Giao tiếp qua những dòng chữ ngắn ngủi đã trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên, chính phương tiện này lại vô tình bộc lộ trình độ cảm xúc và sự khéo léo của mỗi người. Người sở hữu EQ cao – những người giàu thấu cảm và giỏi kiểm soát cảm xúc – thường có những quy chuẩn nhất định trong cách họ gửi tin nhắn để giữ mối quan hệ luôn trong trạng thái tích cực. Ngược lại, một số thói quen nhắn tin lại dễ khiến cuộc trò chuyện mất kết nối, và đây là ba kiểu mà người tinh tế "ghét cay ghét đắng".
1. Sự lạnh lùng từ những tin nhắn cụt lủn
3 kiểu nhắn tin mà người EQ cao "ghét cay ghét đắng", trong khi người EQ thấp lại vô tư sử dụng (Ảnh minh hoạ)
Những tin nhắn chỉ có một từ như “Ừ”, “Biết rồi”, hay “Tùy” là thói quen phổ biến của nhiều người. Người có EQ thấp thường dùng chúng để tiết kiệm thời gian hoặc "cho nhanh gọn", mà không cân nhắc rằng cách phản hồi này có thể tạo cảm giác lạnh lùng, dửng dưng, hoặc thiếu thiện chí.
Đối với người có EQ cao, giao tiếp không chỉ là câu chữ mà còn là cảm xúc. Họ hiểu rằng việc nhắn tin cụt lủn, không biểu đạt được thái độ sẽ khiến đối phương cảm thấy bị thiếu tôn trọng hoặc có cảm giác người gửi muốn kết thúc cuộc trò chuyện.
2. Gieo rắc tiêu cực bằng câu chữ thụ động
(Ảnh minh hoạ)
“Sao cũng được”, “Thấy cũng chẳng vui”, hay “Thế thì thôi vậy” là những kiểu nhắn tin mang tính thụ động và tiêu cực, thường khiến cuộc trò chuyện trở nên nặng nề. Người có EQ thấp hay dùng những câu chữ này với mong muốn đối phương phải tự đoán ý. Tuy nhiên, vấn đề là không ai có khả năng đọc được suy nghĩ của người khác qua màn hình. Kiểu nhắn này dễ khiến người nhận cảm thấy bị hút vào trạng thái tiêu cực mà không biết phải phản hồi ra sao.
Ngược lại, người có trí tuệ cảm xúc cao luôn nỗ lực duy trì bầu không khí tích cực. Họ không chối bỏ cảm xúc của mình, nhưng biết cách diễn đạt một cách chừng mực để không làm ảnh hưởng hay gây áp lực cho người đối diện.
3. Dùng thời gian phản hồi để "dằn mặt"
(Ảnh minh hoạ)
Tin nhắn không chỉ truyền tải nội dung mà còn thể hiện thái độ qua cách và thời điểm phản hồi. Người có EQ thấp thường rơi vào hai cực đoan: hoặc cố tình "seen nhưng không trả lời" như một cách thể hiện sự thờ ơ, hoặc liên tục nhắn tin dồn dập khi chưa nhận được phản hồi. Cả hai đều là biểu hiện của sự thiếu tinh tế trong việc điều tiết cảm xúc và thấu hiểu người khác.
Trong khi đó, người có EQ cao luôn cân nhắc hoàn cảnh và tâm lý của đối phương. Họ biết khi nào nên trả lời ngay và khi nào nên chờ thời điểm thích hợp. Nếu buộc phải phản hồi muộn, họ sẽ chủ động xin lỗi hoặc giải thích để đối phương không phải băn khoăn, suy đoán hay cảm thấy bị phớt lờ.
T.Hà (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)