Tiết lộ 10 tiêu chí khắt khe của các thương hiệu khi lên kệ tại Đồng Hồ Hải Triều

"Chúng tôi không chỉ nhập đồng hồ để bán, mà đang tuyển chọn những người bạn đồng hành đáng tin cậy cho khách hàng Việt" - CEO Đặng Thanh Hải chia sẻ về triết lý kinh doanh độc đáo này.

Truy cập trực tiếp vào website Đồng Hồ Hải Triều: https://donghohaitrieu.com

1. Có lịch sử hình thành lâu đời

Một trong những tiêu chuẩn quan trọng khi Hải Triều lựa chọn thương hiệu là bề dày lịch sử và giá trị trường tồn. Những tên tuổi như Longines với 191 năm tuổi (1832), Seiko 142 năm (1881) hay Titoni (1919) với 106 năm kinh nghiệm đã chứng minh sức sống mạnh mẽ qua hàng trăm biến động lịch sử.

Tuy nhiên, Hải Triều cũng không giới hạn ở yếu tố “tuổi đời”. Một số thương hiệu trẻ như Daniel Wellington (2011) vẫn có chỗ đứng vững chắc nhờ khả năng tạo dấu ấn toàn cầu và phong cách thiết kế hiện đại, hợp thị hiếu khách hàng. Chính sự kết hợp giữa truyền thống lâu đời và sức trẻ đột phá này giúp danh mục sản phẩm của Hải Triều vừa đa dạng, vừa cân bằng.

“Với đồng hồ, thời gian chính là bằng chứng sống động nhất về chất lượng và sự bền bỉ. Một thương hiệu tồn tại gần một thế kỷ chứng minh họ có gì đó đặc biệt.” - Ông Hải giải thích.

2. Tỷ lệ bảo hành thấp

Tiêu chuẩn kỹ thuật tại Hải Triều yêu cầu tỷ lệ bảo hành thường dưới 2%. Thương hiệu bán lẻ này đã từ chối nhiều hãng có thiết kế bắt mắt nhưng chất lượng không ổn định. Mỗi thương hiệu trước khi được "lên kệ" đều phải trải qua quá trình test nội bộ nghiêm ngặt trong 6 tháng.

Theo báo cáo nội bộ từ Hải Triều, Citizen với công nghệ Eco-Drive có tỷ lệ bảo hành chỉ 0.8%, Seiko với bộ máy 4R35 đạt 1.2%, đều nằm trong top đầu ngành.

Ngoài ra, Đồng Hồ Hải Triều đã đầu tư một trung tâm bảo hành đồng hồ chính hãng với dàn máy Thuỵ Sỹ trị giá hàng tỷ đồng - vốn chỉ thường thấy tại các trung tâm dịch vụ quốc tế.

3. Xuất xứ từ những cường quốc về đồng hồ

Hải Triều chỉ chấp nhận thương hiệu từ ba "thánh địa" đồng hồ: Thuỵ Sỹ (Titoni, Longines, Rado, Frederique Constant, Certina), Nhật Bản (Seiko, Citizen, Orient, Casio) và một số quốc gia có nền công nghiệp đồng hồ phát triển như Mỹ, Đan Mạch.

"Chúng tôi từng được đề nghị phân phối một thương hiệu Trung Quốc với giá rất hấp dẫn, nhưng đã từ chối vì không đáp ứng tiêu chuẩn xuất xứ" - Ông Hải tiết lộ.

Không những thế, CEO đại lý bán lẻ đồng hồ đeo tay - Ông Đặng Thanh Hải đã khiến thị trường bàn tán xôn xao với câu nói: "Sau bán mới là lúc cam kết thật sự bắt đầu!".

Seiko là thương hiệu Nhật Bản được rất nhiều khách hàng tại Hải Triều lựa chọn

4. Đạt các chứng nhận uy tín trong ngành

Một chiếc đồng hồ chỉ thực sự được công nhận khi đáp ứng những chuẩn mực khắt khe toàn cầu. Tại Hải Triều, nhiều thương hiệu trong danh mục sở hữu những chứng nhận uy tín hàng đầu, tiêu biểu như:

COSC (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres): Chứng nhận độ chính xác chronometer của Thuỵ Sỹ, vốn chỉ dành cho khoảng 3% đồng hồ Thuỵ Sỹ mỗi năm.

Swiss Made: Đây là dấu ấn bảo chứng cho chất lượng sản xuất tại Thuỵ Sỹ - Nơi 60% giá trị linh kiện và quá trình lắp ráp đều thực hiện trong nước.

ISO 6425: Tiêu chuẩn quốc tế dành riêng cho đồng hồ lặn, đảm bảo khả năng chịu nước, chống sốc, chống từ trường và độ bền vượt trội. Nhiều dòng Seiko Diver’s hay Citizen Promaster đều đạt tiêu chuẩn này.

5. Thiết kế phù hợp với thẩm mỹ châu Á

Người Việt Nam thường có cổ tay nhỏ, vì vậy size case 30-42mm được ưu tiên. Màu sắc ưa chuộng là bạc, vàng, đen - mang tính bền vững, dễ phối đồ.

Hải Triều cũng khắt khe loại bỏ những thiết kế quá cồng kềnh, phóng khoáng hoặc “dị biệt”, bởi điều đó có thể hợp thị hiếu Âu Mỹ nhưng lại xa lạ với gu thẩm mỹ Á Đông.

Thay vào đó, những dòng như Orient Bambino với nét cổ điển thanh lịch hay Casio Edifice với phong cách hiện đại luôn được ưa chuộng.

Orient Bambino là dòng đồng hồ được cánh mày râu ưa chuộng

6. Giá trị bền vững theo thời gian

Theo dõi tỷ lệ bán lại của các hãng, trong 5-10 năm qua cho thấy, các hãng tại Hải Triều đều duy trì giá trị tốt. Longines Master Collection sau 5 năm vẫn giữ được 70-80% giá trị, Seiko Prospex vintage thậm chí còn tăng giá.

7. Có mạng lưới phân phối chính thức toàn cầu

Khi một thương hiệu sở hữu hệ thống phân phối trên toàn cầu, điều đó chứng minh họ đủ uy tín, đủ quy mô và đủ năng lực để quản lý chất lượng sản phẩm từ nhà máy đến tay khách hàng.

Với Hải Triều, đây là điều kiện cũng quan trọng không kém. Bởi lẽ, chỉ khi làm việc trực tiếp với nhà sản xuất hoặc nhà phân phối được uỷ quyền, đồng hồ mới có thể đi kèm bảo hành quốc tế, linh kiện chính hãng và dịch vụ sau bán đồng bộ.

Đó là sự khác biệt so với các hãng không có hệ thống phân phối toàn cầu, họ thường phải dựa vào thị trường xám. Ở kênh này, giá bán có thể rẻ hơn nhưng khách hàng phải đánh đổi bằng rủi ro: không bảo hành, linh kiện thay thế không rõ nguồn gốc hoặc thậm chí hàng giả đội lốt hàng thật.

8. Phân khúc giá phù hợp với thị trường Việt Nam

Một thương hiệu chỉ thực sự “sống” được ở Việt Nam nếu đặt mình trong bối cảnh kinh tế và hành vi tiêu dùng đặc thù nơi đây. Theo thống kê nội bộ, khoảng giá phổ biến mà khách hàng Việt sẵn sàng chi cho đồng hồ dao động từ 3-500 triệu đồng - một biên độ đủ rộng để bao trọn cả phân khúc phổ thông, trung cấp và cao cấp.

Đồng Hồ Hải Triều không chọn những thương hiệu quá xa xỉ như Rolex hay Patek Philippe, vì mức giá hàng tỷ đồng khiến chúng trở thành “giấc mơ xa vời” hơn là lựa chọn thực tế.

Ngược lại, những thương hiệu quá rẻ lại không đảm bảo chất lượng, dễ làm mất lòng tin của khách hàng. Sự cân bằng giữa giá trị sản phẩm - khả năng chi trả - kỳ vọng của người mua chính là lý do Seiko, Casio hay Titoni luôn giữ vị trí bền vững trong danh mục bán chạy nhất của Hải Triều.

9. Có cam kết hỗ trợ marketing và đào tạo

Một thương hiệu muốn đi xa phải đồng hành cùng nhà bán lẻ. Hải Triều thường ưu tiên các hãng cung cấp tài liệu kiến thức, có trung tâm bảo hành để hỗ trợ khách hàng, có pháp lý rõ ràng để cung cấp đầy đủ giấy chứng nhận, hoá đơn, truy xuất nguồn gốc, thậm chí là đào tạo nhân viên.

Certina từng tổ chức chương trình đào tạo cho đội ngũ Hải Triều - minh chứng cho sự hợp tác sâu rộng.

Giấy chứng nhận do Certina cung cấp cho Chuyên gia tư vấn tại Hải Triều sau mỗi buổi đào tạo

10. Tính bền vững và trách nhiệm xã hội

Ngoài sản phẩm, Hải Triều đánh giá cao cam kết ESG (khung đánh giá nhằm đo lường tính bền vững và trách nhiệm đối với môi trường, xã hội của doanh nghiệp).

Điển hình là Doxa Shark, với thông điệp mạnh mẽ về việc bảo vệ đại dương và nâng cao nhận thức toàn cầu trước nguy cơ tuyệt chủng của cá mập - một mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái biển.

Bên cạnh đó, Titoni cũng gây ấn tượng khi tiên phong sử dụng dây đeo tái chế từ nhựa đại dương, biến vật liệu phế thải thành giá trị mới, vừa thời trang vừa thân thiện với môi trường.

Những nỗ lực này không chỉ dừng lại ở sản phẩm, mà còn phản ánh tinh thần đồng điệu với triết lý phát triển bền vững mà Hải Triều đang theo đuổi: kinh doanh gắn liền với trách nhiệm với hành tinh và cộng đồng.

Chính 10 tiêu chí này đã tạo nên "hệ sinh thái" thương hiệu đẳng cấp. Mang lại cho Đồng Hồ Hải Triều những kết quả đáng tự hào như 95% khách hàng hài lòng và tỷ lệ đổi hàng chỉ 0,5% - thấp nhất ngành.

Anh Nguyễn Văn Minh - Khách hàng thân thiết 10 năm của Hải Triều chia sẻ: “Tôi tin tưởng mua đồng hồ ở Hải Triều vì biết họ đã chọn lọc kỹ từ trước. Giá dù cao hơn nhưng rất yên tâm, có gì thì Hải Triều luôn sẵn sàng hỗ trợ.”

"Trong thời đại thông tin bùng nổ, sự tuyển chọn khắt khe chính là giá trị lớn nhất chúng tôi mang đến cho khách hàng" - CEO Đặng Thanh Hải khẳng định.

Với gần 40 năm kinh nghiệm, Hải Triều đã chứng minh rằng đôi khi nói "không" với lợi nhuận trước mắt chính là cách tốt nhất để xây dựng niềm tin lâu dài.

Đến để trải nghiệm chất lượng sản phẩm loại 1 và dịch vụ cao cấp.

Đồng Hồ Hải Triều - Đại lý ủy quyền 20+ hãng đồng hồ uy tín tại Việt Nam

Địa chỉ 28 cửa hàng: donghohaitrieu.com

Hotline: 1900 6777.

Ngọc Tâm (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)