành động như thế. Bạn vẫn online face nhưng mình nhắn tin bạn không trả lời. Bạn cũng có con rồi, cũng lớn rồi mà sao lại hành động như thế?".


Người bán hàng H.M đã post status lên tường cá nhân của khách hàng


Những đoạn đối đáp "bá đạo" của "thượng đế N.B với chủ shop online.

Ngay dưới đoạn status này là lời đáp trả của khách hàng. Theo như cộng đồng mạng, thì đây quả thực là đoạn đáp trả có một không hai của "thượng đế" N.B. Những câu trả lời vừa khiến mọi người tức cười, vừa ngao ngán.

Theo khách hàng tên N.B: "Đây là lỗi do sự thiếu hiểu biết về kinh doanh của bạn. Thứ nhất là không bao giờ được nói từ "không". Thứ hai là từ "phải" và thứ ba là bạn phải biết thượng đế của bạn có rảnh hay không?". Sự đáp trả này đã khiến chủ shop thực sự khó chịu. Khách hàng lại tiếp tục "Đấy cái thái độ của bạn đã gây bực bội cho thượng đế rồi. Nói tóm lại bạn phải hiểu câu châm ngôn của những người kinh doanh khách hàng là thượng đế. Bạn hiểu không?".

Sau khi không đề cập đến vấn đề có lấy áo nữa hay không, khách hàng tiếp tục xưng "thượng đế" để "góp ý": "Thượng đế góp ý với những người kinh doanh như bạn để bạn phục vụ tốt hơn cho những thượng đế tiếp theo. Bạn không thể nào bắt tôi phải để ý điện thoại của bạn. Trong khi bạn là người bán hàng còn tôi thì lại là thượng đế. Theo bạn giá trị nó nằm ở đâu, hãy đặt đúng vị trí".

Đoạn đối đáp này đã được rất nhiều trang facebook khác share lại, trong đó những người bán hàng online có vẻ rất quan tâm đến vụ việc.


Cư dân mạng, trong đó phần lớn là giới bán hàng online đều bức xúc
khi đọc đoạn đối đáp giữa chủ shop và khách hàng

Đối với dân bán hàng qua mạng, những vụ việc order rồi khách không trả tiền, hoặc khi shipper gọi điện thì "tò te tí" hoặc không nghe máy, đã trở thành chuyện thường ngày, và họ đành ngậm ngùi cho thành tai nạn nghề nghiệp. Thế nhưng khi khách hàng xưng "thượng đế" và đáp trả lại người bán như Facebooker N.B nói trên, trong khi không hề đoái hoài gì đến việc có lấy hàng như đã hứa nữa không, thì quả thật đã khiến tất cả những người bán hàng online phải choáng váng.

Facebook tên Giang V... đã share lại đoạn đối đáp trên của H.M rồi bức xúc chia sẻ: "Thề là bụt gặp khách như N.B này khói còn xì ra hai tai chứ đừng nói người trần mắt thịt. Bạn dịu dàng quá H.M ạ. Cùng cảnh người bán nên rất hiểu và bức xúc".

Một Facebooker khác tên N.T.B.N cũng share status và đặt tiêu đề: "Gặp kiểu khách này thì xin vái cả nón. Thượng với cả đế. Mua bán thì phải tôn trọng nhau chứ đâu phải mua là ban ơn cho người ta. Sợ chị B này quá!".

Sự việc đang trở nên nóng hơn khi dân bán hàng online liên tục chia sẻ status và lấy đây làm ví dụ điển hình của "tai nạn nghề nghiệp" mà họ gặp không ít trong quá trình bán hàng trên mạng. Nhiều người khen ngợi thái độ bán hàng của chủ shop H.M, như bạn Phương Lan Bùi comment: "Ủng hộ bạn bán hàng này, thái độ rất quan trọng. Còn bạn thượng đế kiểu này chắc chỉ đếm trên đầu ngón tay. Mong rằng bạn bán hàng nào cũng có thái độ ôn tồn như H.M".

Mask online

Tin được quan tâm

Từ ngày 1/6, người dân có Căn cước công dân gắn chip cần biết thay đổi mới này

Việc ứng dụng Căn cước công dân gắn chip vào hoạt động này không chỉ giúp tối ưu quy trình kiểm soát mà còn mở...
Kiến thức 3 ngày, 14 giờ trước

10 nghề ở Việt Nam có thể bị AI 'xóa sổ' vĩnh viễn trong 5 năm tới, ngành đầu tiên gây bất ngờ rất nhiều người đăng ký thi năm nay

Sự phát triển vượt bậc của Al làm tăng nguy cơ người làm ở các ngành nghề sau rơi vào cảnh thất nghiệp, khó kiếm...
Kiến thức 2 ngày, 13 giờ trước

Người lao động được tăng gấp đôi lương cơ bản từ 1/7/2025 đúng không?

Có tăng gấp đôi lương cơ bản từ 1/7/2025 hay không là vấn đề được nhiều người quan tâm và thắc mắc.
Tin trong ngày 2 ngày, 7 giờ trước

Theo quy định, xe ô tô dừng đỗ, quay đầu tại phần đường này có thể bị phạt tới 22 triệu đồng và trừ 10 điểm giấy phép lái xe, các tài xế cần lưu ý

Nghị định 168/2024/NĐ-CP đã quy định rõ mức xử phạt với hành vi dừng đỗ và quay đầu xe ô tô không đúng nơi quy...
Kiến thức 3 ngày, 15 giờ trước

Vào tháng 5 âm lịch, 'Sao Phi Liêm' đi vào vận mệnh của 4 con giáp và họ bị cuốn vào những cơn bão tình cảm

Sau tháng 5 âm lịch, những người sinh năm Dậu, Mùi, Hợi và Thìn sẽ chịu ảnh hưởng của sao Phi Liêm và sẽ rơi...
Đời sống số 3 ngày, 15 giờ trước

Những con giáp nào may mắn vào thứ tư, 28 tháng 5, tức ngày mùng 2 tháng 5 âm lịch?

Ngày 28 tháng 5, thứ tư, là ngày thứ hai của tháng năm âm lịch. Các con giáp nào may mắn?
Đời sống số 2 ngày, 9 giờ trước

Tin cùng mục

Trong nhóm bạn cùng lớp, những người ít nói nhưng không bao giờ rời khỏi nhóm và không bao giờ tham dự các bữa tiệc thường là 4 kiểu người này

Trong các nhóm bạn học trên mạng xã hội như Zalo hay WeChat, bạn có bao giờ để ý rằng luôn tồn tại một vài...
Đời sống trẻ 13 giờ, 12 phút trước

Mỗi tháng tiết kiệm 2 - 3 triệu không khó: Người phụ nữ thông minh thường áp dụng 8 mẹo siêu thực tế này, đảm bảo nửa đời sau dư dả

Việc tiết kiệm tiền không nhất thiết phải đồng nghĩa với cuộc sống khổ sở hay ép mình kiêng khem từng đồng. Trên thực tế,...
Đời sống trẻ 1 ngày, 8 giờ trước

Người lương 8 triệu thắc mắc 'làm sao kiếm được 50-60 triệu/tháng?', dân mạng hiến kế đơn giản đến bất ngờ

Mới đây, một câu hỏi về bí quyết đạt mức lương mơ ước 50-60 triệu đồng/tháng trong một cộng đồng quản lý tài chính cá...
Đời sống trẻ 2 ngày, 9 giờ trước

Không đầu tư, không giàu có, vẫn tiết kiệm được 200 triệu đồng mỗi năm: Bí quyết nằm ở 5 thứ 'tưởng chừng như vô nghĩa' này, ai cũng có thể làm

Bắt đầu từ bây giờ, bạn có thể đạt được mục tiêu tài chính mà mình muốn nếu áp dụng 5 bí quyết này.
Đời sống trẻ 4 ngày, 15 giờ trước

Làm 100 mâm cỗ cưới đãi khách nhưng cả làng không ai đến dự, biết lý do gia chủ nói: 'Lỗi là do chúng tôi'

Chuẩn bị 100 mâm cỗ mời cưới, chuẩn bị dàn nhạc, âm thanh linh đình nhưng đến ngày trọng đại là khung cảnh đìu hiu...

Khi giao tiếp với mọi người, dù mối quan hệ tốt đến đâu, cũng đừng tiết lộ 10 bí mật này, nếu không bạn sẽ phải chịu tổn thất

Thực tế cho thấy, dù thân thiết đến đâu cũng có một số bí mật bạn không được nói ra tất cả.

Tin mới cập nhật

Tử vi ngày 30/5/2025 của 12 con giáp: Tuổi Sửu tài lộc khởi sắc, Tỵ không cảm thấy thoải mái

Cùng xem tử vi dự đoán gì về vận mệnh, tình duyên, cuộc sống,... của 12 con giáp trong ngày 30/5/2025.
Đời sống số 59 phút trước

Lỗi đỗ xe trên vỉa hè với xe máy, ô tô theo quy định mới nhất năm 2025 bị phạt bao nhiêu tiền?

Ở thành phố hay các đô thị lớn việc dừng, đỗ xe trên vỉa hè khá phổ biến. Vì thế, việc nắm bắt quy định...
Kiến thức 1 giờ, 10 phút trước

Theo quy định, đèn giao thông chuyển xanh, không đi có bị phạt không?

Nghị định 168/2024 quy định rõ xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông trong lĩnh vực giao thông đường...
Kiến thức 1 giờ, 28 phút trước

Không phải ai cũng biết: Đặt trầu cau trên bàn thờ tuyệt đối phải tránh vị trí này

Theo quan niệm phong thủy, tuyệt đối không đặt trầu cau ở phía sau bát hương (nơi khuất tầm mắt), hay đặt trực tiếp lên...
Đời sống số 2 giờ, 42 phút trước

Từ nay: Người dân sử dụng lòng đường để phơi lúa, rơm rạ sẽ bị phạt lên tới 20 triệu đồng

Việc phơi lúa ở trên đường tiềm ẩn nhiều nguy hiểm với người điều khiển xe. Người dân nên nắm được quy định mới nhất...
Kiến thức 2 giờ, 57 phút trước

Ở nơi 'đèn đỏ được rẽ phải', chủ phương tiện xử lý thế nào khi gặp đèn vàng để không bị phạt?

Hiện nay, tại nhiều ngã ba, ngã tư có đặt biển báo phụ "xe mô tô được phép rẽ phải khi đèn đỏ". Vậy tại...
Kiến thức 2 giờ, 15 phút trước

Người đàn ông phải mổ lấy 35 viên sỏi do uống một loại nước phổ biến được nhiều người thích dùng

Một người đàn ông ở Brazil đã phải phẫu thuật lấy 35 viên sỏi khỏi bàng quang. Sau khi tìm hiểu, các bác sĩ đã...
Tin trong ngày 2 giờ, 28 phút trước

Con gái ruột đầu lòng nhà Angelina Jolie đón tuổi mới bên 'người tình tin đồn' đồng giới

Shiloh, con gái chung giữa nữ minh tinh Angelina Jolie và nam tài tử Brad Pitt đã chính thức bước sang tuổi 19.
Chuyện làng sao 3 giờ, 33 phút trước

Những ai đang có ý định đặt tour du lịch dịp hè, hãy chú ý điều này, để tránh 'tiền mất tật mang'

Mùa hè là thời điểm vàng để các gia đình tận hưởng những chuyến du lịch đáng nhớ, nhưng cũng là mùa của những kẻ...
Tin trong ngày 3 giờ, 3 phút trước

Địa phương sở hữu khu kinh tế lâu đời nhất Việt Nam sắp có khu đô thị gần 10.000 tỷ đồng

Dự án khu đô thị mới này có thời hạn hoạt động 50 năm với tiến độ thực hiện trong vòng 8 năm kể từ...
Tin trong ngày 3 giờ, 14 phút trước